12 Best Practices für das Design von Kontaktformularseiten (mit Beispielen)

Möchten Sie das Design Ihrer Kontaktformularseite verbessern? Ein gutes Kontaktformular-Seitendesign ermutigt mehr Benutzer, Sie zu kontaktieren, wodurch Ihre Conversions gesteigert werden. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen die bewährten Vorgehensweisen für das Design von Kontaktformularseiten und deren Vorteile.

Warum eine gute Kontaktformularseite so wichtig ist?

Eine Kontaktformularseite ist ein Muss für alle Websites. Unabhängig davon, ob Sie ein persönliches Blog oder eine geschäftliche Website betreiben, hilft eine Kontaktformularseite den Benutzern, Sie jederzeit beim Besuch Ihrer Website zu erreichen.

Im Gegensatz zu Social Media ermöglicht das Kontaktformular Benutzern die private Kommunikation mit Ihnen, wodurch Vertrauen aufgebaut und Verkäufe geschlossen werden.

Viele Websitebesitzer achten oft nicht auf ihre Kontaktseite. Die meisten Leute fügen einfach ein Kontaktformular hinzu und vergessen es dann.

Wenn Sie auf der Kontaktseite Ihrer Website nicht genügend Leads erhalten, lesen Sie weiter, da wir Ihnen zeigen, wie Sie Ihre Kontaktseite für Conversions optimieren können.

So erstellen Sie eine Kontaktformularseite in WordPress?

WordPress enthält keine integrierte Kontaktformularseite. Sie benötigen ein Kontaktformular-Plugin, um ein Formular zu erstellen und dann Ihrer Kontaktseite hinzuzufügen.

Wir empfehlen die Verwendung von WPForms. Unser Team hat es als das für Anfänger freundlichste Kontaktformular-Plugin für WordPress entwickelt. Die kostenlose Version von WPForms ist im offiziellen Plugin-Verzeichnis von WordPress.org verfügbar.

Eine vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in unserer Anleitung zum Erstellen eines Kontaktformulars in WordPress.

Nachdem Sie nun ein Kontaktformular erstellt haben, werfen wir einen Blick auf die bewährten Methoden für das Design von Kontaktformularseiten, die Ihnen dabei helfen können, Ihre Conversions zu steigern.

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Kontaktformular funktioniert

Häufig verfügen WordPress-Hostinganbieter über schlecht konfigurierte E-Mail-Funktionen, die das Senden von E-Mail-Benachrichtigungen durch Ihr Kontaktformular-Plugin verhindern.

Wenn Sie die Pro-Version von WPForms verwenden, können Sie weiterhin die Formulareinträge im WordPress-Verwaltungsbereich anzeigen. Wenn Sie jedoch ein kostenloses Kontaktformular-Plugin verwenden, werden Sie nicht einmal bemerken, dass Ihr Formular nicht funktioniert.

Nachdem Sie ein Kontaktformular zu Ihrer WordPress-Site hinzugefügt haben, müssen Sie sicherstellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie eine Testübergabe senden.

Wenn Sie keine E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, folgen Sie den Anweisungen in unserem Handbuch, wie Sie beheben, dass WordPress das Senden von E-Mails nicht löst.

2. Vermeiden Sie unnötige Felder im Kontaktformular

Sie können beliebig viele Felder zu Ihrem Kontaktformular hinzufügen. Jedes zusätzliche Feld, das Sie Ihrem Kontaktformular hinzufügen, macht es jedoch für Ihre Benutzer zeitaufwendiger, sie auszufüllen.

Aus diesem Grund empfehlen wir, die Felder Ihres Kontaktformulars auf ein Minimum zu beschränken und nur Felder hinzuzufügen, die Ihnen wirklich helfen, die Frage des Benutzers besser zu verstehen.

Wenn Sie nun ein längeres Formular erstellen müssen, sollten Sie den Prämien-Tipp am Ende dieses Artikels lesen, der Ihnen hilft, den Formularabbruch zu reduzieren.

(Quelle: Neil Patel)

3. Erklären Sie, warum Benutzer Sie kontaktieren sollten

Ihre Kontaktformularseite sollte den Benutzern einladend und einladend sein. Eine Begrüßung, gefolgt von einer Begrüßungsnachricht, kann dazu führen, dass sie höflicher und hilfreicher wirkt. Teilen Sie den Benutzern mit, mit welchen Fragen Sie ihnen helfen können.

(Quelle: Michael Hyatt)

Wenn Sie unterschiedliche Seiten für verschiedene Abteilungen haben, weisen Sie die Benutzer in die richtige Richtung. Sie können beispielsweise bestehende Kunden an Support-Blogs oder Gastblogger an ein Schreibformular für uns weiterleiten.

(Quelle: OptinMonster)

4. Geben Sie alternative Kontaktmöglichkeiten an

Das Hinzufügen eines Formulars zu Ihrer Kontaktseite ist die bequemste Möglichkeit für Benutzer, Ihnen eine Nachricht zu senden. Durch das Hinzufügen alternativer Kontaktmöglichkeiten können Benutzer jedoch entscheiden, was für sie am besten geeignet ist.

Sie können eine E-Mail-Adresse, WhatsApp oder eine Telefonnummer als alternative Kontaktmöglichkeiten hinzufügen.

(Quelle: ZURB)

5. Fügen Sie Social Media-Profile hinzu

Während die meisten Benutzer privat mit Ihnen Kontakt aufnehmen möchten, ziehen es manche vor, Kontakt mit Facebook oder Twitter aufzunehmen. Sie können Ihrer Kontaktformularseite Social-Media-Schaltflächen als Alternative hinzufügen, mit der Benutzer Sie kontaktieren können.

(Quelle: Retro-Portfolio)

6. Adresse und Karte hinzufügen

Durch das Hinzufügen einer Adresse und eines Ortes auf der Karte wird das Vertrauen der Benutzer in ein Online-Geschäft erhöht. Selbst wenn Sie keinen physischen Laden oder ein Büro haben, können sich die Benutzer darauf verlassen, dass Sie wissen, wo Sie sich befinden .

(Quelle: LEDbow)

Wenn Sie mehrere Standorte in verschiedenen Städten oder Ländern haben, macht das Hinzufügen aller Standorte Ihre Kontaktformularseite viel nützlicher.

(Quelle: Die Verfolgung)

7. Hinzufügen von FAQs und Links zu Ressourcen

Nach einiger Zeit werden Sie feststellen, dass viele Ihrer Benutzer ähnliche Fragen stellen. Sie können ihnen helfen, Zeit zu sparen und diese Fragen direkt auf Ihrer Kontaktseite zu beantworten, indem Sie einen FAQ-Bereich hinzufügen.

(Quelle: intelligentes passives Einkommen)

8. Optimieren Sie Ihre Formularbestätigungsseite

Bei der Formularübermittlung können Sie mit den meisten Kontaktformular-Plugins Benutzern entweder eine Bestätigungsnachricht anzeigen oder sie auf eine andere Seite umleiten.

Durch das Umleiten von Benutzern erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre hilfreichsten Ressourcen anzuzeigen, z. B. die beliebtesten Inhalte oder das Angebot eines Rabattcodes.

(Quelle: Orbit Media)

9. Bitten Sie die Benutzer, sich Ihrer E-Mail-Liste anzuschließen

Ihre Benutzer müssen beim Ausfüllen des Formulars ihre E-Mail-Adresse angeben. Sie können ein Kontrollkästchen hinzufügen, in dem sie aufgefordert werden, auch Ihrer E-Mail-Liste beizutreten.

Wenn Sie noch keine E-Mail-Liste erstellen, lesen Sie in unserem Leitfaden, warum es so wichtig ist, eine E-Mail-Liste zu erstellen.

(Quelle: WPBeginner)

10. Fügen Sie Fotos Ihres Teams hinzu

Wenn Sie Fotos von Ihren Teammitgliedern und Mitarbeitern auf der Kontaktseite hinzufügen, wird das Team freundlicher und einladender. Sie stellen sicher, dass sich hinter Ihrer Kontaktformularseite echte Personen befinden, die ihre Fragen beantworten werden.

(Quelle: Bukwild)

11. Machen Sie Ihre Kontaktformularseite

Ihre Kontaktformularseite muss nicht einfach sein. Sie können Fotos Ihres Büros, Geschäfts oder Support-Teams hinzufügen, um die Kultur und Werte Ihres Unternehmens widerzuspiegeln.

(Quelle: Digitale Telepathie)

12. Seien Sie kreativ mit dem Design Ihrer Kontaktseite

Sie haben vielleicht bemerkt, dass viele Kontaktseiten auf verschiedenen Websites einem einfachen und vorhersehbaren Layout folgen. Während es dem Zweck dient, können Sie es als Gelegenheit nutzen, um sich abzuheben.

Viele Premium-WordPress-Themes enthalten integrierte Stile für Formulare. Sie können diese Stile anpassen, indem Sie benutzerdefiniertes CSS hinzufügen oder ein Plugin wie CSS Hero verwenden.

Wir empfehlen die Verwendung eines Plug-in-Builder-Plug-Ins zum Erstellen Ihres Seitenlayouts für Kontaktformulare. Dies ermöglicht Ihnen die Flexibilität, kreativer zu sein, ohne Code schreiben zu müssen.

(Quelle: Biberbauer)

Bonus: Reduzieren Sie das Formularabbruch

Wenn Sie ein mehrseitiges Formular oder ein Formular mit vielen Feldern erstellen, können Sie die Conversion-Rate reduzieren. Häufig werden die Benutzer vor dem Ausfüllen des Formulars müde und gehen aus.

Um Formschwäche zu bekämpfen, verfügen viele fortgeschrittene Formularersteller wie Wufoo und WPForms über Add-Ons für Formularabbrüche. Dies hilft Ihnen, Teileinträge aus Ihren Formularen zu erfassen.

Einfach ausgedrückt, es hilft Ihnen, mehr Leads zu erhalten, ohne Ihren Traffic zu erhöhen.

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat, die besten Methoden für das Design von Kontaktformularseiten zu erlernen. Vielleicht möchten Sie auch unseren Schritt-für-Schritt-WordPress-SEO-Leitfaden zur Verbesserung Ihres Rankings.

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