Die Lurker-Mehrheit, warum Sie für das Lesen und Nie Posting nicht komisch sind

Nehmen Sie eine beliebige Online-Community und analysieren Sie deren Mitgliedschaft. Sie werden feststellen, dass nur ein Bruchteil der Gruppe einen sinnvollen Beitrag leistet. Ein ähnlicher Punkt könnte für Offline-Communities gemacht werden, weshalb wir sogar einen speziellen Begriff für Nicht-Beitragende haben: Mauerblümchen.

Eine Mauerblume ist ein beschreibender Begriff für jemanden mit einem introvertierten Persönlichkeitstyp, der jedoch immer noch regelmäßig soziale Ereignisse sucht und daran teilnimmt. Sie sind oft sozial kompetent genug, um beliebt zu sein und an Gruppentreffen teilzunehmen, können sich aber entscheiden, ob sie sich mischen und schweigen möchten.

Im wirklichen Leben machen Wandblumen selten die Mehrheit aus. Sie könnten hier und da ein Paar finden, aber die Linie dazwischen “Ich werde teilnehmen” und “Ich werde nicht teilnehmen” ist so dünn, dass nur wenige Leute es betreten. Im Internet ändert sich jedoch alles.

Online werden Wallflowers zu Lurkern… und sie übertreffen alle anderen um ein Vielfaches.

Was genau ist ein Lurker??

Einfach gesagt: a Lurker ist Mitglied einer Online-Community, die im Schatten lauert (daher der Begriff). Sie tragen keine neuen Aktivitäten bei; Sie verbrauchen vielmehr die Aktivität anderer. Sie sind unsichtbar. Passiv.

Eine harte Formulierung: Wenn ein Lurker plötzlich von der Erde verschwunden wäre, würde die Gemeinschaft dieses Lurkers nicht in nennenswerter Weise beeinträchtigt.

Der Begriff kam erstmals im goldenen Zeitalter der Online-Bulletin-Board-Systeme in den Vordergrund. Wie wir online reden: Eine Geschichte der Online-Foren, von den Cavemen-Tagen bis zur Gegenwart. Wie wir online sprechen: Eine Geschichte der Online-Foren, von den Cavemen-Tagen bis zur Gegenwart Lassen Sie uns einen Schritt zurücktreten und eine Sekunde lang über die Wunder der modernen Technologie nachdenken. Das Web hat es ermöglicht, an einer nahezu sofortigen Kommunikation auf globaler Ebene teilzunehmen. Begleiten Sie mich, während ich… Weiterlesen (BBS). Diese BBS-Communities waren auf Benutzer angewiesen, um Inhalte hochzuladen und Kommentare zu den von anderen hochgeladenen Inhalten abzugeben.

Es ist zu beachten, dass diese BBS-Communities in einer Zeit betrieben wurden, in der DFÜ-Modems betrieben wurden. Die Geschichte des Modems [INFOGRAPHIC] Die Geschichte des Modems [INFOGRAPHIC] Es scheint nicht lange her zu sein, dass ich an meinem Computer saß. Ich wartete darauf, online zu gehen, während mein quälend langsames 56K-Modem seinen Weg ins World Wide Web pfiff und schrie. Schneller Vorlauf… Mehr lesen war die primäre Form der Internetverbindung. Benutzer, die ohne Beitrag in Verbindung blieben, steckten tatsächlich Verbindungsslots auf und verschwendeten Systemressourcen. So wurden Lurkers oft verboten.

Als solches der Begriff “lauern” hat meistens eine negative Konnotation heute. In vielerlei Hinsicht sind Community-Lurkers mit BitTorrent-Netzwerk-Leechern vergleichbar. Der Torrent-Leitfaden für jedermann Der Torrent-Leitfaden für jedermann Dieser Anfängerleitfaden ist eine großartige Einführung in den Peer-to-Peer-Dateiaustausch mit BitTorrent. Beginnen Sie den Torrent-Download auf sichere und verantwortungsbewusste Weise mit unseren Tipps hier. Lesen Sie mehr: Sie nehmen für sich, ohne anderen zu geben. Nicht-Lurkers neigen dazu, Lurkers als faule, gierige Freelader zu betrachten. Warum posten sie nicht einfach etwas??

Es klingt fast böswillig, wenn man es so formuliert, aber die Wahrheit ist viel einfacher. Die meisten Lurker interessieren sich nicht für das Absaugen von Inhalten. In der Tat ist es den meisten Lurkern einfach egal.

Die Lurker-Denkweise

Letztes Jahr stellte das Wall Street Journal fest, dass 44% der Twitter-Accounts noch nie einen Tweet gesendet haben. Auf der anderen Seite hatten nur 13% aller Twitter-Accounts mindestens 100 Tweets geschrieben. Das ist ein gewaltiger Unterschied, vor allem, wenn wir alle Lurker einbeziehen, die noch nie ein Konto erstellt haben.

Das führt uns zu Die 1% -Regel, Dies ist eine nützliche kulturelle Richtlinie für Themen wie diese:

Die 1% -Regel besagt, dass die Anzahl der Personen, die Inhalte im Internet erstellen, etwa 1% (Geben oder Nehmen) der Personen darstellt, die diese Inhalte tatsächlich anzeigen. Zum Beispiel: Für jede Person, die in einem Forum Beiträge veröffentlicht, werden in der Regel etwa 99 Personen dieses Forum angezeigt, jedoch keine Beiträge veröffentlicht.

Und dann haben wir eine Variante namens Die 1-9-90-Regel:

Das “1-9-90” Die Version dieser Regel besagt, dass bei Websites, die sich hauptsächlich auf von Nutzern generierte Inhalte beziehen, 1% der Nutzer Poweruser sind, 9% der Nutzer Contributors und 90% der Nutzer Lurkers sind.

Dementsprechend können wir davon ausgehen, dass 90% bis 99% einer jeden Gemeinschaft in den Schatten lauern, passiv im Stehen bleiben und zusehen, wie die aktive Minderheit miteinander in Kontakt kommt. Aber warum? Was hindert diese Lurkers daran, mitzumachen??

Nun, es gibt mehrere mögliche Gründe. Jeder Lurker ist anders.

Für die meisten Lurkers kommt es darauf an, dass Sie haben nichts, was es wert ist, etwas beizutragen. Erinnere dich an dieses Sprichwort, “Wenn Sie nichts Schönes zu sagen haben, sagen Sie überhaupt nichts?” Lurker haben ihre eigene Version davon. Es ist besser, nichts zu sagen, als sinnlos zu spucken, wie Online-Communities von Upvote-Systemen beschädigt wurden. Online-Communities von Upvote-Systemen wurden beschädigt. Außerdem macht es manchmal mehr Spaß, aus der Ferne mitzumachen.

Tangential sind einige Lurkers sozial besorgt um einen Beitrag. Was ist, wenn niemand ihre Frage beantwortet? Oder noch schlimmer, was ist, wenn sie sich schämen, etwas Dummes zu fragen? Sie haben vielleicht etwas zu sagen, aber ihre Angst hält sie am Stadtrand.

Lurker dieser Art werden normalerweise mehrere Monate still sitzen, um zu beobachten, wie aktuelle Mitglieder der Community interagieren. Sie werden soziale Normen studieren und verinnerlichen, welche Verhaltensweisen akzeptabel sind. Warum bietet das Internet eine erfolgreiche Umgebung für Hass und Trolling? [Stellungnahme] Warum bietet das Internet eine attraktive Umgebung für Hass & Trolling? [Meinung] Aidan Dwyer hat an einem Wissenschaftswettbewerb teilgenommen und gewonnen . Was als nächstes geschah, ist etwas, das diejenigen von uns, die schon lange im Internet waren, nicht sehr überraschend finden würden. Die Geschichte… Lesen Sie mehr, bevor Sie den Sprung selbst machen. Dadurch wird die Gefahr verringert, dass Sie sich für ein soziales Engagement verbrennen Fauxpas.

Manchmal geht es darum Angst vor dem Engagement. Es ist eine Sache, als passives Mitglied einer Community beizutreten, um zu sehen, wohin die Dinge führen. Es ist eine andere Sache, Zeit und Energie in etwas zu investieren, das möglicherweise nicht funktioniert. Werden die Bemühungen des Lurkers belohnt? Oder wird alles umsonst sein? Wenn sich Letzteres mehr anfühlt, ist es sinnvoller, dieses Risiko nicht einzugehen.

Im Wesentlichen glaube ich, dass die Mentalität eines Lurker als zusammengefasst wird jemand, der interessiert ist, aber nicht investiert hat. Die meisten von uns sind an vielen Dingen interessiert, haben aber nur eine Handvoll davon investiert. Es ist normal. Es wird erwartet. Es ist vollkommen in Ordnung.

Es ist okay, ein Lurker zu sein

Bereits im Jahr 2006 stellte die Nielsen Norman Group (NNG) fest, dass es signifikante Beweise für die 1-9-90-Regel gibt, obwohl sie sich in bestimmten Zusammenhängen manchmal stärker an der 1% -Regel neigte. In jedem Fall ist der Punkt, dass Lurker ein sind große Mehrheit.

Das NNG verwendet jedoch eine andere Terminologie und beschreibt dieses Phänomen als Ungleichheit bei der Teilnahme. Wie überwinden wir diese Kluft zwischen Lurkern und Mitwirkenden? Die kurze Antwort: Wir können nicht. Ja, es gibt Möglichkeiten “Konvertieren” Lurkers - diese Community-Wachstumsmethoden Der richtige Weg zum Wachstum einer neuen Online-Community: 3 Beispiele Der richtige Weg zum Wachstum einer neuen Online-Community: 3 Beispiele Warum gedeihen manche Gemeinschaften, während andere ums Überleben kämpfen? Schauen wir uns ein paar Geschichten an. Mehr lesen geht über den Rahmen dieses Beitrags hinaus - aber wir übersehen die größere Frage.

Was ist los mit einer lurker Mehrheit? Lurker waren in den Tagen der BBS-Community verständlicherweise ärgerlich, aber die Zeiten haben sich zum Besseren gewendet. Welchen Schaden verursachen sie jetzt? Nicht viel. In der Tat sind Lurkers ziemlich wertvoll.

Für einen, Lurker sind immer noch Teil des Publikums. Wenn Sie einen Blog betreiben, lesen Sie immer noch Ihre Sachen. Wenn Sie eine Produktmarke sind, kaufen sie immer noch Ihre Sachen. Wenn Sie ein Beratungsdienst sind, benötigen Sie immer noch Ihr Fachwissen. Außerhalb der Gemeinschaft zu sein bedeutet nicht, dass sie wertlos sind.

Auf ähnliche Weise, Lurker können diejenigen außerhalb der Gemeinschaft erreichen. Ein treuer Leser, der niemals einen Kommentar schreibt, kann seine Freunde trotzdem durch Mundpropaganda verbreiten, und die Leute, die er mitbringt, könnten am Ende Mitwirkende sein. Man weiß nie.

Aber am wichtigsten, Lurkers sind mögliche Mitwirkende. Einige lauern möglicherweise noch nie dazu beitragen, aber viele lurkers sind nur vorübergehend inaktiv. Es kann einige Wochen, Monate oder sogar Jahre dauern, aber schließlich brechen sie aus und beginnen mit der Teilnahme.

Unabhängig davon, am Ende des Tages, werden Lurkers immer Anzahl der Mitwirkenden. Wir müssen damit Frieden schließen. Es ist nichts Falsches daran, eine Lurker-Mehrheit zu haben, und wenn Sie ein Lurker sind, wissen Sie einfach, dass dies der Fall ist völlig normal.

Lauern Sie weiter, bis Sie das Gefühl haben, etwas zu sagen - und wenn dieser Tag kommt, sagen Sie es weiter.

Glaubst du, die 1-9-90-Regel trifft zu? Wann lauern Sie eher und wann nehmen Sie eher teil? Denken Sie, dass mehr Lurker aus dem Schatten kommen sollten? Sagen Sie uns in den Kommentaren unten!

Bildnachweise: Frau, die durch Jalousien über Shutterstock späht, Linie von Papierleuten über Shutterstock, Mann im Bett am Telefon über Shutterstock, Papierleutenkreis über Shutterstock

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