Microsoft gibt einige technische Supportforen ab

Microsoft stellt seine Foren für den technischen Support für eine Reihe verschiedener Produkte, darunter Windows 7, Office 2013 und Surface Pro, ein. Microsoft Surface ist nach all dem Witz kein Witz. Nach allem, wenn Microsoft das erste Mal ein Witz von Microsoft Surface ist die Oberfläche enthüllt, lachten die Leute über diesen iPad-Möchtegern. Und vier Jahre später boomt das Geschäft. Nein, im Ernst, hör auf zu lachen! Weiterlesen . Dies bedeutet, dass sich Benutzer, die Rat für diese Produkte suchen, auf Hilfe von anderen Personen verlassen müssen.

Alle Microsoft-Produkte haben einen begrenzten Lebenszyklus. Wenn dies zu Ende geht, stellt Microsoft die Unterstützung ein. Aber auch nach dem offiziellen Support warten Microsoft-Mitarbeiter in Online-Supportforen, die nur darauf warten, den Benutzern zu helfen.

Microsoft Pulls-Unterstützung

Microsoft hat angekündigt, einige offizielle Supportforen zu verlassen. Dies bedeutet, dass ab Juli 2018 Microsoft-Mitarbeiter dies tun werden “keine technische Unterstützung mehr,” und da wird es “Keine proaktive Überprüfung, Überwachung, Beantwortung oder Beantwortung von Fragen”.

Ironischerweise werden die betroffenen Foren dies tun “Sie werden weiterhin von Microsoft-Agenten moderiert, um sicherzustellen, dass sich die Teilnehmer in einer sicheren und positiven Umgebung engagieren können”. Für Microsoft ist es daher wichtiger, die Belästigung zu stoppen, als technischen Support anzubieten.

Microsoft-Supportforen;

"Ich habe Ausgabe A, ich habe die Dinge ausprobiert."
"Problem A wird so gelöst!" * Als beantwortet markiert *
"Nein das hat nicht funktioniert"

- Tsumei (@TsumeiMeyren) 21. Dezember 2015

Laut einem Post in der Microsoft Community sind die Supportforen für die folgenden Produkte betroffen:

• Windows 7, 8.1 und 8.1 RT
• Microsoft Security Essentials
• Internet Explorer 10
• Büro 2010 und 2013
• Surface Pro, Surface Pro 2, Oberflächen-RT und Oberfläche 2
• Microsoft Band
• Zune

Einige davon sind verständlicher als andere. Ich bin mir ziemlich sicher, dass niemand die Zune-Foren vermissen wird, zum Beispiel, denn niemand hat seit Jahren einen Zune benutzt. Allerdings verwenden viele Leute noch einige der anderen betroffenen Produkte.

Ein Tritt in die Zähne

Dieser Schritt sollte keine große Überraschung sein. Schließlich hat Microsoft die betroffenen Produkte vor Jahren nicht mehr unterstützt. Für die Produkte - wie Windows 7 -, die immer noch von vielen Millionen Menschen verwendet werden, fühlt sich dies jedoch wie ein Tritt an.

Es versteht sich von selbst, dass bei Problemen mit den von dieser Entscheidung betroffenen Microsoft-Produkten die Möglichkeit besteht, dass Sie Hilfe bei MakeUseOf finden. Wenn nicht, gibt es immer diese Websites für die Fehlerbehebung und den technischen Support. Die Top 10-Websites für die Fehlerbehebung am Computer und den technischen Support Die Top 10-Websites für die Fehlerbehebung am Computer und den technischen Support Die Dinge laufen schief. Wenn es ein Computer ist, kann er unser Leben zum Stillstand bringen. Hier sind die Top 10 der Fehlerbehebungsseiten für Ihre technischen Probleme im Web. Weiterlesen .

Bildnachweis: Marco Verch / Flickr

Erfahren Sie mehr über: Microsoft, Microsoft Office 2013, Microsoft Surface, Technischer Support, Windows 7.