Rückgabe von Waren ohne Quittung
In dieser Saison des Gebens und Empfangens können Sie zweifellos einige Artikel kaufen oder erhalten, für die Sie eine Erstattung für eine Rückgabe wünschen, aber Sie haben möglicherweise keine Quittung.
Ich überprüfte die Rückerstattungsrichtlinien der großen US-amerikanischen Geschäfte und stellte fest, dass die Richtlinien von Geschäft zu Geschäft variieren. Einige bieten volle Rückerstattungen innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen an, während einige andere ein Weihnachts-Scrooge sein können und Produktrückgaben ohne eine Quittung absolut nicht akzeptieren. Das Folgende ist eine Aufschlüsselung von sieben Filialen sowie deren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien. Ich habe auch einige Tipps für die Rücksendung von Artikeln beigefügt, wenn Sie den Originalbeleg nicht finden können.
Vorbereitung für die Rückerstattung
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, schieben Sie ihn nicht zurück. Sie erhalten bessere Ergebnisse, wenn Sie Artikel innerhalb von ein bis zwei Wochen nach dem Kauf zurückgeben. Ihre Chancen für eine Rückerstattung sind viel besser, wenn das Produkt nicht verwendet wird und alle zugehörigen Artikel enthalten sind, z. B. Originalverpackung, Anweisungen und Zubehör.
Wenn ein Geschäft eine Quittung erfordert und Sie diese nicht haben, können Sie sie zurückschicken, wenn Sie eine Quittung für eine Kredit- oder Debitkarte oder eine Geschenkquittung haben. Wenn Sie keine dieser Quittungen haben, können Sie sich an Ihre Kredit- oder Debitkartenfirma oder an Ihre Bank wenden, um eine Bestätigung Ihrer Einkäufe zu erhalten und zu prüfen, ob sie Ihnen eine Kopie der angegebenen Quittung zur Verfügung stellen kann. In vielen Fällen können Geschäfte selbst Bestätigungen nachverfolgen, wenn Sie Kredit- oder Debitinformationen angeben.
Wenn Ihr Artikel ein Geschenk war, können Sie ihn möglicherweise auch ohne Quittung zurücksenden, wenn der Geschenkanhänger dem Artikel beiliegt. In allen Filialen können Sie einen Artikel an einen seiner lokalen Händler zurückgeben, auch wenn der Artikel nicht lokal gekauft wurde.
Schauen wir uns also die allgemeinen Rückerstattungsrichtlinien von sieben großen Geschäften an. Jeder Shop enthält einen Link zu seinen offiziellen Rückerstattungsrichtlinien, sodass Sie weitere Informationen erhalten können.
Walmart
Walmart akzeptiert Rücksendungen für bis zu 90 Tage nach dem Kauf mit einer Quittung. Einige Ausnahmen umfassen elektronische Geräte wie Computer und Camcorder. Diese Artikel müssen innerhalb von 15 bis 45 Tagen zurückgegeben werden. Aufgezeichnete Musik, Filme und Softwareprodukte müssen ungeöffnet zurückgegeben werden.
Mit Walmart können Sie Waren auch ohne Quittung zurücksenden. Sie haben die Möglichkeit einer Barauszahlung (wenn der Kauf weniger als 25 US-Dollar betrug), einer Einkaufskarte für den Kaufbetrag (falls es 25 US-Dollar war) oder sogar einen Austausch für ein anderes Produkt.
Walmart verfolgt, dass Kunden mehr als drei Artikel innerhalb von 45 Tagen ohne Beleg zurücksenden. Nach diesem dritten Artikel wird die Transaktion automatisch durch das Registrierkassensystem gekennzeichnet, und Sie müssen mit dem Geschäftsleiter sprechen, um Ihre Rücksendung zu genehmigen.
Ziel
Target akzeptiert auch Rücksendungen und Umtausch innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf. Die Produkte müssen unbenutzt sein und alle Originalverpackungen und Zubehör enthalten. Geöffnete Gegenstände wie Musik, Filme, Videospiele, Software und Sammlerstücke können nur gegen denselben oder einen ähnlichen Gegenstand ausgetauscht werden.
Ziel sagt, wenn Sie keine Quittung haben, speichert es “Sie können Einkäufe auf einer Kredit- oder Debitkarte, einem Scheck oder einer GiftCard mit unserem Refund Look-up-System überprüfen.” Target hat auch ein ähnliches System für Geschenke, die Sie als Teil eines Geschenkregisters erhalten. Ziel überprüfen”˜s Rückgaberecht für weitere Details.
Leider unterliegen einige Artikel von Target, einschließlich Camcordern, Digitalkameras, tragbaren DVD-Playern und tragbarer Elektronik, einer 15% igen Auffüllgebühr.
Spielzeuge “R” Uns
Alle Spielzeuge”R”Wir können Produkte innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf zurückgeben, mit Ausnahme von Videospielen, Software und den meisten elektronischen Geräten. Diese Artikel müssen innerhalb von 45 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden. Alle zurückgegebenen Artikel müssen neu oder neuwertig sein, nicht verwendet werden und Originalverpackung, Papierhandbücher und -anweisungen sowie einen Lieferschein enthalten, wenn Sie eine vollständige Gutschrift erhalten möchten.
Spielzeuge”R”Wir haben offenbar die strikte Politik, keine Rücksendungen ohne Quittung, Geschenkquittung oder Online-Packzettel zu akzeptieren.
Spielzeuge”R”Wir sagen, dass einige von ihr gekaufte Artikel nicht akzeptiert werden “Pool, Wasserrutsche und große Gegenstände” Kategorien. Sie werden sich mit den Herstellern dieser Artikel über Rücksendungen und Rückerstattungen in Verbindung setzen.
Macy's
Macy's bietet für zurückgegebene Artikel bis zu 180 Tage vor dem Kaufdatum an. Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung für Einkäufe im Geschäft und Online. Es gibt jedoch spezielle Richtlinien für Schmuck, Fußmatteppiche, Matratzen, Gourmetküche und Möbel. Sie müssen 1-800-BUY-MACY anrufen, um weitere Informationen zu diesen Elementen zu erhalten.
Artikel von Macy's akzeptieren Artikel ohne Rücknahme, wenn das Produkt einen Aufkleber oder eine Geschenkkarte enthält. Sie erhalten jedoch nur Gutschrift oder Umtausch im gleichen oder einem ähnlichen Artikel, nicht jedoch eine vollständige Rückerstattung. Eine Kredit- oder EC-Karte wird ebenfalls akzeptiert. Artikel, die Sie in einem Macy's-Geschäft erworben haben, können an jedem Geschäftstandort zurückgegeben werden, nicht nur am ursprünglichen Standort.
Bett Bad darüber hinaus
Bed Bath & Beyond sagt, dass es Rückgaben und Umtausch in seinen Geschäften landesweit akzeptiert. Du musst “Bringen Sie die Originalverpackung und die für den Kauf verwendete Kreditkarte mit. Ohne die Originalverpackungsrechnung und Ihre Kreditkarte erhalten Sie möglicherweise eine Umtausch- oder Warengutschrift.”
Bester Kauf
Wenn Sie Artikel an einen Best Buy-Shop zurückgeben, haben Sie im Vergleich zu anderen Stores weniger Zeit dafür. Sie haben nur 14 Tage Zeit, um Computer, Monitore, Projektoren, Camcorder, Digitalkameras, iPads, Tablets und Radarwarner zurückzugeben. Sie haben nur 30 Tage für alle anderen Produkte. und 45 Tage für alle Produkte, die von Premier Silver-Mitgliedern des Reward Zone-Programms erworben werden.
Wenn Sie kein Premier Silver-Mitglied sind, berechnet Best Buy auch eine Auffüllgebühr von 25% für Artikel für Geräte und defekte Artikel.
Best Buy hat auch eine Liste von Artikeln, die nicht zurückgegeben werden können. Dazu gehören: Prepaid-Karten wie Musik-, Foto-, Video- oder Telefonkarten; Verbrauchsartikel wie Lebensmittel, Getränke und Batterien; und Elemente, bei denen Zubehör wie Fernbedienungen, Kabel und Kabel fehlen.
Best Buy hat keine Erklärung zur Rücksendung von Artikeln ohne Quittung. Bei meiner Online-Recherche habe ich festgestellt, dass einzelne Geschäfte Rücksendungen ohne Quittung akzeptieren, wenn die Artikel nicht wie neu verwendet werden, die Originalverpackung und Anweisungen enthalten und das ursprüngliche Preisschild haben. Sie erhalten wahrscheinlich nur Guthaben oder Umtausch im Geschäft.
Wenn Sie ein Produkt per Kredit- oder Debitkarte erwerben, kann Best Buy die Quittung anhand Ihrer Kartennummer und Ihres Namens ermitteln.
Ich füge hinzu, dass Sie, wenn Sie elektronische Artikel von Best Buy kaufen, die Quittungen für erforderliche Reparaturen durch ihren Geek Squad aufbewahren. Wenn Sie keine Quittung haben, wird Ihnen die Reparatur oder Beratung in Rechnung gestellt, um festzustellen, was mit dem Produkt nicht stimmt.
Home Depot
Wie in den meisten anderen Geschäften akzeptiert Home Depot bis zu 90 Tage ab Kauf unbenutzte, wie neu verkaufbare, zu 100% verkaufbare Artikel. Beschädigte Produkte müssen innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Die Artikel können in einem ihrer landesweiten Geschäfte zurückgegeben werden.
Home Depot erfordert a “Eine Kopie des Lieferscheins oder des Kundenbelegs muss der Rücksendung beiliegen.”??
Sie können Home Depot-Artikel ohne Quittung zurücksenden, sofern Sie Ihr Geburtsdatum, die Fahrer- und Lizenznummer angeben. Wie bei Walmart wird Ihr Name in die Datenbank von Home Depot eingegeben. Wenn Sie also zu viele Artikel innerhalb eines bestimmten Zeitraums zurücksenden, müssen Sie mit dem Geschäftsleiter sprechen.
Artikel, die ohne Quittung zurückgegeben werden, erhalten nur Guthaben oder Umtausch ähnlicher Artikel.
Ich habe Informationen zu sieben landesweiten Geschäften bereitgestellt. Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit der Rückgabe von Artikeln in diese und andere Geschäfte mit.
Bildnachweis: Shutterstock.com
Erfahren Sie mehr über: Kauftipps, Online-Shopping.