Die 4 größten Tech-Enttäuschungen von 2012 [Stellungnahme]

Nicht alle hatten ein großartiges Jahr 2012, und es ist wieder an der Zeit, einen Blick darauf zu werfen, was in den letzten 12 Monaten schief gelaufen ist. Letztes Jahr waren es RIM, HP und Fusion Garage, die die Liste der Schande angeführt haben. Die 4 größten Enttäuschungen der Tech-Technik 2011 Die 4 größten Enttäuschungen der Tech-Technik 2011 Das vergangene Jahr war für eine Reihe von Unternehmen ein erfolgreiches Jahr. Apple hat erfolgreich ein neues iPad und iPhone auf den Markt gebracht, die sich beide wie heiße Kuchen verkauften. Google startete Google+, ein soziales Netzwerk, über das wir uns alle freuen… Lesen Sie mehr, zusammen mit der drohenden Bedrohung durch SOPA und PIPA, die dankenswerterweise zurückgestellt wurde.

Das Jahr 2012 war für einige der erfolgreichsten und angesehensten Unternehmen, darunter Apple, Microsoft und Facebook, ein ziemlich enttäuschendes Jahr. Tim Cook, Steve Ballmer und Mark Zuckerberg möchten den Weihnachtsmann für ein besseres Jahr 2013 bitten, aber es ist viel wichtiger, dass sie aus den Fehlern lernen, die sie in diesem Jahr begangen haben.

Schauen wir uns an, was 2012 für die größten Unternehmen von tech schief gelaufen ist.

Das iOS 6 Maps Fiasko

Selten vermasselt Apple so viel, dass er sich öffentlich entschuldigen kann. Genau das geschah, nachdem Tim Cook zugegeben hatte, dass iOS 6 Maps nicht den Standards entsprach, und forderte die Kunden auf, festzuhalten, während das Unternehmen bestrebt war, es zu verbessern . Noch nie ist ein Apple-CEO aufgestanden, hat sich entschuldigt und Kunden vorgeschlagen “Versuche Alternativen” Aber genau das hat Cook in seinem offenen Brief an enttäuschte iOS-Nutzer getan.

Falls Sie es verpasst haben, gibt Cook zu, dass es Apple gab “Wir bedauern die Frustration, die unsere Kunden verursacht haben, und tun alles, um Maps zu verbessern”. Neben allgemeinen Ungenauigkeiten, fehlenden Orientierungspunkten und im Allgemeinen weniger suchbaren Annehmlichkeiten als die vorherige Version von Google Maps, war Apples iOS 6 Maps kürzlich in den Nachrichten, nachdem die Fahrer in Australien gewarnt wurden, dass einige Personen durch falsche Daten gestrandet waren.

Während es bei einer jährlichen Liste von Enttäuschungen schwerlich wäre, eine solche Verschnürung auszulassen, war die öffentliche Entschuldigung und die anschließende Umbildung bei Apple ein willkommener Schritt des Unternehmens und ein großartiges Beispiel dafür, wie ein Problem in dieser Größenordnung gelöst werden kann. Ein besserer Weg, um ein Problem wie dieses zu lösen, besteht natürlich nicht darin, unfertige Produkte vor ihrer Fertigstellung freizugeben.

Facebooks IPO-Bomben

Im Mai wurde Facebook mit einem Wert von 104 Milliarden US-Dollar bewertet, nachdem der anfängliche Aktienkurs mit 38 US-Dollar pro Aktie festgelegt wurde. Dies ist die bisher höchste Bewertung für ein neu öffentlich gehandeltes Handelsunternehmen. Bei einer so hohen Bewertung hatten Zuckerberg und Co viel Überzeugungsarbeit zu leisten, um die Anleger mit 38 USD je Aktie an Bord zu bringen. Wie viele vorausgesagt hatten, fiel der lang erwartete Börsengang innerhalb einer Woche flach und der Kurs der Aktie hatte sich im Verlauf einiger Monate fast halbiert.

Der erste Handelstag wurde durch technische Störungen beeinträchtigt, die auf absehbare Zeit für Facebook-Aktien stehen würden. In den folgenden Tagen hatte die Aktie Schwierigkeiten, über dem ursprünglichen Angebotspreis zu bleiben, und eine Woche später fiel sie um fast 10 USD nach unten. Drei Monate später im August erreichte die Aktie die Marke von 20 USD, fast 50% weniger als der Preis, den frühe Anleger gezahlt hatten. Laut Bloomberg könnten Privatanleger in diesem Zeitraum bis zu 630 Millionen US-Dollar verloren haben. Die Anleger fühlten sich betrogen und viele haben im Monat nach dem Börsengang Klage gegen Facebook eingereicht.

Andere Unternehmen hatten einen Schlaganfall, als der Aktienkurs von Facebook den Rest des Marktes beeinträchtigte. Einige machten NASDAQ für größere Verluste verantwortlich, die aufgrund technischer Probleme entstanden waren, die sie daran hinderten, ihre Aktien auf dem Internet zu verkaufen erster Tag des Handels. Autsch.

Verwirrung von Microsoft Surface und Windows RT

2012 war das Jahr, in dem Microsoft entschied, dass OEMs nicht die richtige Hardware produzierten, und veröffentlichten ihre erste “Computer” - das Microsoft Surface mit Windows RT. Das Unternehmen hat sich entschieden, Windows 8 zu starten und Surace am selben Tag mit überraschend wenig Erwähnung der Kernunterschiede zwischen ihnen Was ist der Unterschied zwischen Windows 8 und Windows RT? [MakeUseOf erklärt] Was ist der Unterschied zwischen Windows 8 und Windows RT? [MakeUseOf erklärt] Mit der Ankündigung des Surface-Tablets vor einigen Wochen und der immer näher rückenden Veröffentlichung von Windows 8 werden einige Leute verständlicherweise über die verschiedenen verfügbaren Versionen verwirrt. Ich bin hier, um… Read More. Die Unterschiede sind enorm - RT wird von Windows für ARM neu kompiliert und kann nur Office und “modern” Apps während Windows 8 war richtig Windows für x86 / x64-Geräte (allerdings mit Touchscreen-Benutzeroberfläche).

Microsoft hat sehr wenig unternommen, um Kunden über Windows RT und dessen Einschränkungen zu informieren. Die Mehrheit der Surface-Werbung, die ganze Städte, TV-Netzwerke und YouTube schmückt, demonstriert das Gerät nicht einmal in Benutzung abgesehen von der “einklicken” Gimmick der Berührung oder Typ Abdeckungen. Die Entscheidung, das Tablet nur bei Microsoft zu verkaufen “Shops” (lese: Microsoft-Stände in Einkaufszentren) und online hat bereits verschrottet wurde (es sollte ohnehin Anfang 2013 geschehen), da das Unternehmen stattdessen versucht, den Lagerbestand an Großhändler zu entladen.

Und der Preis Kein Cent weniger als der bereits etablierte Marktführer. In der Tat ist der Preis, sobald Sie die legendäre Touch-Abdeckung berücksichtigt haben, $ 100 mehr als bei einem Einsteiger-iPad und erheblich teurer als führende Android-Tablets. Marktanalysten prognostizieren bereits, dass Microsoft im vierten Quartal weniger als eine Million Einheiten verkaufen wird (nicht versenden). Einige schätzen diese Zahl auf 500.000. Wie auch immer Sie versuchen, es zu verschönern, es scheint, dass die Öffentlichkeit nicht überzeugt ist, dass sie 2012 ein Microsoft Windows-Tablet mit einem verkrüppelten Betriebssystem benötigen.

Terrible Marketing hilft, Nokia und Windows Phone zu begraben

Zur Enttäuschung von Surface und dem lauwarmen Empfang von Windows 8 tragen auch die Marketingabteilung von Microsoft und ihre Bemühungen bei, die Marke Windows Phone bei zwei verschiedenen Gelegenheiten durch den Schlamm zu ziehen. Zu Beginn des Jahres erinnern Sie sich vielleicht an den vom Windows Phone-Wettbewerb gerauchten Wettbewerb, bei dem Besitzer von Nicht-WinPho-Smartphones aufgefordert wurden, Windows Phone 7 bei der Ausführung einer Reihe von vorgegebenen Aufgaben zu schlagen. Die Aufgaben wurden zu Gunsten von Windows Phone eingerichtet (nichts Falsches daran). Als jedoch der Android-Nutzer Sahas Katta die Herausforderung bestand, das Wetter in zwei verschiedenen Städten in der schnellsten Zeit anzuzeigen, hatte Microsoft einen Wutanfall.

Katta hatte zwei Wetter-Widgets auf seinem Startbildschirm und deaktivierte den Sperrbildschirm seines Galaxy Nexus. Es war ein cleverer, aber durchaus gültiger Trick, obwohl Microsoft das nicht glaubte. Katta schrieb:

“Nachdem ich versucht hatte, auf eine echte Antwort zu drängen, da ich den Wettbewerb eindeutig durch ihre Regeln gewonnen hatte, kam ein anderer Microsoft Store-Mitarbeiter (möglicherweise ein Manager) vorbei, nachdem er bemerkt hatte, dass ich weitere Fragen stellte. Er dachte auf die Beine und gab schnell einen lächerlichen Grund vor, dass ich das Wetter verschiedener Städte in verschiedenen Bundesstaaten und so anzeigen muss “Mein Telefon konnte das nicht”Ich wurde dann gebeten, ein Foto vor einem Schild zu schießen, das die Zeilen von “Mein Android wurde von Windows Phone geraucht” bevor Sie den Laden verlassen.”

Schließlich erkannte Microsoft, dass das Internet für dieses Ergebnis wahrscheinlich weniger empfänglich wäre, und gab Katta seinen kostenlosen Laptop zu, wie in den Wettbewerbsregeln versprochen. Das hinderte sie jedoch nicht daran, eine weitere fragwürdige Marketingkampagne zu starten, die später im Laufe des Jahres für Windows Phone 8 angekündigt wurde. Mit Twitter begann Microsoft's offizielles @WindowsPhone-Konto, Benutzer nach ihren #DroidRage-Geschichten zu Malware, Viren und bösartigen Apps zu fragen, die sie für kostenlose Handys eintauschen. Android-Besitzer, von denen viele äußerst loyal sind, sahen sich nicht auf den Punkt und sprangen bald auf die Erfolgsgeschichte von Microsoft mit Windows und seinen früheren Problemen mit Malware. Der Hashtag #WindowsRage erschien bald und eine weitere Marketingkampagne wurde zu den Webseiten der Geschichte verurteilt.

Haben Sie eine Android-Malware-Horrorgeschichte? Antworten Sie mit #DroidRage mit Ihrer besten / schlechtesten Geschichte, und wir haben möglicherweise ein Geschenk für Sie.

- Lumia (@Lumia) 5. Dezember 2012

Diese hartgesottenen Kampagnen, die darauf abzielten, die Konkurrenz zu diskreditieren, schadeten der Marke Windows Phone nicht, was sehr schade ist, da Windows Phone 8 von allen Microsoft-Produkten, die 2012 auf den Markt kommen sollten, wahrscheinlich das sympathischste Windows Phone 8 war: Die vollständige Überprüfung Windows Phone 8: Die vollständige Überprüfung Frage: Wie verbessern Sie die Perfektion? Antwort: Sie warten, bis jemand anderes versucht hat. Ein kurzer Blick auf den Smartphone-Markt zeigt, dass Apples iOS- und Googles Android-Betriebssysteme… Lesen Sie mehr. Es genügt zu sagen, dass die Folgewirkungen für ein Unternehmen wie Nokia, das seine letzten Hoffnungen auf die Plattform setzt, nicht gut sind. Schlechte Marketingentscheidungen wie diese haben nur den Fortschritt einer vielversprechenden Plattform zurückgedrängt. Dies ist eine schlechte Nachricht für Verbraucher, die nur zwei echte Entscheidungen treffen - Android und iOS.

Die # #droidrage-Kampagne von Microsoft führt #windowsrage auf Twitter http://t.co/uFOqviCz

- The Verge (@verge) 6. Dezember 2012

Was waren deine Top-Tech-Enttäuschungen von 2012? Stimmen Sie diesen Entscheidungen zu oder nicht zu? Sagen Sie Ihre Meinung und streiten Sie sich in den Kommentaren unten.