Was soll ich tun, wenn ein Artikel, für den ich bezahlt habe, nicht ankommt?

Sie bezahlen für ein Produkt und warten gespannt auf den Briefkasten. Tag für Tag für Tag. Wo ist es? Es ist sinnlos, mit den Fingern zu streicheln und auf die Uhr zu blicken - Ihr Gegenstand taucht nie auf.

Dies könnte ein unschuldiges Problem sein. Es hätte in der Post verloren gehen können. Oder es könnte ein Betrug sein. Was kannst du dagegen tun??

Was ist der “Ware nicht erhalten” Betrug?

Es ist keine Überraschung, dass dies laut der britischen Bank NatWest der häufigste Betrug des Jahres 2016 war und dass dies in den kommenden Jahren anhalten wird.

Ziele des Lieferers pic.twitter.com/k4J1YuVQka

- Möpse? (@PugsReacts) 21. April 2017

Sie bezahlen für einen Artikel, aber er kommt nicht an. Der Verkäufer behauptet, dass er es gesendet hat. So einfach ist das.

Es ist besonders ärgerlich, wenn es sich um ein Produkt handelt, nach dem Sie über einen langen Zeitraum gesucht haben, oder wenn Sie einen erheblichen Betrag dafür bezahlt haben Die einfachste Möglichkeit, Ihre Einkaufserlebnisse besser zu nutzen, ist die Verwendung von Cashback-Websites. Verdienen Sie das Geld, das Sie ausgeben, und sorgen Sie dafür, dass Ihr Einkaufsbudget weiter reicht. Weiterlesen . Die Verkäufer werden wahrscheinlich sagen, dass es unterwegs ist, sodass Sie warten müssen, aber es erscheint nie. In einigen Fällen haben Cyberkriminelle Sie mit ihren Zusicherungen so sehr aufgeschoben, dass Sie sich nicht innerhalb der festgelegten Frist für die Bedingungen der Website über das Aufbringen von Problemen innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen aufhalten.

Deshalb können Sie Auktionsseiten nicht immer trauen. 7 Sicherheitsgründe, warum Sie eBay vermeiden sollten. 7 Sicherheitsgründe, warum Sie eBay vermeiden sollten Sie haben sich schwer getan, damit umzugehen. Sind eBay vertrauenswürdig oder sollten Sie es vermeiden, mit ihnen einzukaufen? Weiterlesen . Die Site selbst mag ein glaubwürdiger Name sein, aber es liegt wirklich an der verkaufenden Community, sich als vertrauenswürdig zu beweisen. Trotzdem können Sie nicht alle mit der gleichen Bürste tarieren - es liegt an Ihnen, sorgfältig einzukaufen und die erforderlichen Vorsichtsmaßnahmen zu treffen sind schon wieder fast auf uns. Und das kann nur eines bedeuten - ja, es ist Zeit, in letzter Minute wieder Geschenke zu kaufen! Aber wie vermeiden Sie Kriminelle beim Kauf? Lesen Sie mehr .

Offensichtlich bestehen Variationen davon. Einige Betrüger verlangen vorab eine Vorauszahlung, und wenn Sie das getan haben, kümmern sie sich nicht darum, die Waren zu versenden - wenn sie überhaupt überhaupt dazu gekommen wären! Immer ablehnen, unabhängig davon, wie überzeugend der Verkäufer ist. Es lohnt sich einfach nicht.

Vergessen Sie nicht, dass dies in beide Richtungen funktioniert: Ein weiterer Betrug bringt Verkäufer auf den Tisch 11 Kritische Tipps zum Verkauf von mehr bei EBay 11 Wichtige Tipps zum Verkauf von mehr bei eBay eBay ist eine der Top-Websites für Online-Shopping. Sie sind vielleicht ein erfahrener Verkäufer bei eBay, oder Sie haben gerade erst mit Ihrer Karriere als eBay-Verkäufer angefangen. Diese Tipps können Ihnen dabei helfen, Ihren Gewinn zu steigern. Lesen Sie mehr, wenn ein Käufer behauptet, ein Produkt, das Sie ausgeliefert haben, noch nicht eingetroffen ist. Es ist Betrug, bei dem du bist wie der Betrüger gemalt, was besonders ärgerlich ist.

Wie können Sie sich vor diesem Betrug schützen??

Als Käufer: Auktionsseiten und Marktplätze von Drittanbietern wissen natürlich, dass diese Fälle weitergehen. Tun Sie daher alles, um dies zu verhindern (nicht, dass es immer erfolgreich ist). Das ist einer der Gründe, warum Sie Verhandlungen nicht auf eine andere Plattform bringen sollten. Okay, eBay nimmt zum Beispiel einige der Gewinne von den Verkäufern, aber damit ist ein gewisses Maß an Sicherheit verbunden.

Ebenso sollten Sie für Artikel durch einen Service bezahlen, der garantiert, dass Ihr Geld sicher ist. Wenn Sie nachweisen können, dass ein Artikel nicht aufgetaucht ist, sollte PayPal Ihnen Ihr Geld zurückgeben. Und da das Fenster für Ausgaben 180 Tage lang geöffnet ist (mit einigen Ausnahmen), werden Sie durch die Beharrlichkeit eines Betrügers weniger verzögert.

Kreditkarten bieten im Allgemeinen die gleiche Geld-zurück-Garantie, obwohl Beschwerden normalerweise schneller als bei PayPal erhoben werden müssen. Überprüfen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, um Ihre Rechte richtig zu ermitteln, wenn Sie Ihre Waren nicht erhalten.

Und natürlich niemals per Banküberweisung bezahlen. Sie haben sehr wenig Rückgriffsmöglichkeiten, sollte sich etwas als falsch erweisen, ob es sich um nicht ankommende Gegenstände handelt oder wenn sie beschädigt auftauchen.

Als Verkäufer: Sie müssen viel über 12 Tipps zum erfolgreichen Verkauf Ihrer Comic-Buchsammlung nachdenken. 12 Tipps zum erfolgreichen Verkauf Ihrer Comic-Buchsammlung. Wo sollten Sie Ihre Comics verkaufen? Stellen Sie sicher, dass Sie den besten Preis erhalten? Und ein gutes Zuhause für sie finden? Hier sind einige Tipps für den erfolgreichen Verkauf Ihrer Comic-Sammlung. Lesen Sie mehr, aber eines ist wichtig: Sie erhalten einen Nachweis für das Porto. Das bedeutet einfach, dass Sie bei Ihrem lokalen Post- oder Zustelldienst eine Quittung anfordern müssen. Wenn Sie solche Lieferungen online buchen, drucken Sie Bestätigungen aus und behalten Sie nachfolgende E-Mails.

Lassen Sie Ihren Artikel auch unterschreiben. Zumindest ist dies ein Bekenntnis des Käufers, dass er es erhalten hat oder ein Nachbar es aufgenommen hat. Viele große Namenspediteure lassen Verkäufer die Unterschrift überprüfen, sodass Sie diese Informationen dann an den Käufer weiterleiten können, wenn sie dies bestätigen habe es nie bekommen.

Was können Sie tun, wenn ein Artikel fehlt??

Dies hängt weitgehend von Ihrer Region ab. Unabhängig davon, wo Sie sich befinden, haben Sie immer noch Rechte.

In Amerika die E-Mail-, Internet- oder telefonische Bestellwarenregel und das Fair Credit Billing Act bedeutet, dass Sie für nichts bezahlen müssen, was Sie nicht erhalten haben. Ihre erste Anlaufstelle sollte immer der Einzelhändler sein. Wenn Sie dort kein Glück finden, wenden Sie sich an die Host-Site, z. eBay, Amazon usw. - und wissen Sie, solange Sie mit einer sicheren Methode bezahlt haben, können Sie sich auf diese Dienstleistungen verlassen, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Deshalb ermutigt eBay die Verwendung von PayPal. Neben der Verschlüsselung glauben Sie nicht diesen 5 Mythen über Verschlüsselung! Glauben Sie diesen 5 Mythen über Verschlüsselung nicht! Verschlüsselung hört sich komplex an, ist aber weitaus unkomplizierter als die meisten glauben. Trotzdem fühlen Sie sich vielleicht etwas zu dunkel, um die Verschlüsselung zu nutzen, also lassen Sie uns einige Mythen der Verschlüsselung aufgeben! Lesen Sie mehr, was bedeutet, dass Ihre Daten sicher sind (insbesondere die HTTPS-URL Was ist HTTPS und wie werden sichere Verbindungen per Standard aktiviert? Was ist HTTPS? Und Wie werden sichere Verbindungen per Standard aktiviert? Begriffe wie Antivirus oder Firewall sind kein seltsames Vokabular mehr und werden nicht nur verstanden, sondern auch von… Read More) verwendet, wobei PayPal über die Auktionsseite (oder sogar viele Websites!) verwendet wird Sites) Wie verwende ich PayPal bei Amazon (und anderen Sites)? Haben Sie ein starkes PayPal-Guthaben und möchten es bei Amazon oder anderen Sites ausgeben, die PayPal nicht akzeptieren? Hier finden Sie einige Problemumgehungen, die tatsächlich funktionieren eine Geld-zurück-Garantie.

Wenn Sie eine Kreditkarte verwendet haben Die besten Kreditkarten für den Einkauf bei Amazon Die besten Kreditkarten für den Einkauf bei Amazon Mit einer Kreditkarte von Amazon können Sie Geld sparen, wenn Sie online einkaufen - aber wie können Sie die beste Karte auswählen maximieren Sie Ihr Geld zurück Lesen Sie mehr, Sie müssen sich an Ihren Provider wenden “Rechnungsanfragen” Adresse innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Rechnung. Fotokopieren Sie alle Details, die Ihren Anspruch stützen. Wenn es unordentlich wird, wenden Sie sich an die Federal Trade Commission.

Im Vereinigten Königreich sind Sie gesetzlich verpflichtet, entweder einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu erhalten. Gehen Sie jedoch nicht mit allen Waffen in Flammen. Sprechen Sie mit dem Verkäufer vernünftig, und wenn es sich um ein echtes Problem handelt, sollten Sie sich an den Zustelldienst wenden, um herauszufinden, was genau passiert ist. Sie haben einen Vertrag mit dem Einzelhändler, daher ist es an ihnen, das Problem zu lösen.

Amazon-Lieferung fehlgeschlagen Ich kann es kaum erwarten, die Verpackung um eine micro-sd-Karte herum zu sehen, die nicht in einen Briefkasten für den Außenbereich passt…

- Stoopid IT Guy (@iowct) 21. April 2017

Ihre Waren sollten innerhalb von 30 Tagen oder innerhalb eines zwischen Ihnen und dem Verkäufer vereinbarten Datums auftauchen.

Darüber hinaus müssen Sie sich bei Ihrem Kredit- oder Debitkartenanbieter erkundigen “Rückbelastung” Rückbelastungen für Kreditkarten und PayPal: Was Sie wissen müssen Rückbelastungen für Kreditkarten und PayPal: Was Sie wissen müssen Wenn Sie eine Rückbelastung für Ihre Kreditkarte oder Ihr PayPal-Konto erhalten, kann Ihr Geld nach einer schlechten Transaktion zurückgezahlt werden - aber wissen Sie, wie es zu tun? Oder was sind die Anforderungen? Hier ist alles… Lesen Sie mehr, was die Stornierung von Gebühren ermöglichen könnte.

In Wirklichkeit geht es darum, was Sie getan haben, um sich bei der Bestellung zu schützen.

Was ist, wenn es kein Betrug ist??

Deine Rechte stehen immer noch. Natürlich können Sie sich für den Verkäufer entschuldigen. In diesem Fall sollten Sie mit ihm sprechen. Wenn Sie eine Website verwenden, die Feedback akzeptiert, überspringen Sie diesen Abschnitt oder lassen Sie zumindest keine negativen Kommentare zu. Aber das ist nur, wenn Sie wissen, dass es ein Missverständnis ist. Verkäufer haben wahrscheinlich einen Nachweis für den Versand, den sie Ihnen in solchen Fällen zeigen können. Sie sind beide im selben Boot, wenn ja.

Es ist eine schreckliche Situation, in der man sich befindet, aber vernünftig und vernünftig zu sein, ist der Schlüssel.

Warst du jemals in dieser Situation? Was hast du gemacht? Und wie schützen Sie Ihre Rechte in solchen Fällen??

Bildnachweise: JrCasas / Shutterstock

Mehr über: Betrug.