Spionieren Sie von Ihrem HP PC oder Laptop?

Wie denkst du über Spyware? Abgelehnt von der Idee einer Software auf Ihrem Computer, die Ihre Aktivitäten aufzeichnet? Werkzeuge, die aufzeichnen, welche Software Sie verwenden, welche Websites Sie besuchen und möglicherweise sogar auf Ihre Webcam zugreifen, werden normalerweise von Hackern und Betrügern eingesetzt.

Sie würden sicherlich nicht erwarten, dass ein solches Tool vom Hersteller auf Ihrem Computer vorinstalliert ist?

Dies ist jedoch genau das, was viele vor kurzem von HP angeklagt haben. Aber eine Firma dieser Größe hätte ihren hart erkämpften Ruf sicherlich nicht in Frage gestellt ... oder? Finden wir heraus, was passiert ist, warum HP die Software installiert hat und wie Sie sie entfernen können.

Warum sollte ein PC-Hersteller seine Kunden ausspionieren??

Computerhersteller haben gute Gründe zu überwachen, wie ihre Hardware verwendet wird. Telemetriedaten sind von entscheidender Bedeutung, und es ist nicht so, dass Windows-PCs solche Daten nicht bereits freigeben. Privacy und Windows 10: Ihr Leitfaden zu Windows Telemetrie Privacy und Windows 10: Ihr Leitfaden zu Windows-Telemetrie Mit dem Update von Windows 10 Creator scheint Microsoft zu sein beschlossen haben, transparenter über ihre Datenerhebungsaktivitäten zu sein. Finden Sie heraus, wie viel gesammelt wurde und was Sie tun können. Weiterlesen .

Seien wir ehrlich: PCs und Laptops sind komplizierter als je zuvor. Durch die Freigabe solcher Daten mit dem Hersteller können sie einschätzen, wie Treiber ausgeführt werden, welche Apps gut funktionieren, warum das Betriebssystem ausfällt und so weiter. Das macht Sinn: Konsolen tauschen Telemetriedaten aus, genauso wie Smartphones und Tablets.

Telemetriedaten sind jedoch keine Spyware. Sie mögen ähnlich aussehen, aber es gibt einen klaren Unterschied: Telemetriedaten sind nicht identifizierbar. Unabhängig davon, neue Software zu finden “erscheinen” auf Ihrem PC ohne Ihre Zustimmung ist unbequem.

Benutzer beschuldigen HP, Spyware installiert zu haben

Nach der scheinbar automatisierten Installation von HP Touchpoint Analytics konnten Benutzer schnell in die HP Foren einsteigen. Der erste Benutzer, der das Erscheinungsbild von HP Touchpoint Manager gemeldet hat, war krzemien.

“Ich habe festgestellt, dass HP Touchpoint Manager Anfang dieser Woche (16/11) unerwartet auf meinem PC installiert wurde - offensichtlich ohne meine Zustimmung. Ich verstehe, dass es alle Arten von Telemetriedaten gibt - und ich bin nicht bereit, zu viel davon zu teilen, definitiv nicht ohne mein Wissen.”

Inzwischen hat Benutzer MPrudente berichtet

“Wurde im 17-11-2017 automatisch installiert. Es gab keine Ahnung, von wem es kam und es installierte sich in 3 verschiedenen HP Laptops.”

Es wird angenommen, dass die meisten HP Laptops diese Software installiert haben. Aber was hat der Hersteller dazu gesagt??

Antwort von HP: Es ist keine Spyware und kein Geheimnis

Mike Nash, Vizepräsident für Kundenerfahrung bei Personalsystemen, erklärte, dass das HP Touchpoint Analytics-Tool bereits seit mehreren Jahren existiert.

Warum hat es niemand bemerkt? Weil es zuvor in das Problembehandlungstool des HP Support Assistant integriert war.

HP hat auch eine Erklärung veröffentlicht.

“HP Touchpoint Analytics ist ein Service, den wir seit 2014 als Teil des HP Support Assistant anbieten. Es sammelt anonym Diagnoseinformationen zur Hardwareleistung. Es werden keine Daten an HP weitergegeben, es sei denn, der Zugriff wird ausdrücklich gewährt. Kunden können den Service jederzeit abbestellen oder deinstallieren.

“HP Touchpoint Analytics wurde kürzlich aktualisiert und die Datenschutzeinstellungen wurden im Rahmen dieses Updates nicht geändert. Wir nehmen den Schutz unserer Kunden sehr ernst und handeln gemäß einer strengen Richtlinie, die hier verfügbar ist.”

Es ist auch erwähnenswert, dass der HP Support Assistant nach der Installation der App zur Genehmigung der Freigabe von Telemetriedaten auffordert.

Ein kürzlich vorgenommenes Update des Support Assistant hat zu einem abweichenden Verhalten von HP Touchpoint Analytics geführt, so scheint es, dass die Ressourcennutzung erhöht wurde. Es wird angenommen, dass dies auf Tests zurückzuführen ist, obwohl die Touchpoint Analytics-Software auch Updates herunterladen kann.

Hersteller-Malware? Lenovo schlagen HP dazu!

Es ist sicher nicht das erste Mal, dass einem PC-Hersteller so etwas vorgeworfen wird. Letztes Mal waren die Beweise jedoch recht umfassend: Lenovo hat Ende 2014 Malware in verschiedenen Laptops vorinstalliert. Lenovo Laptop-Besitzer Achtung: Ihr Gerät hat möglicherweise Malware vorinstalliert. Lenovo Laptop-Besitzer: Vorsicht: Möglicherweise hat Ihr Gerät Malware vorinstalliert. Der chinesische Computerhersteller Lenovo hat zugegeben Die Laptops, die Ende 2014 an Läden und Verbraucher ausgeliefert wurden, hatten Malware vorinstalliert. Weiterlesen . Die sogenannte “Superfish” Browser-Hijack ermöglichte auch Man-in-the-Middle-Angriffe, und während sie ein Werkzeug anboten, um den SSL-Hijack zu reparieren, wurde Superfish noch nicht gefasst: SSL-Hijacking erklärt, dass Superfish noch nicht gefasst wurde: SSL-Hijacking hat erklärt, dass Lenovos Superfish-Malware verursacht wurde ein Aufruhr, aber die Geschichte ist noch nicht vorbei. Selbst wenn Sie die Adware von Ihrem Computer entfernt haben, besteht die gleiche Sicherheitsanfälligkeit in anderen Online-Anwendungen. Lesen Sie mehr, so viele wie drei Modelle von Lenovo-Laptops. Jetzt sind es drei vorinstallierte Malwares auf Lenovo-Laptops. Jetzt sind es drei vorinstallierte Malwares auf Lenovo-Laptops. Zum dritten Mal in einem Jahr hat Lenovo beim Versenden von Kunden Computer mit Datenschutz- unfreundliche Malware, die zeigt, dass sie die Lehren aus dem öffentlichen Aufschrei über Superfish nicht gezogen haben. Es wurde angenommen, dass Read More betroffen war.

Als Lenovo-Benutzer habe ich mir damals vorgenommen, das Gerät nie wieder zu verwenden. Vor allem, wenn sich herausstellte, dass Superfish nur die Spitze des Eisbergs war 4 Sicherheitsgründe, warum Sie Lenovo PCs vermeiden sollten 4 Sicherheitsgründe, warum Sie Lenovo PCs vermeiden sollten Lesen Sie weiter .

Das heißt nicht, dass HP völlig transparent war.

Keylogging, HP?

Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes bei HP Laptops sind nichts Neues. Anfang 2017 stellte sich heraus, dass ein Audiotreiber von Conexant jeden Tastendruck protokollierte. Ihr HP Laptop protokolliert möglicherweise jeden Tastendruck. Ihr HP Laptop protokolliert möglicherweise jeden Tastendruck. Wenn Sie einen HP Laptop oder ein Tablet besitzen, haben Sie möglicherweise alles, was Sie hatten hab drauf getippt und auf deiner Festplatte gespeichert. Was nett ist. Weiterlesen . Die Auswirkungen auf die Sicherheit und den Datenschutz sind erheblich.

Wenn Sie dies nicht wissen, können Keylogger alles, was Sie eingeben, aufzeichnen. E-Mails, Internetsuchen, Tastendrücke in Spielen ... und Passwörter. Dieser spezielle Keylogger speichert alles in einer Textdatei auf Ihrer Festplatte. Durch einen Neustart wird dies beendet, alte Daten können jedoch möglicherweise immer noch abgerufen werden.

Unser Leitfaden zur Untersuchung dieses Problems und zum Entfernen / Aktualisieren des Treibers hilft Ihnen, dieses Problem auf Ihrem HP Computer zu vermeiden. So verhindern Sie, dass Ihr HP Computer Ihre Schlüssel protokolliert Wie Sie Ihren HP Computer daran hindern, Ihre Schlüssel zu protokollieren Was ist, wenn Ihr Computer alles aufgezeichnet hat Sie haben eine unsichere Textdatei eingegeben, die jemand lesen konnte? Wenn Sie einen HP-Computer verwenden, könnte dies für Sie zutreffen. Weiterlesen .

Besorgt? HP Touchpoint Analytics lässt sich leicht deinstallieren

Haben Sie einige unerwünschte Leistungstreffer der HP Touchpoint Analytics-Software festgestellt oder möchten Sie sie einfach entfernen? Es ist einfach.

Beginnen Sie mit dem Öffnen Ihrer Windows-Systemsteuerung (WIN + R, Art Schalttafel und klicken Sie auf OK), dann klick Ein Programm deinstallieren. Suchen und auswählen HP Touchpoint Analytics-Client, dann klick Deinstallation ändern.

Beachten Sie, dass einige Versionen der Software einen anderen Namen haben, beispielsweise HP Touchpoint Manager. Wenn die Software, die Sie finden, beginnt “HP Touchpoint” dann ist es fast sicher die gleiche Telemetriesoftware - deinstallieren Sie sie.

In der Zwischenzeit können Sie den Dienst deaktivieren, ohne die HP Touchpoint Analytics Client-Software zu deinstallieren. Dies ist nicht erforderlich, wenn Sie bereits deinstalliert haben.

Drücken Sie Windows-Taste + R dann eingeben services.msc und klicken Sie auf OK Öffnen Sie anschließend den Bildschirm Dienste, und suchen Sie den Eintrag für HP Touchpoint Analytics. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Eigenschaften, dann finde das Starttyp Box. Hier auswählen Deaktiviert, Klicken Sie dann unter Service Status auf Halt.

Bestätigen Sie Ihre Änderungen mit OK.

Spyware ist ein Problem: Überprüfen Sie regelmäßig auf Malware

Dieses Problem mit der Telemetriesoftware von HP wurde dank aufmerksamer Benutzer entdeckt, die die Leistung ihres PCs genau im Auge behalten. Wir können nicht alle so wachsam sein, aber wir können regelmäßig nach Malware, Spyware und anderer unerwünschter Software suchen. Oh, und für die HP Touchpoint Analytics-Software, die sich auf mysteriöse Weise selbst wieder freigibt ...

Die Ausführung einer umfassenden Sicherheits-Suite ist eine Option. Viele der Antivirus-Pakete in unserer besten Liste erledigen dies. Sie sollten dies jedoch auch mit einem sekundären Tool wie Malwarebytes ergänzen. Zumindest sollten Windows-Benutzer Windows Defender ausführen.

Wurden Sie von angeblicher Spyware von HP getroffen? Haben Sie Bedenken hinsichtlich der auf Ihrem PC oder Laptop installierten Bloatware? Erzählen Sie uns davon im Kommentarfeld.

Erfahren Sie mehr über: Datenschutz der Computer, Spyware, Überwachung.