The Fake ISP Phone Call Scam Wie es funktioniert und was man dagegen tun kann

Sie haben einen Anruf erhalten, der behauptet, von Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) zu sein. Der Betreiber behauptet, dass Ihr Modem bald ausläuft oder dass jemand Ihre Internetverbindung verwendet hat.

Sie werden dir helfen “Fix” Aber irgendwann fragen sie entweder nach Geld, nach Fernzugriff auf Ihren Computer (um sensible Daten zu stehlen) oder auf Ihr Online-Banking (um Ihr Geld zu stehlen)..

Es ist ein Betrug!

Hier finden Sie eine Übersicht über die Funktionsweise dieses Betrugs. Was sollten Sie tun, wenn Sie von Ihrem ISP angerufen werden und von Ihnen angerufen werden “Probleme,” und wie man sich davon abhält, zum Opfer zu werden.

Hinweis: Es ist egal, ob diese Leute Sie von einem speziellen Call Center aus anrufen oder nicht. Diese Anrufer sind zwar anscheinend als würden sie helfen wollen, sind aber nicht an Ihnen interessiert - sie interessieren sich für den Inhalt Ihrer Brieftasche.

Der Anruf vom ISP-Betrüger

Wie alle Telefongespräche Warum sie weiter klingeln: Wie kalt telefonieren Betrug funktioniert Warum sie immer klingelt: So kalt telefonieren Betrug Der Microsoft Tech Support-Betrug ist äußerst rentabel und hat sich für Betrüger auf der ganzen Welt als effektiv und lukrativ erwiesen. Aber haben Sie sich jemals gefragt, wie es funktioniert? Lesen Sie mehr, die üblichen Kriminellen halten sich an Verhaltensmuster und Fragen, mit denen Sie sich von Ihrem Geld trennen.

Dieser Betrug beginnt mit einem Anruf in Ihr Festnetz. Da sich dieser Betrug auf den ISP bezieht, den Sie verwenden, erfolgt der Anruf über das Festnetz und nicht über das Mobiltelefon. (Dies erklärt wahrscheinlich, wie die Betrüger Ihre Nummer erhalten, die von gegenwärtigen oder ehemaligen ISP-Mitarbeitern erworben werden kann.)

Zuerst werden Sie mit einer automatischen Ansage begrüßt, die besagt, dass ein Problem mit Ihrem Modem vorliegt oder dass jemand Ihre Internetverbindung verwendet hat “illegale Aktivitäten.”

Dies scheint eine Taktik zu sein, um die Ziele zu filtern. Diejenigen, die wahrscheinlich sofort auflegen (oder die Betrüger missbrauchen), sind dazu nicht in der Lage, es sei denn, sie halten die Leitung. Die Andeutung ist natürlich, dass Sie mehr über das angebliche Problem erfahren möchten, wenn Sie sich an das Sprechen halten.

Ein oder mehrere Operatoren folgen, und vielleicht ein kurzer Interims-Chat, um sich zu beruhigen, bevor Sie durchgesprochen werden “Festsetzung” die Ausgabe durch einen älteren Betrüger.

Problembehebung für ein nicht vorhandenes Problem

Das “Fix” ist der Betrüger, der versucht, so viel wie möglich herauszufinden, um von Ihrem Moment der Annahme zu profitieren. Solange Sie - ihr Opfer - akzeptieren und glauben, dass sie das inexistente Problem lösen werden, werden Sie ihnen wahrscheinlich die Erlaubnis erteilen, so ziemlich alles zu tun, was sie wollen.

Zum Beispiel, wenn Ihr Betrüger die “Modem läuft aus” Linie, er oder sie wird Sie durchlaufen, einige Überprüfungen zu laufen “bestätigen” diese Diagnose. Jetzt haben Sie das Gefühl, dass die Kontrolle über Ihren Computer (oder Tablet, Handy, was Sie haben) später viel Mühe sparen wird.

Das ist natürlich genau das, was der Betrüger will. Dies ist, wenn sie schlagen.

Wenn Ihnen mitgeteilt wird, dass Ihr Modem (oder Ihr Router) abgelaufen ist, werden Sie wahrscheinlich darauf hingewiesen, dass eine Gebühr gezahlt werden muss, möglicherweise mit dem Versprechen eines (nicht vorhandenen) Technikers, das Gerät zu ersetzen . Wenn Sie wegen eines nicht autorisierten Zugriffs auf Ihr Internetkonto angerufen wurden, wird möglicherweise eine Gebühr erhoben. Ihr Hauptziel ist jedoch der Remote-Zugriff auf Ihren Computer. Hier werden sie versuchen, Trojaner-Software zu installieren (vielleicht Keylogger 5 Wege, um sich gegen Keylogger zu schützen 5 Wege, um sich gegen Keylogger zu schützen Keylogger sind eine der am meisten gefürchteten Bedrohungen der Computersicherheit. Beachten Sie diese Tipps, damit Sie nicht zum Opfer fallen Hacker Lesen Sie mehr oder Ransomware 5 Dinge, die Sie über die Gefahren von Ransomware wissen müssen 5 Dinge, die Sie über die Gefahren von Ransomware wissen müssen Ransomware stellt für jeden ein echtes und wachsendes Sicherheitsrisiko dar. Hier sind fünf Dinge, die Sie wirklich über Ransomware wissen sollten. Lesen Sie weiter) oder gehen Sie mutig zu Ihrem Online-Banking-Tab, falls dieser geöffnet ist.

Dies ist der Punkt, an dem Sie zutiefst misstrauisch sein sollten. Niemand sollte aus der Ferne auf Ihren PC zugreifen, es sei denn, Sie haben bereits einen Supportvertrag mit ihnen. Sie sollten die Remote-Verbindung nicht akzeptieren und die Zahlung ablehnen.

Wenn Sie jemals versehentlich oder unwissentlich eine Remote-Verbindung akzeptieren, Schalten Sie Ihren Router aus und / oder schalten Sie Ihr Gerät aus.

Warum Sie sicher sein können, ist es ein Betrug

Das Furnier von Realität, Kompetenz und Bedrohung “illegale Aktivität” (oder der Zugriff auf das Internet verweigert wird) sind alle diese Betrüger in ihrem Arsenal.

Aber wenn man bedenkt, fällt alles ziemlich schnell auseinander:

• ISPs rufen Sie selten an. In der Regel müssen Sie sie anrufen.
• ISPs haben Informationen über Sie, um Ihre Identität zu überprüfen, während Betrüger-Anrufer dies nicht tun.
• Call-Center-Agenten werden für die Verwendung des Firmennamens geschult. Betrüger tun dies nicht, sondern verwenden Begriffe wie “Ihr Internet Service Provider” anstelle des Namens. (Als ich diesen Angriff erlebte, benutzten die Betrüger “British Telecom”, der frühere Name der BT-Gruppe, der jedoch seit den 1990er Jahren nicht mehr verwendet wurde.)
• Modems nicht “verfallen”!
• Personen nutzen Ihr Internetkonto (wie in dem von Ihrem Internetdienstanbieter bereitgestellten Konto) nicht aus einem anderen Land. Das geht einfach nicht.

Wir haben einige Kommentare gesehen, die darauf hindeuten, dass der Call Center-Mitarbeiter einen starken indischen Akzent hat und wahrscheinlich ein Betrug ist. Das ist ein schrecklicher Rat. Alle Arten legitimer Unternehmen lagern den Call Center-Betrieb nach Indien aus. Außerdem stammen viele Telefonbetrügereien aus den USA.

Unser Rat? Hören Sie sich die Wörter an, nicht den Akzent. Wie immer mit Betrug: Wenn es zu gut scheint, um wahr zu sein, ist es wahrscheinlich.

Was kann man dagegen tun? Einfach auflegen

Wie gehst du mit einem Anruf so um??

Es ist wichtig, nicht dazu gedrängt zu werden, eine Entscheidung zu treffen. Nehmen Sie sich die Zeit, das Problem online zu recherchieren und nach der richtigen Lösung zu suchen. Dies kann bedeuten, dass Sie den Betrüger später anrufen, oder Sie nehmen Details und rufen sie an. In den meisten Fällen lehnen sie dies ab.

Erkundigen Sie sich bei Ihrem ISP. Verwenden Sie die Kontaktnummer Ihrer Internetrechnung oder der Website Ihres Internetanbieters, um Ihren Internetdienstanbieter anzurufen und zu bestätigen, ob der Anruf echt ist.

Wenn Sie in der Zukunft Anrufe erhalten, legen Sie einfach auf. Diese Leute sind Verbrecher. Sie haben nachweislich missbräuchliches, bedrohliches Verhalten. Sich einzumischen ist eine Verschwendung Ihrer Zeit. Einfach auflegen: Warum sollten Sie nicht gefälschte Tech-Support-Betrüger verspotten? Einfach auflegen: Warum sollten Sie nicht gefälschte Tech-Support-Betrüger verspotten? Es gibt Tausende von Beispielen auf YouTube, an denen die Leute "Windows support "conmen fragt nach dem Fernzugriff auf Ihren PC. Diese technischen Support-Betrüger können jedoch sehr schnell dunkel werden. Weiterlesen .

Fallen Sie nicht in die Falle, zu denken, solange Sie sie am Telefon lassen, bewahren Sie jemanden vor dem Betrug. Ihr Unternehmen ist so erfolgreich, dass Sie kaum eine Beule bekommen.

Wenden Sie sich stattdessen an Ihren ISP oder Ihr Kommunikationsministerium und beschweren Sie sich mit allen Einzelheiten zum Anruf. Notieren Sie sich die Nummer, unter der Sie angerufen wurden, wenn der Anrufer angezeigt wird. Geben Sie den Behörden alle Informationen, die sie benötigen, um diese Call Center zu schließen.

Wir haben uns bereits den ähnlichen Windows Tech Support-Betrug angesehen und was ist zu tun, wenn Sie davon erwischt wurden. Was sollten Sie tun, wenn Sie sich in einen gefälschten IT-Support-Betrug verlieben? Was sollten Sie tun, nachdem Sie sich für einen gefälschten IT-Support-Betrug entschieden haben? Suchen Sie nach "gefälschten Tech-Support-Betrug" und Sie werden verstehen, wie verbreitet es auf der ganzen Welt ist. Einige einfache Vorsichtsmaßnahmen nach dem Ereignis können dazu beitragen, dass Sie sich weniger als Opfer fühlen. Weiterlesen . Wir haben sogar geprüft, ob Sie Ihre Begegnungen mit Betrügern aufzeichnen und freigeben sollten. Sollten Sie Anrufe von Telefon-technischen Support-Betrügern aufnehmen und teilen? Sollten Sie Anrufe von Telefon-Support-Betrügern aufnehmen und teilen? Sie haben den Betrug zum technischen Support von Windows auf YouTube gesehen. Sie haben selbst einige Anrufe erhalten. Aber ist es eine gute Idee, diese Anrufe aufzuzeichnen oder einfach aufzulegen und das Leben fortzusetzen? Weiterlesen .

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