Umgang mit schwierigen Menschen als IT-Projektmanager

Es gibt keine einfache Lösung für den Umgang mit schwierigen Menschen in Ihrem Job als IT-Projektmanager. So wie es im Allgemeinen keine einfache Lösung gibt. Bei jeder Person, die sich herausfordert, gibt es jedoch Soft Skills, auf die Sie zurückgreifen können. 6 Soft Skills, die jeder Technologiearbeiter für seinen beruflichen Erfolg benötigt. 6 Soft Skills: Jeder Technologiearbeiter braucht seinen Karriereleiter. Für den beruflichen Erfolg brauchen Sie die richtige Einstellung. Hier sind sechs wichtige Soft Skills, die Sie bei Ihrem nächsten IT-Vorstellungsgespräch zur Kenntnis nehmen werden. Lesen Sie mehr, um das Projekt und das Team auf Kurs zu halten.

Jede Person ist aus einem anderen Grund schwer zu handhaben. Das kann an ihrem Arbeitsstil, ihrer Persönlichkeit oder sogar an ihrer Arbeitsmoral liegen. Der beste Weg, sich mit diesem Thema zu befassen, besteht darin, jeden Personenkreis zu betrachten, auf den Sie stoßen können.

Hier sind die fünf häufigsten herausfordernden Teammitgliedstypen mit einigen Tipps zum Umgang mit jedem:

Der Procrastinator

Fast jeder zögert Beat Procrastination mit der 3 Arten von Zeitverschwendung Technik Beat Procrastination mit der 3 Arten von Zeitverschwendung Technik Bereit, das Zögern zu stoppen? Verfolgen Sie das Problem an der Quelle. Wir zeigen Ihnen, was für ein Zauderer Sie sind und wie Sie Ihre Gewohnheiten überwinden können. Lesen Sie von Zeit zu Zeit mehr, aber der Procrastinator im Büro ist der gewöhnliche. Dies ist die Person, deren Aufgaben anscheinend alles andere als ein Rücksitz zu sein scheinen. Sie versichern Ihnen, dass sie morgen fertig sein werden, aber wenn morgen kommt, bieten sie Ausreden statt Liefergegenständen. Der Procrastinator kann andere verzögern, wenn Abhängigkeiten bestehen, und letztendlich Projekte mit einem festen Termin sinken.

Hier müssen Sie Ihre Geduldskompetenz in Anspruch nehmen. Sprechen Sie mit dem Zauderer und erklären Sie, dass die Aufgaben und das Projekt anderer Personen von ihren Gegenständen abhängig sind. Versuchen Sie, The Procrastinator für zukünftige Aufgaben frühzeitig für Ihre eigene Planung bereitzustellen. Wenn die Aufgabe von der 12 benötigt wird^th, Sagen Sie dem Procrastinator, dass Sie es von der 9 erledigen müssen^th. Dies hilft, Ihr Projekt im Zeitplan zu halten.

Der Überflieger

Es ist schwierig, einen harten Arbeiter zu schlagen, aber The Overachiever kann einem Projekt tatsächlich mehr schaden als nützen. Dies ist die Person, die entweder übereifrig ist, Aufgaben zu erledigen, bevor sie erledigt werden sollten, oder andere Aufgaben übernimmt. Manchmal nehmen sie sogar Ihre an. Der Overachiever bedeutet normalerweise gut, kann jedoch Verwirrung verursachen, wenn er Gegenstände anderer Personen annimmt, oder Projektfehler verursachen, indem er eine Aufgabe ausführt, bevor die unterstützenden Aufgaben abgeschlossen werden.

Hier müssen Sie Ihre diplomatischen Fähigkeiten in Anspruch nehmen. Reden Sie taktvoll mit The Overachiever darüber, ob Sie mit ihren eigenen Gegenständen auf dem neuesten Stand bleiben. Erklären Sie, dass jedes Projektteammitglied Aufgaben hat, die es selbst erfüllen muss. Beschreiben Sie auch die nachteiligen Auswirkungen von Aufgaben, die auf einen bestimmten Grund warten müssen.

Der Beschwerdeführer

Wir alle kennen The Complainer sehr gut. Dies ist die Person, die über ihre Aufgaben jammert, sich über andere mitarbeitende Teammitglieder beschwert. Intellinote: Legen Sie Ihre Aufgaben, Dateien, Nachrichten und Online-Meetings an einem Ort ab Intellinote: Legen Sie Ihre Aufgaben, Dateien, Nachrichten und Online-Meetings an einem Ort ab Intellinote macht es einfacher Verwalten, zusammenarbeiten und besser mit Ihrem Team, Ihren Kollegen und Kunden kommunizieren, mit einer umfassenden Mischung aus Filesharing, Organisation und Echtzeit-Video- und Text-Chat. Lesen Sie mehr, kritisieren Sie Fristen oder stellen Sie das Projekt im Allgemeinen in Frage. Dies kann nur für Sie und die anderen Mitglieder des Projektteams frustrierend sein. Dies kann die Moral leicht herabsetzen, andere davon abhalten, an Besprechungen teilzunehmen, und möglicherweise veranlassen, dass das Team Projektentscheidungen in Frage stellt.

Hier müssen Sie auf Ihre Führungsfähigkeiten zurückgreifen. Ohne zu kämpfend zu sein, schimpft der Beschwerdeführer mit Fakten und Klarstellungen, wenn dies erforderlich ist. Leichter Humor kann in manchen Situationen sogar helfen, auf das Stöhnen und Stöhnen zu reagieren, aber verwenden Sie es, ohne dabei herablassend zu sein. Im Laufe der Zeit wird es wahrscheinlich sein, dass andere die Beschwerden des Klägers einfach ignorieren und weitermachen.

Vivek Prakash, Gründer und Chefberater von pmwares - Project Management Consultancy & Training, gab diesen Rat in einem Artikel über den Voices On Project Management-Blog über Projectmanagement.com:

“Um die Leistung einer Person zu verbessern, schlage ich vor, Ihre Rolle vom Chef zum Mentor zu ändern. Warum? Weil ein Chef weitere Herausforderungen bietet, während ein Mentor Unterstützung leistet. Ein Chef übt Druck aus, während ein Mentor versucht, eine Lösung zu finden.”

Der schlechte Ideenbringer

Denken über den Tellerrand hinaus ist notwendig für innovative und einfallsreiche Ideen. Kurz Ideen für Ihr nächstes Projekt? Hier sind 5 Web-Tricks, um Ideen für Ihr nächstes Projekt zu sparen? Hier sind 5 Web-Tricks, die Ihnen helfen, Ideen zu finden? Kein Problem. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um diese mentale Blockade zu überwinden und mit Online-Methoden großartige Ideen für Ihre anstehenden Projekte zu entwickeln. Weiterlesen . Off-the-Wall-Ideen haben jedoch alle ihren Platz und in einem soliden Projekt können sie ablenkend wirken. Der Bad Idea Bringer ist die Person, die einen Gedanken mit Einführungen wie ausdrückt “du weißt was wir tun sollen,” “was ich denke, würde hier funktionieren,” oder “wäre es nicht toll zu.” Jedem dieser Intros folgt normalerweise ein verrückter Gedanke, der die Augenbrauen aller im Raum erhebt. Dies kann das Projekt aus der Spur bringen, insbesondere wenn es sich um ein Teammeeting handelt.

Hier müssen Sie auf Ihre Fähigkeiten zur Selbstkontrolle zurückgreifen. Seien Sie nicht frustriert mit den Ablenkungen. Versuchen Sie stattdessen, The Bad Idea Bringer für ihr kreatives Denken zu beglückwünschen. 8 Diagramming-Apps für besseres Brainstorming für unterwegs 8 Diagramming-Apps für besseres Brainstorming für unterwegs Das Leben kann beschäftigt und chaotisch sein. Diese Mind-Mapping- und Brainstorming-Apps helfen Ihnen dabei, Ihre Inspirationen und Ideen für einen besseren Denkprozess zu verfolgen. Alles nur einen Bildschirm entfernt. Weiterlesen . Schlagen Sie vor, die Idee für ein zukünftiges Projekt oder, wenn möglich, auf andere Art und Weise für das aktuelle Projekt zu verwenden.

Die Spätankunft

Dies ist ein schwieriger Charakter, weil er oder sie sich als einer der anderen Schuldigen verkleiden kann. Wenn es sich jedoch nur um Spätkömmlinge handelt, bedeutet dies, dass sie nie rechtzeitig zu einem Projektmeeting oder einer Telefonkonferenz kommen. Fed Up Of Inefficient Meetings? Schicken Sie Ihrem Chef diese 8 Regeln mit ineffizienten Meetings? Senden Sie diese 8 Regeln an Ihren Chef Wenn ein Meeting gut organisiert ist, gibt es keinen Grund, warum Produktivität, Sinn und Moral nicht verbessert werden können. Hier sind einige Regeln für effektive Meetings zu beachten. Lesen Sie mehr und / oder neigen Sie dazu, an der Konversation teilzunehmen, nachdem das Thema bestanden wurde. Dies ist eine weitere Ablenkung für das Projekt, da sie zu spät mitmachen wollen. Sie haben möglicherweise ein wichtiges Datum, eine Ankündigung oder eine Änderung im Projekt verpasst. Dies kann natürlich nachteilig für das Projekt sein, da jeder an Bord informiert sein muss.

Hier müssen Sie Ihre Fähigkeiten in Geduld, Selbstkontrolle und Führung gleichzeitig in Anspruch nehmen. Als Führer müssen Sie den Fuß runterlassen, indem Sie diese Person bitten, in der Zukunft pünktlich zu sein. Dies ist sehr wichtig für die gesamte Teamarbeit des Projekts sowie für die Person, die informiert wird. Ihre Selbstbeherrschung und Geduld unterstützen Sie dabei, ruhig und professionell zu bleiben. Aber Vorsicht, der Late-Comer ist normalerweise ein gewöhnlicher Täter.

Lynda Bourne, Schulungsleiterin bei Mosaic Project Services, schrieb dies in einem Artikel der Project Accelerator News zum Thema Arbeiten mit schwierigen Menschen:

“Positive und unterstützende Beziehungen können Sie zum Erfolg führen. Unmanaged dysfunktionale Beziehungen können Sie jedoch zerstören. Wenn Sie eine gestörte Beziehung zu einer schwierigen Person misshandeln, wirkt sich der Ausfall auf Ihre Produktivität und möglicherweise auf den Erfolg Ihres Projekts aus.”

Sind Sie ein IT-Projektmanager??

Die Welt besteht aus sehr einzigartigen Individuen. Sie als IT-Projektmanager müssen verschiedene Personen zu einem erfolgreichen Projektteam zusammenbringen. Es ist einfacher als Sie denken, mit denen umzugehen, die anspruchsvoll sind und nicht zulassen, dass sich ihre Phänomene negativ auf Ihr Projekt auswirken. Bleiben Sie professionell in Ihren Handlungen und Worten. Dann rufen Sie einfach die zwischenmenschlichen Fähigkeiten an, die Sie überhaupt in Ihre Position versetzen und Sie zum Erfolg bestimmt sind.

Welcher Art von schwieriger Person begegnen Sie am meisten? Gibt es einen anderen allgemeinen Typ, den Sie zu dieser Liste hinzufügen würden?? Wenn ja, lassen Sie uns wissen, um welchen Typ es sich handelt, was sie für Ihr Projekt tun können und wie Sie in den folgenden Kommentaren damit umgehen.

Bildnachweis: Das ist alles falsch! Via Shutterstock Draufsicht der Arbeitsgruppe, die am Tisch sitzt, während einer Gesellschaftssitzung; Wort über einer Visitenkarte mit Beschreibung; No Whiners Worte Bau Zeichen Barrikade; Geschäftsmann-Karikatur, die eine schlechte Idee hat; Geschäftsmann in der Eile, die seine Uhr betrachtet; Er wird auf den Bericht (Shutterstock) eingehen;

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