Wie Microsoft Windows 10 und die Ergebnisse gestoßen hat

Windows 10 hatte einen vielversprechenden Start. The Insider Preview, ein neuartiges Beta-Testprogramm für Windows 10, löste eine fast überwältigende Begeisterung für das neue Betriebssystem von Microsoft aus. Dank des kostenlosen Upgrades konnte Windows 10 in Rekordzeit weit verbreitet werden.

Am 28. Juli 2015, einen Tag vor der offiziellen Veröffentlichung von Windows 10, berichtete Terry Myerson (Executive Vice President, Windows and Device Group) über die ultimative Vision von Microsoft:

Unsere Vision war eine Plattform, ein Geschäft und eine Erfahrung, die sich auf die breiteste Palette von Geräten erstreckt, von den kleinsten Bildschirmen über die größten Bildschirme bis hin zu überhaupt keinen Bildschirmen.

Mit dem Hype um Windows 10 war es eine Frage der Zeit, bis es den Markt für Betriebssysteme (OS) übernahm. Myerson selbst kündigte an, dass Windows 10 im zweiten oder dritten Jahr auf einer Milliarde Geräte laufen wird.

Es war jedoch nicht alles Sonnenschein und Rosen. Benutzer beschuldigten Microsoft, unethische Marketingtaktiken für Windows 10 auszuführen. Microsoft wurde von einem kleinen Unternehmen in Kalifornien verklagt, nachdem seine PCs ohne Einwilligung des Benutzers aufgerüstet worden waren und US-Generalstaatsanwälte weitere Verfahren gegen Microsoft einleiten. Die Benutzer haben die Marketing-Taktiken von Microsoft als "von allen Seiten" bis "Malware" bezeichnet.

Als das einjährige Jubiläum bevorstand und das kostenlose Upgrade zu Ende ging, haben wir uns gefragt: Was hat Microsoft getan, um sein mutiges Ziel zu erreichen und was ist das Ergebnis??

Windows 10 zur Zeit

Windows 10 ist ein Rekordbrecher in allen Bereichen, von der Kundenzufriedenheit bis zur Einführung des Betriebssystems. Derzeit ist Windows 10 auf über 350 Millionen Geräten aktiv und hat einen Gesamtmarktanteil von 19,14% (laut NetMarketShare)..

Damit ist Windows 10 innerhalb seines ersten Jahres das zweitbeliebteste Desktop-Betriebssystem überhaupt. Vielleicht beeindruckender ist der Empfang bei Spielern. 42,94% aller Steam-Benutzer verwenden Windows 10 64-Bit.

Microsoft hat weiterhin große Pläne für Windows 10. Das Jubiläums-Update, das am 2. August fällig wird, wird Windows-Benutzern weitere neue Funktionen bieten, z. B. von der neuen Notizanwendung Microsoft Ink. Versuchen Sie Windows Ink unter Windows 10, Android-Apps auf Ihrem Computer ausführen Chromebook… [Tech News Digest] Windows Ink auf Windows 10 ausprobieren, Android-Apps auf Ihrem Chromebook ausführen… [Tech News Digest] Windows Ink landet auf Windows 10, Google verärgert Android-Apps für Chrome OS, selbst Steve Wozniak meint, Apple müsste mehr Steuern zahlen , Spotify findet Ihr Game of Thrones-Spiel, und folgen Sie den… Lesen Sie mehr zu einer vollständigen Sicherheitsüberholung der Windows Defender-Antiviren-Software, die jetzt Windows Defender Advanced Threat Protection heißt.

Kostenlose Upgrades auf Windows 10 Act JETZT, damit Ihr Windows 10-Upgrade nach dem 29. Juli kostenlos bleibt. JETZT, um Ihr Windows 10-Upgrade kostenlos zu halten Nach dem 29. Juli hat Microsoft bestätigt, dass das kostenlose Windows 10-Upgrade abläuft. Nach dem 29. Juli kostet eine Windows 10-Lizenz 119 US-Dollar. Wir zeigen Ihnen, wie Sie sich für die kostenlose Installation von Windows 10 qualifizieren können, auch… Read More endet am 29. Juli. Nachdem das kostenlose Upgrade beendet ist, wird erwartet, dass die Erinnerungen an das Upgrade abnehmen. Dies bedeutet, dass diese Tage ein letzter Versuch sind, Windows-Benutzer auf die letzte Version von Windows zu konvertieren. Windows 10 ist die letzte Version von Windows. Je. Windows 10 ist die letzte Version von Windows. Je. Microsoft hat es satt, dass Sie kein Upgrade durchführen, und hat eine Lösung: Windows 10 wird die endgültige "Version" von Windows sein. Je. Dies kann bedeuten, dass Sie Windows nie wieder kaufen müssen. Weiterlesen .

Marketing-Methoden

Was hat zu diesem Erfolg geführt? Einige mögen die Zahlen auf die herausragende Qualität des Betriebssystems zurückführen. 10 Gründe für ein Upgrade auf Windows 10 10 Gründe für ein Upgrade auf Windows 10 Windows 10 wird am 29. Juli erscheinen. Lohnt sich ein kostenloses Upgrade? Wenn Sie sich auf Cortana, hochmoderne Spiele oder besseren Support für Hybridgeräte freuen, ist dies definitiv der Fall. Und… Lesen Sie weiter. Andere führen das auf die Marketingtaktiken von Microsoft zurück. Dies ist eine Liste ihrer Methoden.

1. Kostenloses Windows 10-Upgrade

Die wohl beste Marketingmethode für Microsoft ist das kostenlose Upgrade auf Windows 10. Plötzlich könnten Millionen von ansonsten veralteten PCs mit Windows 10 aufholen. Tatsächlich wurden weltweit sinkende PC-Verkäufe der zunehmenden Verbreitung von Windows 10 zugeschrieben für ältere PCs.

Upgrades auf Windows 10 können kurz danach abgelehnt werden, nachdem das Upgrade nicht mehr kostenlos ist. Es kann auch dazu führen, dass Benutzer neue Computer kaufen, bei denen Windows 10 bereits installiert ist. Es ist jedoch schwer zu ignorieren, dass kostenlose Upgrades ein zweischneidiges Schwert waren. Wenn Sie Windows 10 nicht direkt installiert haben, haben Sie möglicherweise Benachrichtigungen über das Upgrade erhalten.

Das ist dir vielleicht sogar passiert.

Unbeabsichtigte Updates sind das Hauptproblem von Windows 10 und sie sind ein Nebenprodukt von zwei Funktionen: kostenlose Upgrades und “empfohlen” Aktualisierung.

2. Wechseln Sie von optional zu empfohlenen Updates

Am 25. Oktober 2015 berichtete Myerson über eine Änderung der Windows 10-Aktualisierungsmethode. Windows-Aktualisierungen würden Windows 10 als empfohlenes Update in Betracht ziehen. Microsoft schlägt erneut vor - wie man ein Upgrade auf Windows 10 NICHT durchführt. Wenn Sie noch nicht bereit für ein Upgrade sind, sollten Sie Ihre Windows Update-Einstellungen noch einmal überprüfen. Wir zeigen Ihnen wie. Lesen Sie mehr als optional. Optionale Updates können manuell für die Installation ausgewählt werden, während empfohlene Updates automatisch installiert werden, wenn die Standardeinstellung aktiviert bleibt.

Myerson warnt:

Abhängig von Ihren Windows Update-Einstellungen kann dies dazu führen, dass der Aktualisierungsvorgang automatisch auf Ihrem Gerät gestartet wird. Bevor das Upgrade das Betriebssystem Ihres Geräts ändert, werden Sie eindeutig gefragt, ob Sie fortfahren möchten oder nicht.

Windows-Updates werden von Benutzern routinemäßig ohne einen zweiten Gedanken installiert, sodass diese Verschiebung zu einer großen Sache wurde. Unbewusste Windows-Benutzer beklagten sich darüber, dass Microsoft Windows 10 ohne ausdrückliche Genehmigung installiert hatte.

3. Upgrade über geheime Updates

Microsoft hat mehrere Updates zum ausschließlichen Zweck der Verbreitung von Windows 10 ausgeführt. Ein solches Update wurde für Internet Explorer 11 (MS16-023) durchgeführt. Obwohl Microsoft MS16-023 für ein Sicherheitsupdate hält, werden nicht-Sicherheitsupdates neben dem Hauptdownload gepackt. Ein bestimmtes nicht sicherheitsrelevantes Update mit dem Namen KB 3146449 wird wie folgt beschrieben:

Dieses Update fügt Internet Explorer 11 auf einigen Computern Funktionen hinzu, mit denen Benutzer Informationen zu Windows 10 erhalten oder ein Upgrade auf Windows 10 starten können.

Dieses nicht sicherheitsrelevante Update fügt Internet Explorer absichtlich Banner hinzu, um Benutzer daran zu erinnern, dass sie ein Upgrade auf Windows 10 durchführen können. Ein anderes geheimes Update hat jedoch die Windows 10-Installationsdatei mit bis zu 6 GB direkt auf Windows-PCs heruntergeladen. Auf die Frage, warum Windows Updates das Windows 10-Installationsprogramm ohne Zustimmung herunterladen konnte, antwortete ein Microsoft-Sprecher:

Für diejenigen, die sich für automatische Updates über Windows Update entschieden haben, helfen wir Kunden, ihre Geräte für Windows 10 vorzubereiten, indem sie die für die zukünftige Installation erforderlichen Dateien herunterladen.

Denken Sie daran, dass dies nur die Installationsdatei ist. Eine vollständige Installation von Windows 10 kostete aus Versehen einen Benutzer, ein Anti-Wilderer-Pilot und ein versehentlicher IT-Berater insgesamt 17 GB an Daten, während im Remote-Central African Bush mit einer begrenzten Bandbreite gearbeitet wurde. Obwohl es verständlich ist, dass Microsoft den Aktualisierungsprozess vereinfachen möchte, haben Benutzer mit einer gemessenen Verbindung unter geheimen Updates und offiziellen Upgrades gelitten.

4. Malware-ähnliche Aktualisierungserinnerungen

Benutzer haben Malware-ähnliche Popups gemeldet, in denen sie aufgefordert werden, Windows 10 auf ihren PCs zu installieren. Die ersten Instanzen dieser Upgrade-Erinnerungen wurden bereits im Dezember 2015 gemeldet.

Auf einem Windows 8.1-PC. Meistens Vollbild-Popup. Keine klare Schaltfläche "Nein, danke", laden Sie Windows 10 jetzt oder später herunter. pic.twitter.com/RRoaFMST9r

- Brad Chacos (@BradChacos) 11. Dezember 2015

Einige würden diese Popups als Lehrbuchbeispiele betrachten dunkle Muster.Dunkle Muster sind Elemente in bestimmten Websites und Computerfenstern, die den Benutzer dazu verleiten, Programme herunterzuladen oder auf Anzeigen zu klicken. Microsoft hat das Aussehen des Windows 10-Update-Fensters inzwischen überarbeitet, der Fokus für das Upgrade bleibt jedoch bestehen.

Wenn Sie das Fenster unten schließen, wird Ihr PC automatisch zum ausgewählten Datum und zur gewünschten Uhrzeit aktualisiert, anstatt das Update vollständig abzubrechen.

Neuere Aktualisierungsfenster planen die Aktualisierung nicht, sondern stellen ein Popup auf dem gesamten Bildschirm dar, das Sie daran erinnert, Windows 10 zu installieren, bevor die kostenlose Aktualisierung endet.

Microsoft hat die Beschwerden mit einigen dieser Popups bestätigt und die BBC darüber informiert, dass sie Änderungen an den vorhandenen Aktualisierungsfenstern vornehmen. Microsoft hat seitdem andere Updates veröffentlicht, mit denen Benutzer geplante Installationen abbrechen und das kostenlose Angebot ablehnen können.

5. Unternehmensantworten von Microsoft

Microsoft hat während des gesamten Push auf Windows 10 nicht geschwiegen. Der Marketingchef Chris Capossela wurde auf dem Podcast Windows Weekly interviewt. In dem Interview beantwortete er eine Reihe von Fragen zu den Problemen bei der Aktualisierung auf Windows 10. Bezüglich des harten Vorstoßes von Microsoft in Richtung auf Windows 10 sagt Capossela:

Für uns ist es so unglaublich wichtig zu versuchen, die Fragmentierung der Windows-Installationsbasis zu beenden, und wir sind der Meinung, dass jeder Computer, der Windows 10 ausführen kann, alles tun sollte, um die Menschen dazu zu bringen, zu Windows 10 zu wechseln.

Capossela fährt fort, seine ehrliche Meinung darüber abzugeben, warum Microsoft Windows 10 an Benutzer vermarktet hat.

Wir werden versuchen, das richtige Gleichgewicht zu finden, aber wir wissen nur, dass es eine Menge Leute gibt, die ständig die Dose die Straße hinunter treten, ohne ein bisschen mehr, ehrlich gesagt, einen Stoß zu machen ... Wir wollen keinen Ärger Jeder, aber wir fühlen uns verpflichtet, die Menschen an einen viel besseren Ort zu bringen, und Windows 10 ist ein viel besserer Ort als Windows 7.

Die Ehrlichkeit von Capossela spricht Bände über die Vision von Microsoft für Windows 10. Die Marketingstrategie von Microsoft ist, offen gesagt, ein Schritt in Richtung Windows 10 zum Nutzen des Benutzers. Diejenigen, die sich von Windows 10 abmelden, können sich selbst einen schlechten Dienst leisten.

Nehmen wir den Wunsch von Caposella, Windows 7-Benutzer zu konvertieren. Obwohl Windows 7 das bislang beliebteste Desktop-Betriebssystem ist, endete der offizielle Support-Lebenszyklus am 13. Januar 2015. Seitdem ist der erweiterte Support-Lebenszyklus in Kraft getreten, wodurch die Aktualisierungspriorität von Windows 7 gesenkt wird. In Anbetracht des bevorstehenden Support-Endes Warum ein Windows-Upgrade am Ende des erweiterten Supports durchführen Warum ein Windows-Update am Ende des erweiterten Supports durchführen? Eventuell läuft die Unterstützung für jede Windows-Version aus, so dass PCs mit Löchern, Einstiegspunkten für Malware und Möglichkeiten ausgestattet sind für Hacker. Windows 8 hat vor kurzem das Ende des Support-Status erreicht - wir zeigen Ihnen, warum und wie… Ein schnelles Upgrade auf Windows 10 ist sinnvoll.

Microsofts Ausrichtung auf Windows 10 ist möglicherweise auf die Befürchtung zurückzuführen, dass Windows 7 den Weg von XP gehen wird - ein äußerst beliebtes Betriebssystem, das veraltet ist und dennoch weitgehend verwendet wird. Eine Verringerung der Fragmentierung des Betriebssystems - oder der Vielfalt - würde es Microsoft ermöglichen, sich auf Windows 10 zu konzentrieren, anstatt die Anstrengungen auf verschiedene Windows-Versionen zu verteilen.

Daten auf einen Blick

Die wachsende Akzeptanz von Windows 10 zu beobachten, ist im Vergleich zu anderen Windows-Versionen interessant. Diagramme von NetMarketShare zeigen die Auswirkungen von Windows 10 auf den Desktop-PC-Markt. Sie werden ein umgekehrtes Verhältnis zwischen der steigenden Popularität von Windows 10 und der abnehmenden Beliebtheit der vorherigen Windows-Version feststellen.

Dies ist auch der Fall mit StatCounter, einer anderen statistischen Messwebsite, die Online-Seitenaufrufe von mehr als 3 Millionen Websites weltweit erfasst.

Diese Diagramme unterscheiden sich in Prozent von Punkt zu Punkt, aber beide zeigen den gleichen allgemeinen Trend. Sie zeigen auch zwei unterschiedliche Zeiträume, in denen der Prozentsatz von Windows 10 relativ stark ansteigt, während andere Windows-Versionen abnehmen. Dies sind die Unterschiede in Prozentpunkten pro Monat für NetMarketShare:

Dies sind StatCounter-Datenpunkte aus demselben Zeitraum:

Beide Grafiken zeigen den größten Anstieg bei der Einführung von Windows 10 neben der Veröffentlichung im Dezember / Januar und Mai / Juni. Diese beiden Zeiträume entsprechen den beiden größten von Microsoft durchgeführten Marketingmethoden: Die Umstellung von optionalen auf empfohlene Updates (Anfang 2016) und die Ankündigung, dass kostenlose Upgrades bald enden würden (Anfang Mai 2016). Obwohl diese Korrelation keine Kausalität impliziert, ist der allgemeine Trend hin zu Windows 10 und weg von anderen Windows-Versionen, insbesondere Windows 7, klar.

Dies wird noch deutlicher, wenn wir feststellen, dass der Marktanteil von Windows 7 von Juni 2015 bis Juli 2016 um 11,68 Prozentpunkte (60,73 - 49,05), der von Windows XP um 1,94 Prozentpunkte (11,72 - 9,78) und der von Windows 8.1 um 5,1 Prozent gefallen sind Punkte (13.11 - 8.01) für einen Marktverlust von insgesamt 18,72%.

Im gleichen Zeitraum gewann Windows 10 insgesamt 18,75 Prozentpunkte (0,39 - 19,14), was den prozentualen Verlust früherer Windows-Versionen fast exakt widerspiegelte.

Zu viel ist nicht genug

Microsoft gab kürzlich zu, dass es unwahrscheinlich ist, dass Windows 10 innerhalb von zwei Jahren auf einer Milliarde Geräte ausgeführt wird. Windows 10 Mobile wird dafür verantwortlich gemacht.

Konservative Schätzungen prognostizieren schon lange eine Enttäuschung. Trotz der aggressiven Marketing-Taktiken und kostenlosen Upgrades lief Windows 10 laut Microsoft nur auf rund 350 Millionen Geräten.

Zweifellos wird Windows 10 den Markt weiterhin dominieren. Mit dem funktionsreichen Jubiläums-Update, einem kontinuierlichen Fokus auf Windows 10-Updates, einem starken Zuspruch bei Spielern und einem wachsenden Hardwaremonopol, warum Windows 7 nicht auf Intels Current- und Next-Gen-CPUs funktioniert. Warum Windows 7 nicht auf Intels Current- und CPUs der nächsten Generation Microsoft möchte nicht, dass Sie alte Windows-Versionen auf neuer Hardware verwenden. Benutzer von Intel Skylake-Prozessoren erhalten nach Juli 2017 keine Updates für Windows 7. Prozessoren der nächsten Generation werden nur Windows 10 verwenden. Lesen Sie mehr und ein neues Abonnementangebot für Unternehmen. Windows 10 wird den Marktanteil von Windows 7 langsam, aber sicher ausbauen.

Am Ende zählt es nicht, wann Windows 10 eine beliebige Anzahl erreicht, sondern ob es wirtschaftlich tragfähig ist. Dies wird schwierig, wenn die Benutzer weiterhin Probleme mit der Plattform haben oder mit Windows 10 nicht vertraut werden seine Kunden. Wir sprechen unter anderem darüber, wie die Taktiken von Microsoft das Vertrauen der Benutzer verletzen und die Sicherheit verringern. Weiterlesen .

Was halten Sie von der Windows 10-Promotionstrategie von Microsoft? Hat es dich überzeugt, ein Upgrade durchzuführen? Was war deine Erfahrung? Bitte geben Sie uns in den Kommentaren Bescheid!

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