Wie können soziale Netzwerke von Fehlinformationen und Belästigungen befreit werden?

Seit den US-Präsidentschaftswahlen 2016 haben die Mainstream-Medien die Rolle der sozialen Medien in der Politik genau untersucht. Gefälschte Nachrichtengeschichten waren auf Facebook um Wahlzeiten verbreitet. Mitglieder von Minderheitengruppen wurden während des ganzen Jahres bei Twitter ernsthaften Belästigungen ausgesetzt und das Problem wird immer schlimmer. Und während wir das Internet im Allgemeinen als Bastion der freien Meinungsäußerung betrachten, ist Freie Rede gegen Belästigung: Warum hat Reddit fünf Subreddits verboten? Freie Rede gegen Belästigung: Warum verbot Reddit fünf Subreddits? Reddit gab offiziell die Entscheidung bekannt, fünf Subreddits wegen anhaltender Belästigungsprobleme zu verbieten. Lesen Sie mehr, die Leute, die diese sozialen Netzwerkdienste betreiben, entschieden, dass es an der Zeit ist, Maßnahmen zu ergreifen.

Nach der Wahl haben beide Plattformen einige kontroverse Schritte unternommen, um die Inhalte besser überwachen und kuratieren zu können. Was haben Sie getan? Bleiben sie bei ihren neuen Standards? Und wird es helfen, das Internet zu einem besseren Ort zu machen?

Ich beschloss, einige Leute zu fragen, die viel über diese Art von Fragen nachgedacht haben, um zu sehen, was sie denken.

Was machen Facebook und Twitter??

Während des Wahlzyklus verbreiteten Benutzer auf Facebook viele gefälschte Nachrichten. Nach der Wahl haben Kommentatoren diskutiert, ob diese Geschichten die Ergebnisse beeinflusst haben könnten. Natürlich gibt es auf beiden Seiten heftige Diskussionen. Aber das Ergebnis dieses Kampfes ist, dass Facebook sich dazu verpflichtet hat, gefälschte Nachrichtenbeiträge zu identifizieren und darauf zu reagieren.

Wir haben noch nicht die Details dazu gehört, was Facebook vorhat. Es ist wahrscheinlich, dass ein neuer Algorithmus eine Reihe von Faktoren berücksichtigt, einschließlich Benutzerberichten und Informationen zu Faktenprüfungs-Websites. Die 5 besten unbeeinflussbaren Faktenüberprüfungsstandorte zum Auffinden der Wahrheit Die 5 besten unbeständigen Informationsüberprüfungsstandorte zum Auffinden der Wahrheit ist das Zeitalter von Fehlinformationen und falschen Nachrichten. Hier sind die besten Websites zum Überprüfen von Fakten, damit Sie die Wahrheit herausfinden können. Weiterlesen . Wir wissen noch nicht, wie es mit Wahrheitsgraden, Befangenheit, Sensationismus und anderen schwierigen Fragen umgehen wird. Einige konservative Nachrichtenseiten sind nervös, dass Facebook ihre Ansichten zensiert, zumindest teilweise, weil Facebook eine Linkshistorie hat. Es ist ein kompliziertes Unterfangen, und das Minimieren von Vorurteilen ist äußerst schwierig.

Auf der anderen Seite hat Twitter kürzlich Konten gesperrt, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen. Die Nutzungsvereinbarung der Plattform verbietet Belästigung und hasserfülltes Verhalten. Twitter hat jedoch keinen guten Ruf. Tweeting While Female: Belästigung und wie Twitter es reparieren kann Tweeting Während Weiblich: Belästigung und wie Twitter es beheben kann Das Missbrauchsproblem von Twitter ist echt. Hier einige Beispiele zusammen mit Expertenmeinungen, wie Twitter dieses Problem lösen kann. Lesen Sie mehr, wenn es darum geht, Belästigungen tatsächlich zu verhindern. Sie haben vor kurzem einen Spekulationsverbot verübt und sich von Konten von prominenten Mitgliedern der “alt-rechts” Bewegung, darunter Richard Spencer und seine Organisationen, Pax Dickinson, Ricky Vaughn und John Rivers.

Nach der Ankündigung, bessere Tools zur Missbrauchsbekämpfung bereitzustellen und Beschwerden ernst zu nehmen, scheint Twitter das Spiel zu verstärken. Die Plattform hat sich jedoch auf Konten konzentriert, die sich auf eine bestimmte politische Bewegung beziehen. Aus diesem Grund denken viele Leute, dass es wie ein politischer Schachzug aussieht und nicht als einen Missbrauch. Es ist schwer, die Motivationen hier zu lösen.

Ist das neu??

Als ich Aaron Smith, stellvertretender Forschungsdirektor des Pew Research Center, zu diesen Entwicklungen befragte, betonte er, dass diese Probleme eine lange Geschichte haben: “[T] Er muss "negative" Inhalte verschiedener Art (ob gefälschte Nachrichten, Missbrauch, Trolling, Spam oder was auch immer Sie haben) überwachen, mit denen Online-Plattformen und ihre Besitzer / Moderatoren seit dem Beginn des Internets zu kämpfen haben.”

Während die Medien dieser Ausgabe in letzter Zeit viel Aufmerksamkeit gewidmet haben, sagte er mir, ist es in verschiedenen Formen für immer gewesen. Er verwies mich auch auf einen tollen Artikel aus dem Jahr 2011 “Wenn Ihre Website voller Arschlöcher ist, ist es Ihre Schuld” das fasst viele der in der Diskussion vorherrschenden Fragen zusammen.

Nur weil dies ewig so weitergegangen ist, heißt das noch lange nicht, dass wir es nicht besser geschafft haben. Twitter zum Beispiel war lange Zeit sehr gutmütig. Kürzlich wurden jedoch über 100.000 Konten im Zusammenhang mit ISIS verboten. Und die Anzahl der Personen, die der Dienst wegen Belästigung für Online-Belästigung verboten hat, ist Ihr Fehler. So beheben Sie Online-Belästigung ist Ihr Fehler; So beheben Sie es Was geschieht mit Belästigungsopfern, die nicht gut mit der Presse interagieren können oder unpopuläre Dinge tun oder sagen? Read More scheint vor diesem letzten Lauf gestiegen zu sein. Einige Leute argumentieren jedoch, dass die Plattform ihre Kräfte dazu verwendet hat, rechtsgerichtete Hochtöner unverhältnismäßig loszuwerden.

Facebooks bisherige Vorgehensweisen beinhalten Verstöße gegen das Urheberrecht, falsche Konten, Marihuana-Seiten und “übermäßig fördernd” Beiträge. Konfrontationen mit Hassreden waren bisher mit Konsequenzen verbunden, jedoch nicht mit Facebook, sondern mit der Strafverfolgung. Und die Plattform von Zuckerberg scheint zufriedener zu sein, eine offenere Atmosphäre aufrechtzuerhalten.

Zu den bekanntesten Verboten von Twitter gehörte beispielsweise der rechtsextreme Kommentator Milo Yiannopoulos. Twitter stellte fest, dass seine Ansichten zum Feminismus, zum Islam und zu anderen Themen Anstoß fanden “gezielter Missbrauch oder Belästigung anderer.” Er hat immer noch eine Seite auf Facebook, ebenso wie Richard Spencers National Policy Institute. Obwohl viele Menschen diese beiden Persönlichkeiten als abscheulich betrachten, freut sich Facebook, sie weiterhin zu hosten.

Warum jetzt?

Es ist wahrscheinlich, dass beide Plattformen beschlossen haben, diese Maßnahmen als Reaktion auf die jüngsten Wahlen zu ergreifen. Warum sie sich zuvor nicht dazu verpflichtet fühlten, ist jedoch weniger klar. Um fair zu sein, hat Facebook in der Vergangenheit etwas unternommen. Nach verdammten Enthüllungen, dass Redakteure die politischen Nachrichten künstlich beeinflusst haben, verweigert Facebook zensierende Trends und durchsucht die Panama-Papiere… [Tech News Digest] Facebook bestreitet zensierende Trends und durchsucht die Panama-Papiere… [Tech News Digest] Facebook bestreitet Fehlverhalten bei Trendthemen Die Panama Papers sind jetzt online. Apple Music hilft Spotify dabei, Donald Trump beim Bau seiner Pinnwand zu unterstützen, und jedes Top-10-Listenvideo, das jemals aufgenommen wurde. Weitere Informationen zur Unterdrückung der im Jahr 2016 entstandenen rechten Sichtweisen lesen Sie in einen Abschnitt mit algorithmischen Trends. Aber damit konnten sich gefälschte Nachrichten noch weiter verbreiten.

Craig Silverman von Buzzfeed stellte fest, dass das Engagement mit gefälschten Nachrichtengeschichten das der wirklichen Geschichten in der Nähe der US-Präsidentschaftswahlen übertraf. Könnten diese Geschichten die Wahlergebnisse beeinflusst haben? Es scheint durchaus möglich zu sein. Nach einer Wahl, bei der ein Großteil der Mainstream-Medien über sein Verhalten und seine Zukunft nachdenkt, scheint Facebook sorgfältig über seine Verantwortung nachzudenken. (Und wenn Sie zynisch sind, sind es wahrscheinlich politische Gründe.)

Twitter hatte schon immer eine turbulente Beziehung mit dem eigenen Verfechten der freien Meinungsäußerung. Aber ich glaube, es hat es endlich satt mit Leuten, die sagen, dass es eine giftige Umgebung ist. Die Plattform sieht eine enorme Menge an Belästigung vor, und die Leute haben lange darüber geredet.

Viele Nutzer haben Twitter verlassen. Was passiert, wenn Sie Social Media beenden? 6 Was ich gelernt habe Was passiert, wenn Sie Social Media beenden? 6 Was ich gelernt habe Wenn Sie vorhaben, Social Media zu beenden, haben Sie möglicherweise Fragen zu den nächsten Schritten. Folgendes können Sie erwarten. Lesen Sie mehr über die Belästigung, die sie erhalten haben. Und die Berichte über Belästigungen haben seit der Wahl nur zugenommen. In Verbindung mit den berichteten Ertragsproblemen hat sich Twitter wahrscheinlich Sorgen gemacht. Durch Maßnahmen zum Bereinigen des Netzwerks kann die Benutzerbasis erhöht werden. Und damit auch Einnahmen.

Natürlich besteht immer die Möglichkeit, dass sie eines Tages entschieden haben, Bürger des Internets zu sein.

Nicht nur falsche Nachrichten

Sobald ich von diesen Niederschlagungen erfuhr, begann ich mich zu wundern. Werden sie arbeiten? Werden diese neuen Richtlinien das Internet zu einem besseren Ort machen? Könnten sie den Menschen helfen, online bessere Informationen zu erhalten und die Belästigung zu reduzieren? Ich dachte, ich würde einige Leute fragen, die sich viel mit dem Thema beschäftigt haben.

Zuerst kam ich mit Rick Webb, dem Autor des fantastischen Artikels, in Kontakt “Es tut mir leid, Herr Zuckerberg, aber Sie sind falsch“. In diesem Beitrag stimmt Webb nicht mit Zuckerbergs Behauptung überein, dass gefälschte Nachrichten auf Facebook verbreitet wurden, und beeinflusste das Ergebnis der Wahl nicht. Ich habe Webb gefragt, ob er der Ansicht ist, dass die Niederschlagung von gefälschten Nachrichten Auswirkungen haben würde, und er hat Folgendes getan:

Diese beiden Plattformen eignen sich besonders gut für die Verbreitung von gefälschten Nachrichten in einer Weise, die andere Plattformen nicht sind, und es wäre sehr viel schwieriger für gefälschte Nachrichten, sich zu verbreiten, wenn sie begeistert geknackt werden. Was die größeren Auswirkungen betrifft, die sich auf unsere Gesellschaft auswirkten, wäre es schwer zu fühlen, aber im Laufe der Zeit denke ich, dass es einen gewissen Effekt haben würde, ja. - Rick Webb

Er hat jedoch schnell darauf hingewiesen, dass nicht nur falsche Nachrichten Probleme bereiten. Es ist auch das Facebook “verschärft die Tendenzen in Nachrichten, um gehypte Artikel zu schreiben, um Verkehr anzuziehen.” Publisher werden für das Erhalten von Klicks und Freigaben belohnt - zwei Dinge, die clickbait großartig für das Generieren von 10 sicheren Zeichen macht, die Sie für einen Klick-Köder gefallen haben Endlich einen guten Blick in den Spiegel. Wenn Sie bewusstlos waren, den Köder anzuklicken, ist es an der Zeit, dass Sie aufgewacht sind. Weiterlesen . “Die Menschen teilten vor Facebook gefälschte Nachrichten und werden danach fortfahren,” er sagt, “Facebook verbreitet es jedoch weit über seine früheren Quartiere hinaus: an Benutzer, die sich nicht bereits in einer Verschwörungstheorie befinden.”

Facebook legitimiert auch gefälschte, verdrehte und übertriebene Nachrichten mit seiner Marke, sagt Webb. Die Verknüpfung der Facebook-Marke mit einer Nachrichtengeschichte erhöht die Glaubwürdigkeit. Dies gilt für sensationelle, hyperparteiliche und falsche Nachrichten ebenso wie für Qualitätsjournalismus. Facebook würde gut daran tun, diese Probleme in seinem Bemühen zu berücksichtigen, Fehlinformationen auszumerzen.

Ein enger Fokus

Ich habe mich auch mit Sophie Bjork-James, einer Postdoktorandin in der Abteilung für Anthropologie an der Vanderbilt University, in Verbindung gesetzt. Sie studierte weiße nationalistische Bewegungen, Rassenbeziehungen und ein konservatives, evangelikales politisches Leben. Sie hat einen interessanten Punkt angesprochen, als ich sie nach den jüngsten Änderungen der Richtlinien auf Facebook und Twitter gefragt habe: Damit dies funktioniert, muss es die richtigen Ziele haben.

Trotz der Tatsache, dass das rassistische Recht eine größere Präsenz in den sozialen Medien darstellt als ISIS, wurde der Einschränkung der Nutzung sozialer Medien durch ISIS weit mehr Aufmerksamkeit gewidmet. Dies ist ein Problem, da das rassistische Recht mit mehr tödlichen Angriffen in den USA verbunden ist als der islamische Terrorismus. - Sophie Bjork-James

Wenn soziale Plattformen einen positiven Einfluss ausüben, indem sie ihre Inhalte kontrollieren, müssen sie dies grundsätzlich tun. Adressierung des Bösewichts du jour ist vielleicht nicht genug. Aber dann gibt es noch Fragen der Interpretation. Was macht Hassrede aus? Was soll durch Rechte der freien Meinungsäußerung geschützt werden? Dies sind sehr schwierige Fragen, und jedermanns Antworten können von ihren politischen Neigungen abhängen.

Dennoch glaubt Bjork-James, dass diese Bemühungen positive Auswirkungen haben könnten. Sie gab das hypothetische Beispiel an, dass Twitter antisemitische Berichte verbietet, was zu weniger Belästigung gegen jüdische Journalisten geführt hat - ein Trend, der zunehmend an Bedeutung gewinnt. Selbst wenn die Menschen, die verboten werden, den Kopf in andere soziale Netzwerke zu legen, da viele rechtsextreme Kommentatoren nach Gab gezogen sind, wäre Twitter zu einem besseren sozialen Raum für alle geworden.

Die Leute, mit denen ich gesprochen habe, waren sich einig, dass die Ansprache von Hassreden eine gute Sache ist und wahrscheinlich einen positiven Effekt haben würde. Sie meinten aber auch, dass diese Politik nicht ausreicht, um die Probleme zu lösen, die der Hassrede zugrunde liegen. Rassismus, Sexismus, Fremdenfeindlichkeit und andere diskriminierende Denkweisen sind tief verwurzelt und erfordern viel kulturelle Kraft, um darauf einzugehen.

Wenn diese drei Experten jedoch hoffen, dass die Änderungen von Facebook und Twitter etwas bewirken können, ist dies optimistisch.

Ich freue mich auf

Facebook und Twitter haben ihre Inhalte noch nicht ernsthaft überprüft. Facebook arbeitet an Algorithmen, um gefälschte Nachrichten zu identifizieren. Twitter hat begonnen, einige Konten zu sperren und bessere Tools für die Meldung von Missbrauch bereitzustellen. Wir werden sehen, ob ihre Pläne wirksam werden. Es wird wahrscheinlich darauf ankommen, wie eifrig sie diese Ziele verfolgen.

Ich stimme mit Webb überein, wenn er sagt, dass er es ist “Skeptisch, dass ihre Bemühungen begeistert sein werden.” Angesichts des guten Rufes, den beide Websites als ziemlich frei empfunden haben, ist es schwer vorstellbar, dass sie plötzlich die Gänge wechseln und alles tun, um Missbrauch und irreführende Informationen von ihren Websites zu erhalten. Auf der anderen Seite ist ein Großteil des Silicon Valley über die jüngsten Präsidentschaftswahlen verärgert, und die politische Unzufriedenheit ist groß, um den Wandel in Gang zu setzen.

Aber die Details einer solchen Kampagne werden immer schwierig sein. Wer entscheidet, welche Konten verboten werden sollen? Wie steuert der Dienst die Befangenheit? Wer prüft auf Missbrauch des Systems? Was ist Falschinformation? (Dies ist eine besonders schwierige Frage.) Wie viele Menschen sind Facebook und Twitter bereit, polizeiliche Inhalte zu beschäftigen und dafür zu bezahlen? Die Durchführung eines wirksamen Programms zur Verhinderung von Falschinformationen oder zur Belästigung ist langwierig und teuer.

Persönlich bin ich vorsichtig optimistisch. Ich denke, die Anstrengungen, das Internet aufzuräumen, sind es wert. Es ist nie ein einfacher oder besonders transparenter Prozess, aber es ist ein Unterfangen, das es wert ist, unternommen zu werden.

Was denkst du? Sollten soziale Netzwerke sich bemühen, die auf ihren Plattformen freigegebenen Inhalte zu überwachen? Oder übertrumpft die freie Rede alles? Ich bin selbst in Konflikt geraten und würde gerne von Ihnen hören. Lassen Sie es uns in den Kommentaren heraushaken.

Bildnachweise: Ollyy / Shutterstock

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