3 einfache Schritte zur Behebung von Computerproblemen

Jeden Tag durchqueren Dutzende technischer Fragen die Desktops von Redakteuren und Mitwirkenden bei MakeUseOf Answers. Viele von ihnen sind leicht zu beantworten und wurden zuvor gefragt und gelöst. In anderen Q & A-Foren wird das gleiche Szenario gezeigt.

Es scheint, dass viele Leute nicht verstehen, wie man das Internet benutzt. Oder vielleicht sind sie überwältigt von der Menge der dargestellten Informationen. Oder sind sie einfach nur faul? Schlimmer noch, ich vermute, es gibt eine sehr viel größere Anzahl von Benutzern, die sich nie mit Problemen befassen. Sie akzeptieren einfach Fehlermeldungen, langsame Computer und defekte Hardware oder Software, bis ihr System vollständig ausfällt. Sie tun dies, obwohl sie Zugang zum Internet haben, wo einfache und kostenlose Lösungen relativ leicht zu finden sind.

Prolog

Ein Beispiel. Neulich traf ich einen Nachbarn im Treppenhaus. Wir unterhielten uns und sie fragte gelegentlich nach meinem Job. Ich erklärte, dass ich für diese Website arbeite, ein Q & A-Forum verwalte und Artikel über Computersoftware und Online-Tools schreibe. Sobald ich den Weltcomputer fallen gelassen hatte, hatte ich ihre volle Aufmerksamkeit. Sie setzte ein schelmisches Grinsen auf und bat, eine Frage zu stellen. Sie erzählte weiter von ihrem Computer, der sich nicht mehr einschaltete, und fragte sich, was die Ursache sein könnte. Die Sache ist, ich weiß, dass sie WiFi hat, und daher vermute ich, dass sie ein anderes internetfähiges Gerät hat, mit dem sie nach Hilfe suchen könnte.

Ich habe mich gefragt, warum es den Leuten so schwer fällt, nach Hilfe zu suchen oder um Hilfe zu bitten und wie man ihnen helfen kann. Dieser Artikel ist meine Antwort. Es ist für alle mit IT-Problemen, die sich derzeit nicht damit beschäftigen. Es ist eine schnelle und einfache Anleitung, wie Sie selbst Hilfe finden oder einfach Hilfe erhalten können. Kostenlos. Die einzige Voraussetzung ist, dass Sie Zugang zum Internet haben und dieses nutzen. Irgendwo.

1. Google durchsuchen

Ja, Google es! Was auch immer Ihr Problem ist, geben Sie Ihre Frage in eine Suchmaschine (z. B. Google) ein und sehen Sie dann, was auftaucht. Mit mehr als 300 Millionen Websites gibt es die Chance, dass jemand dasselbe Problem in einem Forum veröffentlicht hat, jemand anderes hat es gelöst und Google wird es für Sie finden. Auf diese Weise erhält MakeUseOf jeden Tag viel Verkehr.

Wenn Sie nicht sofort eine Übereinstimmung finden, versuchen Sie, Ihre Frage neu zu formulieren und nach den von Google vorgeschlagenen Suchvorgängen zu suchen. Hier finden Sie einige Tipps, wie Sie die Google-Suche richtig verwenden:

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2. Stellen Sie Ihre Frage in einem Q & A-Forum

Google hat Ihnen also keine befriedigenden Ergebnisse geliefert oder Sie sind mit der Menge an Informationen überfordert. Keine Panik, das ist gut! Das ist genau der Grund, warum Foren existieren. Sie benötigen Schritt-für-Schritt-Anweisungen von echten Menschen. Und zum Glück gibt es Menschen, die gerne helfen und warten darauf, dass Sie Ihre Frage stellen. Ernst!

Suchen Sie zunächst ein F & A-Forum, das zum Thema Ihrer Frage passt, und veröffentlichen Sie Ihre Frage. Denken Sie daran, dass die Personen, die Sie fragen, nichts über Sie oder Ihre Situation wissen. Geben Sie ihnen also alle Informationen, die sie benötigen. Wenn Sie beispielsweise ein Problem mit einer bestimmten Website haben, geben Sie die URL, alle Fehlermeldungen und Symptome, den Browser, den Sie für den Zugriff auf die Website verwenden, andere Browser an, bei denen dieses Problem auftritt oder nicht, und was Sie bereits versucht haben etwas reparieren. Ja, erwähnen Sie, dass Sie Google durchsucht haben und keine für Sie sinnvolle Lösung finden konnten.

Hier finden Sie eine Liste mit Q & A-Foren zu technologischen und internetbezogenen Fragen:

• Antworten zu MakeUseOf
• Protonisch
• PC-Hilfeforum
• Technischer Support-Typ
• Schlagen Sie einen Fix vor

3. Fragen Sie einen Freund

Wenn Sie das Problem nicht selbst beheben können, weil niemand weiß, worüber Sie sprechen, oder weil die vorgeschlagenen Korrekturen zu kompliziert sind, fragen Sie einen Freund nach seiner Meinung oder Hilfe. Bevor Sie dies tun, lesen Sie bitte diesen Artikel. Warum sollten Sie niemals Freunde oder Familie bitten, Ihren Computer zu reparieren? Etwas über Computer ist ein Geek und kann sie reparieren, unabhängig davon, was kaputt ist. In der Realität, wenn es um komplexe Fragen geht, haben die meisten meiner… insbesondere die Schlussfolgerung!

Ich verstehe, dass es nicht immer leicht ist, jemanden um Hilfe zu bitten. Lassen Sie mich Ihnen sagen, dass die Menschen die Anerkennung lieben, die sie erhalten, wenn jemand sie um Hilfe bittet. Wenn Sie sie um Hilfe bitten, tun Sie dies, weil Sie denken, dass sie die Fähigkeiten haben, Ihnen zu helfen. Mit anderen Worten, Sie erkennen ihre Fähigkeiten an. Das ist eine Ehre! Es wird daher geschätzt, dass man um Hilfe gebeten wird, solange es mit der richtigen Einstellung gelegentlich und ohne die Hilfsbereitschaft missbraucht wird.

Um es Ihnen noch einfacher zu machen, Ihnen zu helfen, bieten Sie ihnen Möglichkeiten, Ihnen zu helfen, ohne dass Sie Ihr Zuhause besuchen müssen. Das funktioniert natürlich nur, wenn Ihr Computer noch läuft, wenn Sie Internet haben und wenn Sie Softwareprobleme haben und nicht Hardwareschäden. Es gibt viele Remote-Support-Tools. 12 Ausgezeichnete, kostenlose Screen-Sharing- und Remote-Zugriffstools, die Sie noch nicht gehört haben. 12 Ausgezeichnete, kostenlose Screen-Sharing- und Remote-Zugriffstools, die Sie noch nicht gehört haben Bildschirme von überall. Dies kann Zeit und Verwirrung sparen, wenn Sie an einem Meeting teilnehmen oder jemandem helfen möchten. Halten Sie diese Bildschirmfreigabe-Tools in der Nähe… Lesen Sie mehr, was Sie und Ihr Freund verwenden könnten. Eines davon ist Soluto, über das wir hier geschrieben haben:

• Seien Sie ein Super-Geek mit Solutos neuer Version: Ein detaillierter Look Seien Sie ein Super-Geek mit Solutos neuer Version: Ein detaillierter Look [& Invites] Seien Sie ein Super-Geek mit Solutos neuer Version: Ein detaillierter Look [ & Einladungen] Seien wir ehrlich, wenn Sie das lesen, sind Sie ein Geek. Die Leute kommen zu Ihnen, um technische Hilfe zu erhalten, ob Sie es mögen oder nicht. Es könnte sich um eine Familie, Freunde oder vielleicht um Ihren Lebensgefährten handeln. Ob… Lesen Sie weiter

Epilog

Ich habe nicht angeboten, meinem Nachbarn zu helfen. Als sie ihre Frage stellte, konnte ich mich unter ihrem Schreibtisch krabbeln sehen, einen staubigen alten Desktop-PC herausziehen, stundenlang daran arbeiten, Teile bestellen, Windows 98 neu installieren und danach ihr Bestes geben.Kannst du das reparieren'Kumpel für immer. Ehrlich gesagt, das ist ein Albtraum. Sie tun das nicht für Fremde, Sie tun das nur für Leute, die Sie lieben!

Was hindert Sie also daran, Ihre lästigen PC-Probleme zu lösen? Brauchst du Hilfe?

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