So starten Sie eine Online-Community rund um alles

Online-Communities sind heutzutage der letzte Schrei. Die Popularität von Blogs nimmt immer noch zu. Soziale Netzwerke boomen mit Aktivität. Social Media steht erst am Anfang. Einige Quellen berichten, dass etwa jeder vierte Mensch mehr Zeit online verbringt als schlafen. Was heißt das alles? Online-Communities sind heute relevanter und vorherrschender als je zuvor.

Hör zu. Ich habe einige gute und schlechte Nachrichten für Sie, und dann habe ich noch mehr gute Nachrichten. Erstens die gute Nachricht: Jeder kann eine eigene Online-Community gründen. Die Technologie ist alles, was nur darauf wartet, dass Sie sie ergreifen und nutzen. Das ist, was du willst.

Zweitens die schlechte Nachricht: Jeder kann eine eigene Online-Community erstellen. Das bedeutet, dass das Internet voller leerer Foren, langweiliger Websites und Geisterstadtgemeinschaften ist, die ihre 15 Minuten Ruhm erlebten und schnell aus dem Leben gerissen waren. Das ist nicht was du willst.

Drittens noch einmal die gute Nachricht: Ich zeige Ihnen, wie Sie eine Online-Community schaffen können, die nicht nur überlebt, sondern auch gedeiht. Wie die meisten Dinge im Leben benötigen Sie auf lange Sicht ein bisschen Glück, aber lesen Sie weiter, um herauszufinden, was Sie tun können, um Ihre Erfolgschancen zu maximieren.

Sie brauchen: Zweck

Das allererste, was Sie in einer Online-Community brauchen, ist Zweck. Was ist deine Existenz? Was können Sie Menschen anbieten, die sie nicht woanders bekommen können? Warum sollten Menschen an Ihrer Gemeinschaft teilnehmen und nicht an einer anderen??

Um klar zu sein, ich sage nicht, dass Sie ein physisches Produkt verkaufen müssen. Sie müssen den Benutzern nicht einmal etwas Greifbares geben. Was du tun Notwendigkeit ist ein Grund, warum Menschen Ihre Website (oder Ihr Blog, Forum usw.) regelmäßig besuchen.

Möglicherweise haben Sie Zugriff auf eine Vielzahl von Experten in vielen verschiedenen Bereichen. Eine Idee wäre, sie alle zusammenzubringen und eine Art Q & A-Community zu führen. Diese Online-Community hätte einen Zweck: den Menschen den sofortigen Zugang zu Experten zu ermöglichen.

Aber Ihre Ideen müssen nicht einmal so revolutionär sein. Vielleicht möchten Sie ein Online-Forum zu einem bestimmten Videospiel starten. Was ist dein Zweck? Um einen Berg erstklassiger Spieldurchführungen und -strategien zusammenzustellen? Um eine enge Beziehung zu den Spieleentwicklern zu haben? Um einen zentralen Ort für Turniere bereitzustellen?

Bestimmen Sie Ihre Grund zu sein. Eine Online-Community, die nur existiert weil es kann ist zum Scheitern verurteilt. Wenn Sie nicht verbalisieren können Warum Menschen sollten teilnehmen, dann niemand werden sich beteiligen.

Sie brauchen: Outreach

Nun haben Sie einen bestimmten Zweck, aber Ihre Online-Community ist immer noch mit einer großen Anzahl von Mitgliedern von 1 Mitglied. Wohin gehen Sie von hier aus? Die Antwort liegt auf der Hand: mehr Leute finden!

Aber das ist leichter gesagt als getan. Dieser Teil erfordert viel Anstrengung von Ihnen - genug, um Sie davon abzuhalten, fortzufahren. An diesem Punkt müssen Sie wirklich an Ihren Zweck glauben, oder Sie werden schließlich aufgeben, wenn es schwierig wird.

Eine Mitgliedschaft aufzubauen ist so einfach, wie Sie den Leuten von Ihrer Community erzählen und fragen, ob sie an einem Beitritt interessiert sind. Sei aber sehr vorsichtig! Wenn Sie eine Massen-E-Mail an alle Personen in Ihrem Adressbuch senden oder einen kurzen Beitrag auf Facebook veröffentlichen und erwarten, dass die Menschen Ihrer Gemeinde in Scharen beitreten, liegen Sie falsch.

Die Leute wollen nicht beworben werden. Versuchen Sie nicht, Ihre Community so vielen potenziellen Teilnehmern zu vermitteln, wie Sie finden können, und hoffen Sie, dass einige bleiben. Unterhalten Sie sich stattdessen eins zu eins. Personalisieren Sie Ihre Einladung. Zeigen Sie ihnen, dass Sie sich nicht interessieren Zahlen; zeigen Sie ihnen, dass Sie sich interessieren Gemeinschaft.

Sie brauchen: Engagement

Inzwischen haben Sie vielleicht ein Dutzend regelmäßige und aktive Mitglieder, die an Ihrer Gemeinschaft teilnehmen. Genial! Diese Zahl mag klein sein, aber sie ist zwei Hände größer als die, mit der Sie angefangen haben. Sie haben den harten Boden überstanden, aber Sie müssen noch viel mehr tun.

Nun, da Sie einige Leute unterhalten haben, können Sie sie nicht aufgeben. Sicher, sie können Threads veröffentlichen und Beiträge selbst einreichen. Es scheint sogar, als würde die Website ohne Ihre Beteiligung erfolgreich sein. Das wäre aber ein Fehler.

Sie haben diese Leute auf der Grundlage eines Versprechens der Gemeinschaft mitgebracht. Sie sind hier, weil sie an Ihr Ziel glauben und daran interessiert sind, Sie beim Aufbau dieser Plattform zu unterstützen. Wenn Sie auch nur für einen Moment zurücktreten, denken sie, dass das gesamte Projekt aufgegeben wurde - und dann gehen sie auch.

Das Richtige ist, Ihre Benutzer einzubinden. Sie haben sie durch die Tür bekommen, aber Sie müssen sie trotzdem in der Nähe behalten. Feed-Inhalt Diskussion eröffnen. Tun Sie alles, um zu verhindern, dass sie sich langweilen. Je mehr Sie mit jedem in Kontakt bleiben, desto wahrscheinlicher wird es bleiben, dass er durchhält.

Sie brauchen: Management

Wenn Sie erst einmal an Boden gewinnen und eine Community mit mehr als 20 Personen aufbauen, benötigen Sie einen Community-Manager. Sie könnten Sie sein, es könnte jemand anderes sein, aber der wichtigste Aspekt ist derjenige, der die Person ist kümmert sich um die Community und seine Gesundheit. Wie Richard Millington von FeverBee sagt, “Sie müssen unbedingt jemanden haben, der sich jeden Morgen Sorgen um Ihre Gemeinschaft macht.”

Wenn ich sage “Verwaltung,” Ich meine nicht jemanden, der strikte Regeln einführt und jeden verbietet, der sie bricht. Wenn Sie Ihre Community so betreiben möchten, dann ist dies Ihr Aufruf. Durch “Verwaltung,” Ich spreche von jemandem, der als Gesicht oder Leiter der Gemeinschaft fungieren kann. Jemand, der die Gemeinschaft fokussiert, engagiert und wachsend hält.

Auch für das Moderieren müssen Sie das tun. Du kannst nicht zulassen, dass Flamers und Trolle deine Community zerstören, bevor sie überhaupt abgehoben wird. Wenn nötig, den Hammer anwenden. Denken Sie jedoch daran, dass es Diskussionen und hitzige Diskussionen gibt gute Dinge. Moderates Drama ist nützlich, weil es die Dinge interessant hält. Wenn Sie das unterdrücken, wird Ihre Community langweilig. Die Leute bleiben nicht langweilig.

Sie benötigen: Daten

Schon mal von Google Analytics gehört? Blogger verwenden dieses Tool, um die Beliebtheit ihrer Website zu verfolgen: Wie viele Personen besuchen, wie lange bleiben sie, welche Standorte sind sie, welche Seiten besuchen sie und so weiter.

Das müssen Sie tun. Wenn Sie eine Online-Community vorantreiben und ausbauen möchten, müssen Sie einen Weg finden, diese Art von Daten zu sammeln und Sie müssen lernen, diese Daten auf nützliche Informationen zu analysieren.

Wenn Sie zum Beispiel feststellen, dass die meisten Ihrer neuen Mitglieder von einer bestimmten Website stammen, schauen Sie sich diese an und erfahren Sie, was Ihre Community auszeichnet. Wenn Sie einen Blog betreiben, prüfen Sie, welche Artikel die die meiste Aufmerksamkeit und herauszufinden Warum. Wenn Sie ein Forum betreiben, schauen Sie in den Threads nach, welche Diskussionsthemen für Ihre Mitglieder am interessantesten sind.

Sie brauchen: Flexibilität

Und zu guter Letzt müssen Sie bereit sein, Ihre Gemeinschaft an sich verändernde Impulse anzupassen. Dies ist in der Geschäftswelt ein gesunder Menschenverstand und gilt für Online-Communities. Wenn Sie sich nicht weiterentwickeln, verpassen Sie viel Potenzial und Sie werden Mitglieder verlieren, die der gleichen veralteten Gemeinschaft überdrüssig werden.

Verwenden Sie Ihre Analysedaten, um den besten Weg für die Zukunft Ihrer Community zu bestimmen. Wenn 90% Ihrer Benutzer aus China stammen, tun Sie dies gut - vielleicht verwandeln Sie Ihre Community sogar in eine in China zentrierte Community (wenn dies nicht bereits geschehen ist). Eine solche Änderung könnte Ihren Erfolg radikal steigern.

Hier ist ein Beispiel aus meinen eigenen Erfahrungen. Vor einigen Jahren war ich Pionierarbeit auf einer Website für ein Online-PvP-Spiel, das (damals) neu war. Als Wettkampfspieler habe ich die Website als Drehscheibe für Wettkampfspieler eingerichtet, die zusammenkommen und an Turnieren teilnehmen. Das hat nicht so gut geklappt.

Am Ende zog ich viele neuere unerfahrene Spieler an, die an besagten Turnieren interessiert waren, aber den hochqualifizierten Spielern war das egal. Also habe ich mich angepasst. Ich habe den Fokus der Website geändert, stattdessen bestrebt, erstklassige Tutorials und Anleitungen anzubieten, in denen neuere Spieler besser spielen können. Danach explodierte die Website (relativ gesehen) in der Popularität..

Fazit

Eine neue Online-Community zu gründen ist harte Arbeit, unabhängig vom Fokus. Ja, die 6 Tipps, die ich in diesem Artikel aufgeführt habe, helfen Ihnen, wenn Sie Probleme haben, aber es ist unwichtig, wenn Sie keine haben Ausdauer oder Leidenschaft.

Eine Online-Community wird nicht erfolgreich sein, wenn es der Energie, die dahinter steht, nicht wirklich wichtig ist, ob sie Erfolg hat oder nicht. Beharrlichkeit und Leidenschaft garantieren keinen Erfolg, aber ohne sie ist Ihre Gemeinde nur eine Zeitbombe, die darauf wartet, in die Nichtexistenz zu fallen.

Bildquelle: Orange Intro über Shutterstock, Zweck über Shutterstock, Reichweite über Shutterstock, Engagement über Shutterstock, Management über Shutterstock, Änderung über Shutterstock