10 E-Mail-Tipps zum Umgang mit verärgerten, trollischen oder unhöflichen E-Mails

Es ist unglaublich frustrierend, Ihren E-Mail-Posteingang nur zu überprüfen, um eine völlig verhasste Nachricht zu finden. Warum verhalten sich die Menschen so? Gibt es eine Art Ausschuss, der diese unhöflichen E-Mails ausgibt??

Im Allgemeinen würde kein vernünftiger Mensch so etwas tun. Dies ist jedoch das Internet: der virtuelle Wildwest. Alles ist erlaubt und das Gesetz liegt in unseren eigenen Händen. Warum Internet-Überwachungsgesetze Kriminelle schwerer fangen werden [Stellungnahme] Warum Internet-Überwachungsgesetze Kriminelle schwerer fangen [Meinung] Während die ITU hinter verschlossenen Türen mit dem Versuch konfrontiert ist, Internet-Freiheiten auf globaler Ebene wegzunehmen, verkündete die britische Regierung schlicht Es ist geplant, verschiedenen britischen Agenturen weitreichende Internetüberwachungsbefugnisse als… Read More

Damit solltest du lernen, wie du dich im Web verteidigen kannst. Ich sage Ihnen folgendes: ein Idiot zu sein ist kein Weg, es zu tun. Ich habe in meinem Leben ein paar hasserfüllte und unhöfliche E-Mails erhalten. In der Tat habe ich auch ein paar geschickt! (Das macht mich zu einem Experten, richtig?)

Schlaf drauf

Eine der einfachsten Ratschläge, die ich Ihnen geben kann, ist einfach zu sagen Warten Sie, bevor Sie antworten zu dieser unangenehmen E-Mail. Leider ist dies auch eine der schwierigsten Aufgaben für die Menschen. Warum? Impuls. Sie und der Absender mögen zwei sehr unterschiedliche Personen sein, aber wenn Sie spontan handeln, trinken Sie aus demselben Brunnen. Schlafen Sie stattdessen eine Weile in der E-Mail. Denken Sie darüber nach, warum die Person sie gesendet hat, wie Sie darauf reagieren und was Sie tun können, um sich selbst vor Fehlern zu bewahren.

Oh, und ich weiß, dass Sie in der Dusche oft falsche Argumente haben, in denen Sie immer an Dinge denken, die Sie dem Kerl sagen könnten, der am Strand Sand in Ihr Gesicht getreten hat. Nun, mit E-Mail eigentlich auch können Gehen Sie später zu einem Streit zurück und schildern Sie Ihre Antwort. Tun Sie sich einen Gefallen: tun Sie es nicht.

Akzeptieren Sie jegliche Verantwortung

Manchmal haben die Leute Angst davor Gib zu, dass sie falsch liegen. Erraten Sie, was? Das schließt ein Sie, auch. Überprüfen Sie die E-Mail und akzeptieren Sie die Tatsache Der Absender hat sich geirrtsich so zu benehmen, und dann schauen Sie sich Ihre eigenen Handlungen an. Manchmal ist es gut, einen Selbsttest durchzuführen, aber verprügeln Sie sich nicht. Andere Leute hätten Ihnen auf eine viel zivilisiertere Weise dasselbe genau sagen können. Leider hat die Welt nur Rucke.

Wenn Sie feststellen, dass Sie möglicherweise etwas anstößiges oder nachlässiges getan haben, entschuldigen Sie sich, fragen Sie, wie Sie das Problem beheben können, und machen Sie dann weiter. Zugegeben, wenn die Person weiterhin unhöflich ist, verschwenden Sie nicht Ihre Zeit. Manche Leute beschweren sich nur, um sich zu beschweren. (Diese Leute werden manchmal auch als Blogger bezeichnet.)

Serve ein Lächeln auf

Den ganzen Satz schon mal gehört “töte sie mit Freundlichkeit”? Ja, ich hasse es. Die meisten Menschen, die von dieser Aussage leben, werden am Ende sogar noch bösartiger, und mit einem gruseligen sadistischen Grinsen, das nur die Mutter eines Serienmörders lieben kann. Stattdessen sage ich wirklich bediene ein Lächeln. Seien wir ehrlich: Hinzufügen “Bitte” und “Danke dir” zu einer E-Mail macht Sie nicht nett aus. Manchmal muss man eigentlich sei freundlich.

Freundlich zu sein, kann eine Lösung anbieten, die Entdeckung des Problems durch den Absender loben oder ihm sogar für die Kritik danken. Es kommt darauf an, das Gute im Schlechten zu finden. Sie können diesen Tipp nicht nur auf der Oberfläche nehmen. Stellen Sie sich mental ein, um zu erkennen, dass jeder eine andere Art hat, mit Dingen umzugehen, und obwohl er falsch ist, könnte dies nur die Methode des Absenders sein. Dadurch werden Sie möglicherweise noch freundlicher.

Sei neugierig

Wie gesagt, jeder hat einen Grund, sich so zu verhalten, wie er es tut. Manchmal hilft es, neugierig zu sein, um es herauszufinden Warum. Nachdem Sie eine verhasste E-Mail erhalten haben, möchten Sie vielleicht einfach den Absender fragen, warum er sich genau so fühlt. Wenn er eine vernünftige Person ist, kann er sehr gut erkennen, wie unhöflich er war. Trotzdem gibt es einige unvernünftige Leute im Internet.

Dies ist eine ziemlich gute reflektierende Antwort, da sie den Ball zurück in das Feld des Absenders bringt. Jetzt muss er eine Frage beantworten, und dadurch könnte es zu einem Zusammenbruch kommen. Zugegeben, es kann bei Ihnen nach hinten losgehen. Er wird möglicherweise noch wütender und sendet eine noch dreckigere Antwort zurück.

Chuck es in den Papierkorb

Manchmal sind diese E-Mails lohnt sich nicht einmal die Antwort. Nachdem Sie darauf geschlafen haben, ist es Ihnen vielleicht sogar egal. Wie gesagt, die Leute beschweren sich gerne, um sich zu beklagen, und es gibt nichts, was Sie dagegen tun können. Ich würde sagen, verwenden Sie dies als letzten Ausweg, denn es ist immer am besten, Konflikte zu lösen. Zugegeben, einige Trolle 5 effektivste Möglichkeiten, mit arroganten Internet-Trollen umzugehen 5 effektivste Möglichkeiten, mit arroganten Internet-Trollen fertig zu werden Das Internet ist ohne Zweifel eine großartige Erfindung. Leider ist es bisher niemandem gelungen, ein Anti-Troll-Gerät zu entwickeln, das dazu beitragen wird, es zu einem zivileren Ort zu machen. Sie könnten gekommen sein… Lesen Sie mehr (wie diejenigen, die Nachrichten über Ihre liebe Mutter und ihr Wissen über ihr Privatleben senden) automatisch in den Papierkorb gelangen.

Wenn der Sender Sie weiterhin belästigt, wäre es zumindest gut Versuchen und finde eine Lösung. Sonst, blockieren Sie einfach seine E-Mail-Adresse. Sie können nicht anders, dass er nicht weiß, wie er sich wie ein anständiger Mensch verhält.

Öffnen Sie die Tür, aber seien Sie streng

Eine Möglichkeit, einen E-Mail-Konflikt zu lösen, besteht darin, offen für die Unterstützung des Absenders zu sein Sie werden ein solches Verhalten nicht tolerieren. Eine kurze Antwort sollte den Trick tun. Sagen Sie ihm einfach, er soll die Waffen ablegen, und Sie sind bereit, eine durchdachte Antwort zu geben. Sonst kann er wandern.

Für Menschen wie mich (die das Gefühl haben, wir sollten jedem auf der Welt helfen, der fragt), kann dies sehr schwierig sein. Ja, die Person sagt, du liegst falsch. Ja, es gibt ein Problem, das möglicherweise behandelt werden muss. Nein, Sie müssen nicht so behandelt werden. Sie verdienen besser als das.

Wenden Sie sich an einen vertrauenswürdigen Freund

Wenn Sie das Gefühl haben, dass jede Antwort, die Sie schreiben, genauso schlecht ist wie die des Absenders, Bitten Sie einen Freund um Hilfe. Dies kann ein wenig drastisch sein und Sie könnten überreagieren. Ich kann mir jedoch einige Situationen vorstellen, in denen dies eine praktikable Lösung sein könnte. Leiten Sie die E-Mail des Absenders an Ihren Buddy weiter und leiten Sie auch einen Entwurf Ihrer Antwort weiter. Sammeln Sie seine Meinung zu der Nachricht des Absenders und fragen Sie sie auch, ob es sich um eine zivile E-Mail-Antwort handelt 7 Netiquette-Richtlinien für das Schreiben von E-Mails & Forenbeiträgen 7 Netiquette-Richtlinien für das Schreiben von E-Mails & Forenbeiträgen Die Netiquette ist eine Abkürzung für Netzwerk- oder Internet-Etikette. Es umfasst die speziellen Konventionen der Online-Interaktionen. Während die Netikette bei Offline-Begegnungen einem guten Verhalten oder einer guten Etikette sehr ähnlich ist, gibt es… Weiterlesen .

In einigen Fällen kann dies nur an der Bruchstelle geschehen, an der Sie mit dem Absender hin und her gegangen sind, und Sie können endlich knacken. Senden Sie in diesem Fall nicht nur die schlechtesten E-Mails des Absenders. Nach vorne jede einzelne Nachricht einschließlich deiner eigenen. Ihr Freund könnte feststellen, dass Sie an einem bestimmten Punkt genauso haßerisch waren und es nicht einmal wussten.

Null in der wirklichen Ausgabe

Eine einfachere Art, eine trollische E-Mail zu bearbeiten, ist von die Quelle des Problems anvisieren. Lesen Sie zwischen den Zeilen nach und finden Sie heraus, warum der Absender verrückt ist. Sobald Sie den Grund gefunden haben, handhaben Sie ihn und machen Sie mit Ihrem Leben weiter. Er kann sich nicht beschweren, wenn Sie es für ihn repariert haben, oder??

Eine andere Möglichkeit, sich auf das eigentliche Problem zu konzentrieren, besteht darin, die Person zu konfrontieren und zu sagen, dass Sie gemeinsam an der Lösung des Problems arbeiten möchten und es dann tatsächlich tun. Auf diese Weise könnten Sie sogar als beste Freunde für das Leben herauskommen! (Haftungsausschluss: Ich kann nicht sagen, dass ich auf diese Weise einen besten Freund fürs Leben gefunden habe.)

Passen Sie ihre Haltung nicht an

Wenn Sie Ihren Ärger wieder auf jemanden ausrichten, scheint dies zunächst eine großartige Idee zu sein, ist es aber nicht. Indem sie auch hasserfüllt werden, Sie werden Teilnehmer in einem Streitfall, in dem Sie nicht mitmachen wollen. Es ist in Ordnung, den Sender mit seiner Haltung zu konfrontieren, aber versuchen Sie nicht, die Dinge umzukehren. Sei eher defensiv als offensiv.

Außerdem niemals, je benutze das Wort “Sie” in deiner Antwort Ob Sie es merken oder nicht, “Sie” ist in diesem Zusammenhang ein aggressives Wort. Seien Sie stattdessen offener mit Ihren Worten und fixieren Sie niemanden. Abgesehen von einem ruhigeren Ton, gibt es dem Sender eine Sache, über die er sich beschweren kann.

Oder… entfesselt die Jagdhunde

Wenn einer dieser Tipps für Sie nicht funktioniert, Sie können immer eine großartige, pingelige Antwort abfeuern Das ist noch schlimmer als das, was an Sie gesendet wurde. Dies führt in der Regel zu Stunden, die auf die nächste Nachricht warten, Hosen, blutunterlaufene Augen und ein schmuddeliges Gesicht. (DYEL, Bruder?) Wenn dies der Fall ist, möchten Sie möglicherweise koffeinhaltige Getränke und Blutdruckpillen auftanken. Niemand gewinnt, wenn jemand im Internet falsch liegt, richtig?

Wie gehen Sie sonst mit unhöflichen E-Mails um? Haben Sie jemals falsch reagiert??

Bildnachweise: Joelk, Maroon Surreal, Tom Newby-Fotografie, Conednm, DDohler, Sichtbarkeit, Anil-Bhat, Richard_of_England, Waferboard, Pideaux

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