Logitech Bricks Devices bietet kostenlose Ersatzprodukte an

Logitech mauert ab März 2018 absichtlich Harmony Link-Geräte. Dies bedeutet, dass Ihre Harmony Link-Geräte dies tun werden “nach diesem Datum nicht mehr funktionieren”. Nach dem Spiel, das auf diese Ankündigung folgte, bietet Logitech jedoch einen Harmony-Hub an. So richten Sie Ihre neue Logitech Harmony ein. So richten Sie Ihre neue Logitech Harmony ein Die Harmony-Controller von Logitech gehören zu den beliebtesten auf dem Markt. Leider ist bekannt, dass sie komplizierte Setups haben. Lesen Sie kostenlos alle Besitzer von Harmony Link.

Alle Hardware-Hersteller stellen irgendwann auf, ihre Produkte zu unterstützen. Dies ist die einzige Möglichkeit, mit der sie arbeiten können, oder sie werden gezwungen sein, unzählige Produkte für immer zu unterstützen. Wenn es sich jedoch um Cloud-basierte Produkte handelt, kann der End-Support die Funktionsfähigkeit dieser Produkte im Wesentlichen verhindern.

Logitech beantwortet Beschwerden

Anfang dieser Woche wurde bekannt, dass Logitech plant, alle Harmony Link-Geräte in freier Wildbahn zu mauern. Am 16. März 2018 wird ein Firmware-Update gesendet, das die Geräte dauerhaft deaktiviert. Logitech deaktiviert außerdem den Cloud-basierten Dienst, der für die Geräte erforderlich ist.

Der Grund für diesen Schritt ist das Auslaufen von a “Lizenz für Technologiezertifikate” Logitech möchte nicht erneuern. Das Spiel ist also vorbei. Die Reaktion auf diesen Plan war, wie Sie sich vorstellen können, bei Harmony Link-Besitzern und Logitech-Fans insgesamt eher negativ, mit dem Unternehmen wirklich nicht sehr zufrieden.

Zum Glück hat Logitech auf die Beschwerden geantwortet. Während der Harmony Link im März noch gemauert wird, bietet er jetzt allen Harmony Link-Besitzern einen kostenlosen Harmony Hub an. Logitech bot ursprünglich nur an, Harmony Link-Besitzern mit aktiven Garantien einen kostenlosen Harmony Hub zu geben.

Wenn Sie derzeit über einen funktionierenden Harmony Link verfügen, können Sie sich darauf verlassen, dass Logitech bis März 2018 mit Ihnen in Kontakt treten wird, um Ihr Upgrade zu arrangieren. Wenn Sie ungeduldig sind, können Sie sich unter https://support.myharmony.com/email an Logitech wenden, um den Ball sofort in Gang zu setzen.

Logitech vermeidet eine PR-Katastrophe

Logitech kann im Wesentlichen Ziegelsteine ​​von Harmony Link-Geräten erstellen. Und während das Unternehmen eine PR-Katastrophe abgewendet hat, wie 3 Unternehmen Social Media PR-Katastrophen zu einem glücklichen Ende gemacht haben, wie 3 Unternehmen Social Media PR-Katastrophen zu einem glücklichen Ende gemacht haben gefunden und andere Dinge, die sie wirklich mögen. Umgekehrt ist es auch schnell, Beweise für… Read More zu verbreiten und die Besitzer zu verbessern. Dies wird nicht das letzte Mal sein, dass so etwas passiert. Leider vermuten wir, dass nicht alle Unternehmen ihre Kunden auf diese Weise richtig sehen werden.

Besitzen Sie einen Harmony Link? Was halten Sie von Logitechs Entscheidung, Ihr Gerät im Wesentlichen zu mauern? Sollte ein Hersteller jemals die Macht haben, dies zu tun? Sind Sie froh, als Entschädigung einen kostenlosen Harmony Hub zu bekommen? Bitte teilen Sie uns in den Kommentaren unten mit!

Bildnachweis: Robert Couse-Baker über Flickr

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