Windows-Support-Scam-Stories für Leser

Stumme Anrufe sind ein Schmerz; Die Call Center, die nach einer Gesetzesänderung oder einer neuen Regierungsinitiative, die Sie nutzen können, Reichtümer Ihrer Bank anbieten, sind irritierend. Am schlimmsten ist jedoch der Windows Tech Support-Betrug, bei dem wahllos Menschen in ganz Nordamerika, der EU und Australien angegriffen werden.

Unser vorheriger Artikel zu Windows Tech Support Scams

Im Januar 2015 erhielt ich einen Anruf von jemandem, der behauptete, aus zu sein “Windows-technischer Support” Anatomie eines Betrugs: Der "Windows Tech Support" -Ansatz untersucht Anatomie eines Betrugs: Der "Windows Tech Support" -Ansatz wird geprüft Sie sind ständig auf der Suche: kalte Calling-Betrüger, die behaupten, vom "Windows Tech Support" zu sein. Wir wurden von einem dieser Betrüger ins Visier genommen und hier ist was passiert. Weiterlesen . Diese Betrüger mit kaltem Ruf Kalte Berufung Computertechniker: Fallen Sie nicht auf einen solchen Betrug [Scam Alert!] An. Kalter Anruf Computer-Techniker: Fallen Sie nicht auf einen solchen Betrug [Scam Alert!]. Sie haben wahrscheinlich den Begriff " Betrüge keinen Betrüger ", aber ich habe selbst immer gern" Betrüger eines Tech-Schreibers "geliebt. Ich sage nicht, dass wir unfehlbar sind, aber wenn Ihr Betrug das Internet betrifft, hatte ein Windows… Weiterlesen “erkannt” dass mein PC war “infiziert” mit einem Virus und wollte Remote-Desktop-Software verwenden, um eine Verbindung zu meinem PC herzustellen. 4 Remote Desktop-Apps Abrufen von Dateien in Windows & Beyond 4 Remote Desktop-Apps Abrufen von Dateien in Windows & Beyond Vor kurzem hat Microsoft die SkyDrive-Funktion "Fetch" entfernt. Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie mit verschiedenen Geräten, einschließlich Mac, Linux, iOS und Android, remote auf Dateien zugreifen können. Lesen Sie mehr zu “sauber” die angebliche Bedrohung.

Zum Glück war ich dazu weise. Anrufe wie diese kommen in Großbritannien regelmäßig vor; In der Tat kann ich mich daran erinnern, mehrere erhalten zu haben, als ich (ausgerechnet!) in einer IT-Abteilung eines lokalen Gesundheitsunternehmens gearbeitet habe (was beweist, dass diese Leute eine Scattergun-Methode für ihren Betrug annehmen)..

Der letzte Teil des Gesprächs lief etwa 15 Minuten lang am Telefon wie folgt:

Nun hatte ich das Glück, sofort zu erkennen, was los war. Während ich den Anrufer unterhielt, brachte ich meine Frau dazu, das Festnetz zu halten, während ich den Anruf schnell mit meinem Smartphone aufzeichnete. Aber nicht jeder bekommt die Chance, so zu reagieren, wie er sollte.

Die Gefahr von Betrügern

Wie auch immer Sie es betrachten, diese Leute sind gefährlich. Entweder möchten Sie einen Teil des Bargelds absaugen, um ein Problem auf Ihrem PC zu beheben, das nicht existiert (oder wenn dies der Fall ist, ist der Anruf zufällig und sie verfügen nicht über das erforderliche Know-how, um das Problem zu lösen) oder Wenn Sie sie anrufen, fluchen und fluchen sie, verwenden eine bedrohliche Sprache und bieten sogar an, Sie zu töten - je nachdem, wie lange Sie ihre Zeit verschwendet haben.

Einfach gesagt, das Auflegen ist sicherer. Wenn Sie den Betrüger aufreihen, kann dies dazu führen, dass Sie nicht mit jemandem konfrontiert werden, der sich der Konsequenzen oder der Funktionsweise des Computers weniger bewusst ist.

Im Anschluss an meinen vorherigen Artikel zu diesem Betrug erhielten wir eine Flut von Reaktionen, von denen einige ihre eigenen Methoden zur Verschwendung der Zeit des Betrügers anboten, während andere sich daran erinnern, wie sie von den Aufrufen betroffen waren. Das hat uns Mary Kay Higgins erzählt:

“Am Tag nach dem Betrug bekam ich belästigende Telefonanrufe. Sie waren wahrscheinlich wirklich genervt, die $ 175,00 zu verlieren. Er sagte “Hallo, ist das Fräulein Mary… ” mit einem indischen Akzent und fing an, etwas darüber zu sagen, was gestern passiert war. Ich sagte ihm, dass ich die Dinge nachgesehen habe und wusste, dass es eine Menge Betrug ist und dass ich nie wollte, dass sie mich wieder anrufen. Als ich auflegte, hörte ich ihn schreien.”

Deshalb musst du auflegen.

Windows Tech Support Scam Scare Stories

Beim Lesen von Mary Kays Kommentar entdeckte ich, dass so viele großartige Geschichten erzählt wurden. Ich fordere Sie auf, zu diesem Artikel zu gehen (über den Link oben), um sie herauszufinden, aber wenn Sie keine Zeit haben, habe ich einige ausgewählt, die mich zum Nachdenken anregten.

Eine solche Geschichte ist Debbies. Sie ist eine Heimarbeiterin, die Anrufe erhielt, als sie ihr Baby fütterte.

“[Der Betrüger] sagte mir, es würde mich £ 99,99 kosten, um meinen Computer für 2 Jahre zu schützen, und ich sagte ihm, wie in aller Welt kann ich mir das mit einem kleinen Baby leisten ?! Er sagte, dass mein Computer in 24 Stunden abstürzen wird, weil 6 oder 7 bekannte Hacker versuchen, in meinen Computer zu gelangen. Ich bat ihn um eine Nummer, um ihn anzurufen, als ich ihm sagte, dass er mein Lösegeld hielt.”

Forbes Smith hat eine andere besorgniserregende Geschichte.

“Jonathan (der Inder) überzeugte mich sehr davon, dass sie legitim waren und dass mein Betriebssystem sie auf meinen PC aufmerksam gemacht hatte, der ein "Problem" hatte. Leider erlaubte ich ihnen den Fernzugriff, und erst als sie mir sagten, dass ich £ 99 zahlen müsste, um den Fehler zu beheben, den ich an einer Ratte gerochen habe. Während wir uns darüber streiten, dass ich sie nicht um Unterstützung gebeten habe, habe ich nicht wirklich beobachtet, was auf dem Bildschirm passiert. Ich bemerkte ein offenes Fenster und es sah aus, als ob ein Passwort festgelegt wurde. Bevor ich jedoch etwas tun oder sagen konnte, hatten sie meinen PC "heruntergefahren" und den Anruf unterbrochen.”

Dieses letzte Element ist etwas Neues, auf das ich noch nie zuvor gestoßen war: Betrüger, die Konten erstellen, um Benutzer zu blockieren (oder verwirren, die sich bei einem einfachen Anmelden beim Booten des Windows-Zugriffs angemeldet haben). Das Ziel hier wäre eindeutig, das Opfer aufzufordern, es um Hilfe zu rufen, für die es dann in Rechnung gestellt wird.

Verabscheuungswürdig.

Es ist auch erwähnenswert, dass die Betrüger Sie nicht unbedingt zuerst anrufen. Was ist gefälschter technischer Support und warum sollten Sie nicht alles vertrauen, was Sie bei Google sehen? Was ist gefälschter technischer Support und warum sollten Sie nicht alles vertrauen, was Sie bei Google sehen? Sie sitzen zu Hause und kümmern sich um Ihre eigenen Angelegenheiten. Plötzlich klingelt das Telefon. Sie holen ab und es ist Microsoft (oder Norton oder Dell oder…). Insbesondere ist es ein Support-Ingenieur, und er ist besorgt - besorgt wegen… Weiterlesen. Michelle Line erinnert sich an ihre Freundin, die auf einen Link auf Facebook geklickt hat, nur um ein Fenster zu öffnen “Benachrichtigen des Benutzers darüber, dass ein Virus auf Ihrem Computer entdeckt wurde oder ähnliches. Und 888-751-5163 anrufen, was sie getan hat.” Der Russe “technischer Support” Der Betrüger versuchte dann, Zugang zum Laptop zu erhalten.

In der Zwischenzeit hat Galen auch nach einer Telefonnummer gesucht, um herauszufinden, dass das Ergebnis für “Technischer Support von McAfee” bei Google war ein Betrug. Bei dieser Gelegenheit war es jedoch das Maß an Hilfe, das der Betrüger anbot, der Verdacht aufkommen ließ.

“"Edward" sagte mir, dass ich tatsächlich ein falsches McAfee-Produkt gekauft habe. Er sagte, er würde sich freuen, die richtige Antiviren-Software auf alle meine drei Laptops herunterzuladen. Ich fand das merkwürdig, da der technische Support von McAfee in der Vergangenheit noch nie so hilfreich war… ”

Nun, wenn Sie denken, die Leute, die ich bisher erwähnt habe, sind ein Hinweis auf eine Detektivgeschichte, denken Sie noch einmal darüber nach. Zum Beispiel trauerte Galen (oben) um ihren Mann. An anderer Stelle erzählte Rob Jenkins freundlicherweise die Geschichte seines Vaters, der sich zweimal für den Betrug verliebt hat. “Er ist hochintelligent, promoviert und hat viele Jahre eine große Organisation geführt. Andere sollten sich nicht zu peinlich fühlen oder darauf hereinfallen. Es macht dich nicht zum Idioten, vielleicht zu viel Vertrauen zu Fremden.”

Rob umreißt dann, was vielleicht der beste Weg ist, mit den Betrügern umzugehen.

“Wenn ich diese Anrufe bekomme, versuche ich nach bestem Gewissen zu spielen. Ich frage, wie sie nachts schlafen können und wissen, dass sie Menschen stehlen, und warnen sie vor dem Schaden, den sie ihrer eigenen Seele anrichten. Die meisten bleiben ruhig. Einer sagte mir, dass es ihn überhaupt nicht stört. Ich hoffe, ich komme zu ihnen und sie suchen vielleicht ein ehrliches Leben. Ich verstehe, dass Menschen, die in bitterer Armut leben, ihre Handlungen rationalisieren können, insbesondere, weil sie Menschen in reichen Ländern anrufen, aber in Wahrheit schaden sie sich selbst.”

Tamsyn Oois Geschichte ist ziemlich besorgniserregend. Die Betrüger verfolgen nicht nur Ihr Geld, es scheint auch, dass einige von ihnen Sleazebags sind.

“Ich hatte… einen Anruf wegen eines PC von einem pakistanisch klingenden Mann, und da es so früh am Morgen war, gab ich vor, für wen auch immer er nicht war, und der Mann fing an, mit mir zu chatten (ich gab vor, 16 Jahre alt zu sein, Ich bin wirklich viel älter. Er war so ein Gruseliger und fragte, was ich mache, wo ich arbeite, wie sexy meine Stimme war. Ich sagte ihm, dass ich den Anruf ablehnen wollte und er sagte: Warum? Warum wollen Sie das Telefon ausschalten? ' Ich habe nur geantwortet, dass ich das wollte, und tat es sofort. Schleich.”

In welchem ​​Sinne kann dieses Verhalten als akzeptabel betrachtet werden?

Sind Einzelhändler oder Hersteller beteiligt?

Ich denke, wir werden mit Nikkis Geschichte enden. Dies ist eine besonders besorgniserregende Geschichte, da das Opfer gerade einen neuen PC gekauft und bestimmte Anmeldeinformationen verwendet hat. Sagt Nikki:

“Ich werde nicht leicht betrogen. Diese Person kannte meinen rechtlichen Namen - den ich natürlich beim Einkauf benutze - und sie wusste auch, dass ich kürzlich einen Computer mit Windows 7 gekauft hatte. Mein gesetzlicher Name ist nirgendwo aufgeführt - selbst unser lokales Telefonverzeichnis verwendet nur die erste Initiale meines Spitznamens. Ich habe das Gefühl, als hätten die Betrüger meine Informationen von der Firma erhalten, bei der ich kürzlich den Computer gekauft habe.”

Eine ähnliche Geschichte stammt von LAC:

“Es dauerte eine Weile, bis ich herausfand, dass es sich um einen Betrug handelte, da ich kürzlich um technische Unterstützung gebeten hatte. Zunächst schien der Anruf legitim zu sein, weil die “Windows-Techniker” schien einige persönliche Informationen über mich und meinen Laptop zu kennen.”

Das wirft die Frage auf: Mitarbeiter des Einzelhandelsgeschäfts - oder sogar Angestellte von Computerherstellern - liegen mit den Betrügern im Bett?

Gründe für den Windows Tech Support-Betrug

Microsoft hat diese Arten von Betrug mit Klagen in der Vergangenheit getroffen, und die FTC hatte auch Erfolg, einige zu schließen - zumindest dort, wo sie in den USA ansässig sind.

Solange diese Betrügereien jedoch Geld für kriminelle Geschäfte verdienen, die zumindest Verbindungen zur organisierten Kriminalität haben und möglicherweise auch Verbindungen zu Extremisten haben, stellen sie ein Risiko dar. Ist es unangemessen zu fordern, dass die Telefonüberwachungsbefugnisse der NSA und des GCHQ dazu verwendet werden, um solche Anrufe zu verfolgen und zu blockieren??

Wie möchten Sie sehen, dass die Behörden mit diesem Betrug umgehen?? In letzter Zeit von Ihnen selbst betroffen (wenn ja, befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Sicherheit zu sichern. Was sollten Sie tun, wenn Sie auf einen gefälschten IT-Support-Betrug hereinfallen? Was sollten Sie tun, nachdem Sie auf einen gefälschten IT-Support-Betrug gefallen sind)? Betrug "und Sie werden verstehen, wie verbreitet es auf der ganzen Welt ist. Einige einfache Vorsichtsmaßnahmen nach dem Ereignis könnten dazu beitragen, dass Sie sich weniger als Opfer fühlen. Lesen Sie weiter)? Teilen Sie Ihre Geschichte in den Kommentaren. Ein großes Dankeschön an alle, die sich beim letzten Mal mit uns in Verbindung gesetzt haben.

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