Kundenberichte Kaufen Sie kein Microsoft Surface

Consumer Reports empfiehlt Microsoft Surface nicht mehr als einen Kauf, der sich lohnt. Dies ist darauf zurückzuführen, dass laut Microsoft Microsoft Surface eine hohe Fehlerquote aufweist. Natürlich stellt Microsoft die Gültigkeit der Ergebnisse von Consumer Reports in Frage, was sich jedoch ungeachtet des Vertrauens der Verbraucher negativ auswirken kann.

Die Surface-Linie ist Microsofts Marke für Laptops und Tablets. Dies ist eine erstklassige Hardware, die sich an Personen richtet, die normalerweise einen Mac kaufen würden. Microsoft zahlt Ihnen, um Ihr MacBook für eine Oberfläche aufzugeben. Microsoft zahlt Sie, um Ihr MacBook für eine Oberfläche aufzugeben. Microsoft möchte, dass Sie wirklich ein Surface-Gerät kaufen. So sehr ist es gewillt, das alte MacBook gegen kaltes, bares Geld abzuheben. Weiterlesen . Die Oberfläche wurde im Allgemeinen gut angenommen und Microsofts Ausflug in den Hardwaremarkt wird als Erfolg betrachtet. Consumer Reports geht jedoch davon aus, dass es ein Problem mit der Oberfläche gibt.

Verbraucherberichte schätzen eine Fehlerquote von 25% ein

Consumer Reports hat zuvor den Microsoft Surface Laptop und das Microsoft Surface Book empfohlen. Unabhängig davon, wie gut diese Maschinen im Labortest waren, ist die Hardware jetzt reif genug, um von Consumer Reports die tatsächlichen Benutzer zu befragen. Und die Ergebnisse deuten darauf hin “25 Prozent der Laptops und Tablets von Microsoft werden ihre Besitzer bis zum Ende des zweiten Betriebsjahrs vor Probleme stellen.” Was genügt zu sagen, ist nicht so toll.

Microsoft verteidigte die Zuverlässigkeit der Surface-Linie und gab folgende Erklärung ab:

“Die realen Rendite- und Supportraten von Microsoft für frühere Modelle unterscheiden sich erheblich von der Vorhersehbarkeit von Brüchen in Consumer Reports. Wir glauben nicht, dass diese Ergebnisse die tatsächlichen Erfahrungen der Oberflächenbesitzer genau wiedergeben oder die mit jeder Oberflächengeneration erzielten Leistungs- und Zuverlässigkeitsverbesserungen erfassen.”

Es ist anzumerken, dass die Angaben von Consumer Reports mit 25% nur ein Schätzwert sind. Es basiert jedoch auf Daten von “90.741 Tablets und Laptops, die Abonnenten zwischen 2014 und Anfang 2017 neu gekauft haben.” Dies bedeutet, dass einige der von den Abonnenten von Consumer Reports in den letzten Jahren gekauften Surface-Geräte in gewisser Weise kaputt gegangen sind.

Die Wahrheit ist da draußen!

Consumer Reports ist der Ansicht, dass die Hardware von Microsoft zu wünschen übrig lässt. Und wenn dies der Fall ist, ist es richtig, das zu entfernen “Empfohlen” Status von der Oberflächenlinie Das Microsoft Surface ist kein Witz, doch das Microsoft Surface ist kein Witz. Als Microsoft das Surface erstmals vorstellte, lachten die Leute über diesen iPad-Möchtegern. Und vier Jahre später boomt das Geschäft. Nein, im Ernst, hör auf zu lachen! Weiterlesen . Auf der anderen Seite hat Microsoft eigene Daten zu Ausfällen und Erträgen, die den Ergebnissen von Consumer Reports eindeutig widersprechen. Die Wahrheit liegt wahrscheinlich irgendwo in der Mitte.

Wie immer würden wir uns freuen, Ihre Erfahrungen in der realen Welt zu hören…

Besitzen Sie ein Microsoft Surface-Gerät? Wenn ja, welcher? Und wie lange hast du es schon besessen? Hattest du schon Probleme damit? Wenn ja, welche Probleme? Oder funktioniert es immer noch so perfekt wie an dem Tag, an dem Sie es gekauft haben? Bitte teilen Sie uns in den Kommentaren unten mit!

Bildnachweis: Norio Nakayama über Flickr

Erfahren Sie mehr über: Microsoft, Microsoft Surface.