6 Beste Geschäftstelefondienste für kleine Unternehmen (2018)

Suchen Sie nach dem besten Geschäftstelefondienst für Ihre WordPress-basierte Website? Durch das Hinzufügen eines Telefondienstes können Sie Anrufe mit Kunden effizient verwalten. In diesem Artikel haben wir einige der besten Geschäftstelefondienste ausgewählt, die Sie zusammen mit Ihrer WordPress-Site verwenden können.

Warum und wann Sie einen geschäftlichen Telefondienst benötigen?

Sie können einfach Ihre Festnetz- oder Mobiltelefonnummer zu Ihrer WordPress-Site hinzufügen und diese verwenden, um Kundenanrufe entgegenzunehmen. Ihre Telefonnummer sieht jedoch nicht professionell aus und Sie können nicht effektiv kommunizieren.

Durch das Hinzufügen eines geeigneten Geschäftstelefondienstes können Sie Folgendes tun:

• Sie können Anrufdauer, Wartezeiten, Wartezeiten und die Gesamtnutzung ganz einfach nachverfolgen.
• Die meisten geschäftlichen Telefondienste beinhalten Anrufweiterleitung, Anrufer-ID, Anklopfen, Anrufweiterleitung und mehr.
• Teilen Sie eine Nummer unter mehreren Benutzern gleichzeitig
• Sie können ein Tischtelefon, ein Mobiltelefon oder einen Computer verwenden, um Anrufe entgegenzunehmen und zu tätigen
• Fügen Sie ganz einfach neue Mitarbeiter hinzu, ohne einen Techniker hinzuzuziehen.
• Geschäftstelefondienste übertragen Voice over Internet, sodass Sie Ihre lokale oder gebührenfreie Nummer überall hin mitnehmen können. Alles, was Sie brauchen, ist eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung.

Wenn Sie einen Online-Shop oder eine Website für kleine Unternehmen betreiben, können Sie durch das Hinzufügen eines professionellen Telefondienstes Ihr Geschäft vergrößern. Sie können es nutzen, um bessere Kundenbeziehungen mit professionellem Verkauf und Support über das Telefon aufzubauen.

Werfen wir doch einen Blick auf die wichtigsten geschäftlichen Telefondienste, die Sie mit Ihrer WordPress-Site verwenden können.

1. Nextiva

Nextiva ist der beste Business-Telefondienst in Bezug auf Funktionen und Benutzerfreundlichkeit. Sie bieten eine Vielzahl von Funktionen mit einer schnellen Einrichtung und angemessenen Preisen. Es verfügt über ein einfaches, webbasiertes Admin-Bedienfeld, das es Kleinunternehmern leicht macht, die Plattform wie ein Profi zu verwalten.

Der VoIP-Telefonservice von Nextiva für kleine Unternehmen umfasst erweiterte Anrufweiterleitung, unbegrenzte Inlandsgespräche, Voicemail für E-Mail und Text, Online-Faxen und vieles mehr.

Sie erhalten außerdem eine kostenlose lokale oder gebührenfreie Nummer, eine kostenlose Rufnummernportierung sowie alle Standardfunktionen wie Anrufer-ID, Anrufweiterleitung, Weiterleitung, benutzerdefinierte Begrüßungen und mehr. Als Plattform bietet Nextiva außerdem CRM, Live Chat, Online-Umfragen, Anrufanalysen und andere Lösungen an, die gut mit dem Telefondienst funktionieren.

Die Preise für den Telefondienst von Nextiva beginnen monatlich bei 19,95 USD pro Benutzer. Ihre Preise werden billiger, wenn Sie mehr Benutzer hinzufügen. Sie können auch ein Prepaid-Konto erstellen, um mehr Geld zu sparen.

Hinweis: Wir nutzen Nextiva für unser Geschäft.

2. RingCentral

RingCentral ist ein weiterer beliebter Telefondienst für Unternehmen aller Größen. Dies ist einer der reichhaltigsten Business-Telefondienste auf dem Markt. Es enthält alle Standardfunktionen, die Sie benötigen, einschließlich Anrufweiterleitung, Anrufer-ID, Anklopfen und Weiterleiten, gemeinsame Nutzung einer Leitung auf mehreren Geräten und Benutzern und mehr.

Außerdem gibt es Video-Meetings mit Bildschirmfreigabe, 1000 gebührenfreie Minuten und Integrationen mit Gsuite, Dropbox, Microsoft und anderen Diensten. Die intuitiv bedienbare, webbasierte Administration erleichtert das Einrichten und Verwalten Ihrer Anrufe.

Ihr Essentials-Plan beginnt bei 19,99 USD pro Monat für jeden Benutzer (jährlich abgerechnet), und Sie können bis zu 10 Benutzer hinzufügen. Andere Pläne kommen zu unterschiedlichen Preisen und Funktionen.

3. GrassHopper

GrassHopper bietet virtuelle Telefonnummern über den VoIP-Telefonservice an und eignet sich hervorragend für Solopreneure und kleine Unternehmen. Eine virtuelle Telefonnummer bedeutet, dass Anrufe an beliebige Nummern oder Geräte weitergeleitet werden können. Für ausgehende Anrufe benötigen Sie jedoch noch eine normale Telefonleitung.

Sie bieten intuitive Web- und mobile Apps zur Verwaltung Ihres Konto- und Telefondienstes. Sie können mehrere Durchwahlen für Ihre Nummer verwenden, und Sie können zwischen lokalen, gebührenfreien und Vanity-Telefonnummern wählen. Es bietet lokale und gebührenfreie Nummern in den USA, Kanada und Großbritannien.

GrassHopper ist mit allen Standardfunktionen wie Anrufweiterleitung, Routing, Warten, Anrufhaltemusik, Voicemail für E-Mail-Abschriften und mehr ausgestattet. Es ist ideal für Remote-Teams, da Sie Erweiterungen hinzufügen können, die von überall aus mit mobilen Apps oder Desktop-Apps verwendet werden können.

Ihre Pläne beginnen bei 29,99 US-Dollar pro Monat mit 1 Nummer und bis zu 3 Nebenstellen.

4. Phone.com

Phone.com ist eine weitere gute Option für Telefondienste für kleine Unternehmen. Sie bieten ein einfaches Web- und App-basiertes Administrationsfenster mit Standard-Telefondienstfunktionen wie Anrufweiterleitung, Anrufweiterleitung, Anrufer-ID, Konferenzgespräche und mehr.

Sie enthalten mehrere europäische Länder und Kanada in ihrem Ortsgesprächsprotokoll, was das Anrufen in diese Länder wesentlich günstiger macht. Sie können Ihren Geschäftstelefondienst auch in CRM-Software von Drittanbietern wie Salesforce und Zoho integrieren.

Sie haben zwei Arten von Preisoptionen pro Minute und unbegrenzt. Pay-per-Minute-Pläne beginnen bei 12,99 US-Dollar pro Monat und unbegrenzte Pläne bei 22,99 US-Dollar pro Monat.

5. Vonage

Vonage ist ein weiterer hervorragender Geschäftstelefondienst mit unzähligen Funktionen, um Ihre Geschäftskommunikation effektiver zu gestalten. Neben den standardmäßigen VoIP-VoIP-Diensten verwendet Amazon Chime Online-Meetings und Videokonferenzen in ihre Plattform.

Es wird mit einem webbasierten Bedienfeld geliefert, mit dem Sie einfach einrichten, neue Benutzer hinzufügen und Ihre Anrufe verwalten können. Es enthält auch Funktionen wie den mobilen Zugriff, wodurch es für entfernte Teams ohne Hardwareanforderungen geeignet ist.

Ihr mobiler Plan kostet monatlich 19,99 US-Dollar pro Benutzer, die Funktionen sind jedoch begrenzt. Der Premium-Plan für 29,99 US-Dollar und der erweiterte Plan für 39,99 US-Dollar bieten Ihnen die beste Kombination aus Funktionen und Nutzungsgrenzen.

6. 8 × 8

8 × 8 ist eine weitere gute Option für Telefondienste für kleine Unternehmen. Ihre Preise sind etwas niedriger als bei anderen Top-Business-Unternehmen, aber es fehlen ihnen auch einige der erweiterten Funktionen, die ihre Mitbewerber anbieten.

Der VoIP-Telefonservice von 8 × 8 umfasst alle Standardfunktionen wie Rufumleitung, Rufnummernverteilung, Voicemail an Audio-E-Mail, automatische Anrufannahme, mobile Apps, Chat, SMS und mehr.

Ihre Preisstruktur hängt von dem von Ihnen gewählten Plan ab. Sie können für 24,99 US-Dollar pro Benutzer mit 250 ausgehenden Minuten in die USA und Kanada und 0,029 US-Dollar pro Minute beginnen. Für unbegrenzte Minuten können Sie Pläne ab 39,99 USD pro Benutzer pro Monat auswählen.

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat, den besten geschäftlichen Telefondienst für Ihre WordPress-Site zu finden. Vielleicht möchten Sie auch unseren Leitfaden zur Erstellung einer kostenlosen geschäftlichen E-Mail-Adresse und der besten E-Mail-Marketingdienste für kleine Unternehmen sehen.

Wenn Ihnen dieser Artikel gefallen hat, abonnieren Sie bitte unsere Video-Tutorials für unseren YouTube-Kanal für WordPress. Sie finden uns auch auf Twitter und Facebook.