Beheben von Nokia Lumia 800- und Zune-Konnektivitätsproblemen

Es ist nun einige Monate her, seit ich mein Nokia Lumia 800 zum ersten Mal aus dem Gehäuse genommen habe und Probleme beim Verbinden mit meinem Windows-Computer aufgetreten sind.

Zum Synchronisieren dieses Windows Phone benötigen Sie - wie bei jeder anderen Software - die Zune-Software auf Ihrem PC und ein USB-Kabel (Mac-Benutzer können den Windows Phone 7 Connnector für Mac verwenden). Für einige von uns funktioniert das jedoch nicht sofort.

Dies hat zur Folge, dass die Synchronisierung Ihres Telefons mit Ihrem PC verhindert wird. Dies bedeutet, dass Fotos und Videos nicht auf Ihrem Computer gespeichert werden können und Musik nicht auf Ihr Telefon kopiert werden kann. Glücklicherweise gibt es einen Weg, der leicht umzusetzen ist. Mit der Funktion für die drahtlose Synchronisierung können Sie diesen Fehler zukünftig auch vermeiden.

Das Problem

Sie werden feststellen, dass dieses Problem normalerweise auftritt, wenn Sie Ihr Nokia Lumia 800 zum ersten Mal über USB an Ihren PC anschließen (dies kann jedoch in späteren Fällen der Fall sein)..

Während Windows-Telefone anderer Hersteller wie HTC, Samsung und LG innerhalb von Sekunden miteinander verbunden und synchronisiert werden, erhalten Besitzer von Nokia Lumia 800 folgende Meldung:

Verbindungsfehler: Es kann keine Verbindung zu Ihrem Telefon hergestellt werden. Trennen Sie die Verbindung, starten Sie sie erneut und versuchen Sie es erneut.

Ohne eine erste Verbindung ist es unmöglich, eine Synchronisierungsbeziehung mit Ihrem PC herzustellen. Ohne die anfängliche Synchronisierung können Sie keine drahtlose Synchronisierung einrichten, die sonst ein nützliches Mittel zur Überwindung dieses Fehlers wäre.

Wie können wir es lösen??

Verkabelung überprüfen

Es gibt mehrere Schritte, um das Problem zu beheben. Einige von ihnen funktionieren möglicherweise einzeln, aber wenn alle zusammen verwendet werden, sollten Sie auf jeden Fall feststellen, dass der Verbindungsfehler behoben ist.

Natürlich sollten Sie zunächst die Verbindung überprüfen. Dieser Fehler tritt zwar häufig bei Nokia Lumia 800-Telefonen auf, kann jedoch nur auftreten, weil Ihr USB-Kabel an einem oder beiden Enden nicht sicher angeschlossen ist. Sie sollten auch sicherstellen, dass das Telefon nur an einen USB-Anschluss des Computers und nicht an einen USB-Hub angeschlossen ist.

Es ist auch wichtig, das USB-Kabel zu verwenden, das mit dem Nokai Lumia 800-Telefon geliefert wurde, und nicht ein anderes, das Sie herumliegen, da dies möglicherweise nicht für die Stromversorgung und Datenanforderungen des Telefons geeignet ist.

Als Besitzer eines Nokia Lumia 800 sollten Sie entdeckt haben, dass die USB-Verbindung über eine kleine Tür an der Oberseite Ihres Telefons hergestellt wird, die geöffnet wird, indem Sie den kleinen Buckel neben der Kopfhörerbuchse nach unten drücken. Stellen Sie sicher, dass keine Staub und Fusseln vorhanden sind, wenn Sie das Telefon an den Computer anschließen.

Deinstallieren des Zune Desktop Client

Tritt das Problem nach Überprüfung der USB-Kabelverbindung weiterhin auf Sie, müssen Sie sich stattdessen an den Zune-Client wenden. Da Ihr Telefon nicht ordnungsgemäß eine Verbindung herstellt, liegt das Problem wahrscheinlich bei der Zune-Software.

Öffnen Start> Systemsteuerung> Programm deinstallieren und wenn die Liste ausgefüllt ist, wählen Sie aus Zune, dann Deinstallieren. Wenn dies abgeschlossen ist, prüfen Sie, ob Sie einen Eintrag für haben Windows-Treiberpaket, oder Tragbare Windows-Geräte, und wiederholen. Wenn nicht, mach dir keine Sorgen.

Öffnen Sie anschließend den Windows Explorer und navigieren Sie zu C: \ Programme. Löschen Sie hier den Zune-Ordner. Wiederholen Sie diese Aktion in C: \ Benutzer \ IhrBenutzername \ AppData \ Local \ Microsoft und dann weiter nach C: \ Benutzer \ IhrBenutzername \ AppData \ Roaming \ Microsoft wo solltest du das löschen Krypto Mappe.

Sobald dies geschehen ist, können Sie fortfahren, indem Sie Ihr Telefon erneut an Ihren Computer anschließen. Wenn alles korrekt funktioniert hat und das USB-Kabel funktioniert, werden Sie aufgefordert, die Zune-Software herunterzuladen und erneut zu installieren. Befolgen Sie alle Anweisungen, die während dieses Vorgangs angezeigt werden, und sobald Sie fertig sind, sollten Sie in der Lage sein, das Telefon wieder anzuschließen und mit der Synchronisierung mit Ihrem Computer zu beginnen.

Was passiert, wenn es wieder passiert??

Wenn Sie die oben genannten Schritte ausführen, sollte dieses Problem jedoch nicht noch einmal auftreten. Sie sollten jedoch einige Zeit einplanen, um die in Zune verfügbare drahtlose Synchronisierung einzurichten. Solange Sie einen drahtlosen Router zu Hause haben und Ihr Computer damit verbunden ist, können Sie diesen in Zukunft verwenden, um Ihr Telefon anstelle des USB-Kabels zu synchronisieren.

Um dies einzurichten, aktivieren Sie das drahtlose Netzwerk an Ihrem Telefon (Einstellungen> Wi-Fi) und dann öffnen Einstellungen> Telefon> Drahtlose Synchronisierung im Zune-Client. Klicken Wireless Sync einrichten, Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den kurzen Vorgang abzuschließen.

Die drahtlose Synchronisierung wird immer dann verwendet, wenn Ihr Telefon 10 Minuten oder länger an das Ladegerät angeschlossen ist. Diese Funktion kann von überall in der Reichweite Ihres Routers verwendet werden!

Fazit

Es ist immer ziemlich ärgerlich, neue Hardware zu kaufen, nur um herauszufinden, dass sie nicht richtig funktioniert. In diesem Fall besteht jedoch das Problem darin, dass die Zune-Software das angeschlossene Gerät nicht richtig identifizieren kann.

Glücklicherweise sollte sich die Lösung als unkompliziert erweisen!

Die drahtlose Windows Phone-Synchronisierungsfunktion stellt eine nützliche Alternative zur Standard-Kabelsynchronisierung dar und ermöglicht Ihnen die Remote-Synchronisierung, falls der ursprüngliche Verbindungsfehler in Zukunft erneut auftritt.

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