Fehlerbehebung Kein Internetzugang unter Windows 10, 8 oder 7

Sie setzen sich, um etwas Arbeit an Ihrem Computer zu erledigen, und dann sehen Sie es. Das gefürchtete gelbe Dreieck wird über dem Symbol für die Internetverbindung angezeigt Kein Internetzugang.

Wie können Sie diesen schrecklichen Windows-Fehler beheben? Wir zeigen Ihnen die Schritte, die Sie befolgen sollten, um dieses Problem zu beheben und wieder online zu sein.

Schritte zum Fixieren “Kein Internetzugang” Fehler

Lassen Sie uns kurz die Schritte kurz beschreiben, dann gehen wir auf die einzelnen Schritte ein:

1. Vergewissern Sie sich, dass andere Geräte keine Verbindung herstellen können
2. Starten Sie Ihren PC neu
3. Starten Sie Ihr Modem und Ihren Router neu
4. Führen Sie die Windows-Netzwerkproblembehandlung aus
5. Überprüfen Sie Ihre IP-Adresseinstellungen
6. Überprüfen Sie den Status Ihres Internetdienstanbieters
7. Versuchen Sie einige Befehlszeilenbefehle
8. Deaktivieren Sie die Sicherheitssoftware
9. Aktualisieren Sie Ihre drahtlosen Treiber
10. Setzen Sie Ihr Netzwerk zurück

Was bedeutet dieser Fehler??

Bevor wir fortfahren, sollten wir erklären, was genau in Ihrem Netzwerk passiert, wenn Sie diesen Fehler sehen. Dazu müssen Sie einige Grundlagen des Heimnetzwerks erläutern. Alles, was Sie über das Heimnetzwerk wissen müssen Alles, was Sie über das Heimnetzwerk wissen müssen Die Einrichtung eines Heimnetzwerks ist nicht so schwer, wie Sie denken. Weiterlesen .

Wenn Sie ein drahtloses Gerät wie einen Laptop verwenden, wird eine Verbindung zu Ihrem hergestellt Router. Der Router ist ein Gerät, das die Verbindungen zwischen den Geräten in Ihrem Haus verwaltet. Ihr Router steckt in ein Modem, ein Gerät, das den Verkehr in Ihrem Heimnetzwerk und im Internet überbrückt.

Wenn Sie das sehen Verbunden, kein Internetzugang oder ähnliche Fehler auf Ihrem Computer bedeutet, dass Ihr Computer korrekt mit dem Router verbunden ist, jedoch keine Verbindung zum Internet. Umgekehrt, wenn Sie sehen Nicht verbunden, kein Internet oder Keine Internetverbindung Nachrichten bedeutet, dass Ihr Computer überhaupt nicht an einen Router angeschlossen ist.

Dies gibt Ihnen Hinweise auf das Problem, wie wir weiter unten sehen werden.

Schritt 1: Bestätigen Sie, dass andere Geräte keine Verbindung herstellen können

Bevor Sie eine Fehlerbehebung durchführen, müssen Sie feststellen, ob nur Ihr PC ein Problem hat. Schnappen Sie sich Ihr Telefon oder einen anderen Computer, der sich auch in Ihrem Wi-Fi befindet, und prüfen Sie, ob eine Verbindung besteht.

Auf Android sehen Sie eine X Symbol über dem Wi-Fi-Symbol und Sie werden darauf hingewiesen, dass Sie mit Ihrem Mobilfunknetz verbunden sind. iOS-Benutzer können besuchen Einstellungen> Wi-Fi und auf a prüfen Keine Internetverbindung Botschaft.

Wenn Ihr Computer das einzige Gerät ist, das keine Verbindung herstellen kann, liegt dies wahrscheinlich an einer falsch konfigurierten Einstellung nur für dieses Gerät. Wenn Sie online nichts finden, liegt das Problem bei Ihren Netzwerkgeräten und Sie können einige der Schritte, die nur für den PC gelten, überspringen.

Wenn das Problem alle Ihre Geräte betrifft, sollten Sie einen Schnelltest durchführen, bevor Sie fortfahren. Trennen Sie das Ethernet-Kabel, das Ihr Modem mit Ihrem Router verbindet, und verwenden Sie es stattdessen, um Ihren PC mit dem Modem zu verbinden.

Wenn Sie mit diesem Setup online gehen können, liegt das Problem bei Ihrem Router. Wenn Sie mit der folgenden Problembehandlung fortfahren und Ihr Problem nicht beheben, ist Ihr Router wahrscheinlich fehlerhaft.

Schritt 2: Starten Sie Ihren PC neu

Dieser Schritt ist nicht erforderlich, wenn Ihre Verbindungsprobleme mehrere Geräte betreffen.

Wie bei vielen Problemen ist der Neustart des Computers der erste Schritt zur Problembehandlung, den Sie ausprobieren sollten. Wenn Sie Glück haben, können Sie einige vorübergehende Störungen beseitigen, indem Sie einen Neustart durchführen und sich auf den Weg machen.

Bei den meisten Ratschlägen wird davon ausgegangen, dass Sie eine drahtlose Verbindung verwenden. Wenn Sie jedoch über ein Ethernet-Kabel eine Verbindung zu Ihrem Router herstellen, sollten Sie zu diesem Zeitpunkt auch ein anderes Kabel verwenden, um sicherzustellen, dass Ihr Kabel nicht fehlerhaft ist.

Schritt 3: Starten Sie Ihr Modem und Ihren Router neu

Da die meisten Netzwerkprobleme Ihr Modem und / oder Router betreffen, ist ein Neustart sinnvoll. Sie starten sie jedoch nicht wie bei Ihrem Computer über eine Benutzeroberfläche neu. Ziehen Sie einfach den Netzstecker aus beiden Geräten und lassen Sie sie ein oder zwei Minuten lang nicht angeschlossen.

Stecken Sie zuerst das Modem ein, lassen Sie es hochfahren und stecken Sie dann den Router wieder ein. Warten Sie ein paar Minuten, bis sie geklärt sind. Stellen Sie dabei sicher, dass Ihr Router und Ihr Modem ordnungsgemäß funktionieren. Wenn auf einem der Geräte keine Lichter angezeigt werden, liegt möglicherweise eine fehlerhafte Hardware vor.

Wenn Sie danach immer noch nicht online sind, fahren Sie fort - Ihr Problem ist komplexer als ein grundlegender Neustart.

Beachten Sie, dass Sie sind Neustart, nicht Zurücksetzen Ihre Ausrüstung Zurücksetzen bedeutet, dass das Gerät auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt wird. Sie müssen dies jedoch noch nicht tun!

Schritt 4: Führen Sie die Windows-Netzwerkproblembehandlung aus

Dieser Schritt ist nicht erforderlich, wenn Ihre Verbindungsprobleme mehrere Geräte betreffen.

Wenn Sie nur ein Problem mit Ihrem Windows-PC haben, liegt ein Problem mit den Netzwerkeinstellungen Ihres Computers vor. Die integrierte Windows-Problembehandlung 13 Fehlerbehebungstools zum Beheben von Windows 10 13 Fehlerbehebungstools zum Beheben von Windows 10 Für jedes Windows-Problem gibt es ein Tool, mit dem Sie es beheben können. Finden Sie Ihr Problem in dieser Liste und wählen Sie eines der 13 Tools zur Fehlerbehebung und Reparatur für Windows 10. Weitere Informationen beheben in der Regel keine Probleme, es ist einen Versuch wert, bevor Sie fortfahren.

Um auf die Netzwerk-Problembehandlung zuzugreifen, besuchen Sie Einstellungen> Netzwerk & Internet> Status. Wählen Netzwerk-Problembehandlung Führen Sie die Schritte aus, um festzustellen, ob Windows das Problem beheben kann. Unter Windows 7 finden Sie dieses Tool unter Start> Systemsteuerung> Fehlerbehebung> Netzwerk und Internet> Netzwerkverbindungen.

Schritt 5: Überprüfen Sie Ihre IP-Adresseinstellungen

Dieser Schritt ist nicht erforderlich, wenn Ihre Verbindungsprobleme mehrere Geräte betreffen.

Als Nächstes sollten Sie überprüfen, ob Ihr Computer über eine gültige IP-Adresse verfügt. In den meisten Heimnetzwerken teilt der Router den Geräten bei der Verbindung eine Adresse mit. Wenn die IP-Einstellungen Ihres Computers nicht korrekt sind, kann dies zu einem Problem führen.

Klicken Sie unter Windows 10 mit der rechten Maustaste auf das Netzwerksymbol in der Taskleiste und wählen Sie Öffnen Sie die Netzwerk- und Interneteinstellungen. Drücke den Ändern Sie die Adapteroptionen und doppelklicken Sie auf die Verbindung, die Sie verwenden.

Klicken Sie unter Windows 7 mit der rechten Maustaste auf das Netzwerksymbol und wählen Sie Öffnen Sie das Netzwerk- und Freigabecenter. Klicken Sie neben auf den Namen Ihres Netzwerks Verbindungen.

Klicken Sie hier Eigenschaften Taste. Finden Internetprotokoll Version 4 in der Liste und doppelklicken Sie darauf. Hier stellen Sie sicher, dass Sie haben IP Adresse automatisch beziehen und Erhalten Sie die DNS-Serveradresse automatisch beide ausgewählt. Das manuelle Einstellen einer IP-Adresse gilt für erfahrene Benutzer. Wenn Sie hier etwas eingegeben haben, ist die Wahrscheinlichkeit unwirksam.

Klicken OK und versuchen Sie dann erneut, online zu gehen.

Schritt 6: Überprüfen Sie den Status Ihres Internetdienstanbieters

Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt keine Geräte online abrufen können, sollten Sie prüfen, ob bei Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) ein Problem auftritt. Obwohl dies selten vorkommt, kann es sein, dass Sie nicht online gehen können.

Verwenden Sie die Datenverbindung Ihres Telefons, um zu sehen, ob Comcast, Verizon oder wer in Ihrer Nähe einen Dienst bereitstellt, Ausfälle gemeldet hat. DownDetector ist dafür eine großartige Seite. Eine schnelle Google- oder Twitter-Suche kann zeigen, ob auch andere Probleme haben.

Schritt 7: Probieren Sie einige Befehle aus

Dieser Schritt ist nicht erforderlich, wenn Ihre Verbindungsprobleme mehrere Geräte betreffen.

Windows bietet mehrere Netzwerkbefehle in der Befehlszeile 8 CMD-Befehle zum Verwalten von (drahtlosen) Netzwerken in Windows 8 CMD-Befehle zum Verwalten von (drahtlosen) Netzwerken in Windows Wenn Sie vollständige und uneingeschränkte Kontrolle über Ihr Netzwerk haben möchten, müssen Sie die Verwendung starten Eingabeaufforderung. Hier finden Sie die nützlichsten Befehle zur Verwaltung und Fehlerbehebung Ihres Heimnetzwerks. Weiterlesen . Sie sollten einige von ihnen versuchen, um zu sehen, ob sie Ihr Problem klären. Art cmd Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Führen Sie als Administrator aus ein erhöhtes öffnen Eingabeaufforderung Fenster.

Verwenden Sie diese beiden Befehle, um einige der Dateien zurückzusetzen, die Windows für den Zugriff auf das Internet behält:

netsh winsock reset netsh int ip reset 

Wenn dies nicht funktioniert, geben Sie die IP-Adresse Ihres Computers frei und beschaffen Sie sich mit diesen beiden Befehlen nacheinander eine neue:

ipconfig / ipconfig / erneuern 

Aktualisieren Sie schließlich die DNS-Einstellungen Ihres Computers mit diesem Befehl:

ipconfig / flushdns 

Es schadet nicht, Ihren PC an diesem Punkt erneut zu starten. Wenn Sie immer noch nicht online sind, müssen Sie einige weitere Schritte ausführen.

Schritt 8: Deaktivieren Sie die Sicherheitssoftware

Dieser Schritt ist nicht erforderlich, wenn Ihre Verbindungsprobleme mehrere Geräte betreffen.

Ein anderes ungewöhnliches, aber plausibles Szenario ist, dass auf Ihrem PC eine Sicherheitssoftware installiert ist, die den Zugang zum Internet verhindert. Im Jahr 2017 verhinderte das kostenlose Antivirusprogramm von Avast, dass viele Benutzer aufgrund einer Störung online gingen. Diejenigen, die das neueste Update manuell installiert haben, haben festgestellt, dass ihre Probleme verschwunden sind.

Wieder entdeckte er, dass @avast_antivirus den Internetzugang blockierte. Nach dem Entfernen des PCs wieder mit dem Internet verbunden. #BadSoftware

- Quidne IT (@QuidneIT) 23. Februar 2017

Deaktivieren Sie eventuell installierte Antivirus-Apps von Drittanbietern, und prüfen Sie, ob die Verbindung wiederhergestellt wird. Während wir uns mit dem Thema Sicherheit beschäftigen, lohnt es sich, nach Malware zu suchen. Ein Schadprogramm könnte Ihre Internetverbindung ausgeschaltet haben.

Schritt 9: Aktualisieren Sie Ihre Wireless-Treiber

Dieser Schritt ist nicht erforderlich, wenn Ihre Verbindungsprobleme mehrere Geräte betreffen.

Normalerweise müssen Sie Ihre Computertreiber nicht aktualisieren, da dies häufig mehr Probleme verursacht, als es wert ist. Da Sie jedoch immer noch ein Problem haben, sollten Sie nach Treiberaktualisierungen suchen.

Wenn auf Ihrem PC eine Hersteller-Update-App wie HP Support Assistant oder Lenovo System Update installiert ist, öffnen Sie diese und suchen Sie nach drahtlosen Treiberaktualisierungen. Andernfalls befolgen Sie unsere Anweisungen zum Aktualisieren der Windows-Treiber. So finden und ersetzen Sie veraltete Windows-Treiber. So finden Sie veraltete Windows-Treiber. Möglicherweise sind Ihre Treiber veraltet und müssen aktualisiert werden. Woher wissen Sie das? Hier ist was Sie wissen müssen und wie Sie damit umgehen. Weiterlesen .

Schritt 10: Setzen Sie Ihr Netzwerk zurück

Wenn Sie alle diese Schritte durchlaufen haben und immer noch nicht online sind, können Sie nur die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

Wenn Ihr Windows 10-PC das einzige Gerät ist, mit dem Sie keine Verbindung herstellen können, können Sie Ihr Netzwerk durch einen Besuch zurücksetzen Einstellungen> Netzwerk & Internet> Status. Drücke den Netzwerk zurücksetzen Text unten auf dem Bildschirm, dann Jetzt zurücksetzen. Dadurch werden alle Netzwerkadapter vollständig entfernt und alle Ihre Netzwerkeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Sie müssen alles neu einrichten, aber es könnte die Lösung sein, die Sie benötigen.

In Windows 7 gibt es leider keine Entsprechung. Sie können jedoch einen Teil dieses Reset simulieren. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Netzwerksymbol in der Taskleiste, und wählen Sie Öffnen Sie das Netzwerk- und Freigabecenter, und klicken Sie auf Adapter Einstellungen ändern. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den verwendeten Adapter und wählen Sie Deaktivieren. Starten Sie den Computer neu und aktivieren Sie ihn erneut, um zu sehen, ob das behoben wurde.

Wenn Sie mit keinem Gerät online gehen können, setzen Sie am besten Ihren Router (und ggf. das Modem) zurück. Suchen Sie nach einer kleinen Lochblende auf der Rückseite oder Unterseite Ihres Routers, und halten Sie sie einige Sekunden lang gedrückt, um sie auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn keine Schaltfläche zum Zurücksetzen vorhanden ist, müssen Sie sich bei Ihrem Router anmelden und von dort aus den Werksreset ausführen.

Wenn Sie alles zurücksetzen, können Sie die anfänglichen Einstellungen mit den werkseitigen Standardeinstellungen ausführen. Wenn es danach immer noch nicht funktioniert, haben Sie wahrscheinlich ein fehlerhaftes Gerät.

Netzwerkprobleme gelöst

Hoffentlich müssen Sie nichts vom Hersteller zurücksetzen, um Ihr Verbindungsproblem zu beheben. Einer der vorherigen Schritte sollte sich darum kümmern, aber es gibt keine perfekte Formel für Netzwerkprobleme. Wenn Sie alle Schritte befolgen, haben Sie bestätigt, dass Ihre Geräte korrekt eingerichtet sind und die Verbindung durch nichts blockiert wird.

Sie können auch die Schritte zur Diagnose allgemeiner Netzwerkprobleme ausführen. 7 Einfache Schritte zur Diagnose eines Netzwerkproblems 7 Einfache Schritte zur Diagnose eines Netzwerkproblems Netzwerkprobleme sind frustrierend, insbesondere wenn das Problem bei Ihrem Internetdienstanbieter liegt. Wenn Sie das nächste Mal nicht online sind, sollten Sie an dieser Stelle den Prozess befolgen, um das Netzwerkproblem zu diagnostizieren. Lesen Sie mehr, aber es könnte sich lohnen, einen Freund im Netzwerk zu kontaktieren, um weitere Hilfe zu erhalten.

Erfahren Sie mehr über: Computernetzwerke, Treiber, IP-Adresse, Router, Fehlerbehebung, Windows 10, Windows 7, Windows 8.