Kann Ihr iPhone 6s ersetzt werden? So finden Sie es heraus

Apple hat kürzlich bekannt gegeben, dass einige iPhone 6s-Benutzer unerwartet heruntergefahren werden, selbst wenn der Akku nicht leer ist. Die betroffenen Telefone wurden zwischen September und Oktober 2015 hergestellt und es ist sehr leicht festzustellen, ob Ihr Telefon zu denjenigen gehört, die einen Ersatz erhalten.

Apple hat eine Seite für iPhone 6s-Besitzer erstellt, die herausfinden kann, ob sie einen kostenlosen Telefonersatz erhalten können.

Wie es funktioniert

Um herauszufinden, ob Ihr Telefon ersetzt werden soll, benötigen Sie Ihre Seriennummer. Sie finden diese Nummer unter Einstellungen> Allgemein> Info. Hier sollten Sie alle möglichen Informationen zu Ihrem Telefon sehen: iOS-Version, Träger, Modell und Ihre Seriennummer. Wenn Sie die Seriennummer in die Site eingeben, teilt Apple Ihnen mit, ob Sie Ihr Telefon damit handeln können.

Um einen Ersatz zu erhalten, können Sie entweder einen autorisierten Apple Service Provider, einen Apple Retail Store oder den Technischen Support von Apple kontaktieren. Apple fügt hinzu: Wenn Sie bereits für einen neuen Akku bezahlt haben, aber glauben, dass Ihr iPhone von diesem Problem betroffen war, sollten Sie sich an Apple wenden, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Apple sagt zwar, dass dieses Problem nur eine begrenzte Anzahl von iPhones betreffen sollte, es ist jedoch möglicherweise nicht so einfach. Laut The Next Web erklärt eine chinesische Pressemitteilung von Apple, dass die Batterieprobleme möglicherweise durch eine Batteriekomponente verursacht wurden, die vor dem Zusammenbau länger der Luft ausgesetzt war, als sie sollte.

Sowohl in der ursprünglichen englischen Ankündigung als auch in der chinesischen Pressemitteilung sagt Apple, dass das Problem nicht sicherheitsrelevant ist.

Haben Sie überprüft, ob Ihr iPhone für einen Ersatz in Frage kommt? Lass es uns in den Kommentaren wissen.

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