5 Die häufigsten Probleme mit BitDefender und wie Sie diese lösen können

BitDefender ist eine der besten Online-Sicherheits-Suiten auf dem Markt. Dies bedeutet jedoch nicht, dass es nicht ohne Probleme ist. Angesichts der Vielzahl von Anwendungen und Anwendungen, mit denen es zu kämpfen hat, gibt es hier und da einige Probleme.

Glücklicherweise können diese Probleme gelöst werden. Hier sind einige der häufigsten Probleme mit BitDefender, mit denen Sie konfrontiert werden könnten und was Sie dagegen tun können.

1. Durch SSL-Scanning werden sichere Sites und Apps nicht mehr funktioniert

Ein häufiges BitDefender-Problem scheint ein Konflikt mit Microsoft Outlook zu sein, dem bekannten E-Mail- und Zeitmanagement-Tool. Bei näherer Betrachtung scheint es jedoch weniger um die Anwendung selbst zu gehen, als um SSL-Zertifikate.

Diese spezielle Ausgabe kann auch bei Websites und sogar bei einigen Online-Spielen auftauchen.

Wenn Sie ein Problem mit SSL-Zertifikaten haben, die nicht überprüft werden können (in der Regel, weil sie nicht signiert sind, aber es kann auch ein Problem mit der Uhrzeit auf dem Webserver oder Ihrem lokalen Computer sein), ist die beste Lösung die Deaktivierung von BitDefender SSL-Funktion scannen.

Öffnen Sie BitDefender und klicken Sie dann auf Funktionen> Web Protection> Einstellungen> SSL scannen. (Bei älteren Versionen verwenden Sie Einstellungen> Datenschutz> Antiphishing und deaktivieren SSL scannen.)

So einfach ist das. Aber solltest du das tun? Ist es ein sicherer Workaround??

Hier sollten Sie lediglich prüfen, ob die Problemumgehung die gewünschte Auswirkung hat, bevor Sie das Problem an BitDefender und den betreffenden Dienst melden.

Ausführliche Informationen und die Möglichkeit, ein Support-Ticket zu eröffnen, finden Sie auf der Support-Seite von BitDefender zum Thema.

2. PC startet nach der Installation von BitDefender nicht

Sie haben Ihr neu erworbenes Online-Sicherheitstool BitDefender installiert. Aber jetzt startet Ihr PC nicht mehr. Was kannst du dagegen tun??

In der Regel können zwei Probleme als dafür verantwortlich angesehen werden, und beide beinhalten das unvollständige Entfernen einer vorherigen Security Suite (einschließlich alter Versionen von BitDefender)..

Um das Problem zu beheben, starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus neu, navigieren Sie dann zu bitdefender.com/uninstall und laden Sie das Deinstallationstool herunter.

Führen Sie es mit Administratorrechten aus und warten Sie, bis es aufgeräumt ist. Wenn Sie eine andere Sicherheitslösung verwendet haben, suchen Sie auf der Website des Herausgebers nach einem eigenen Deinstallationstool, und führen Sie auch dieses aus.

Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie die Installation erneut. Wenn die oben genannte Lösung fehlschlägt, müssen Sie die Windows-Systemwiederherstellung verwenden, um auf ein Datum zurückzuspulen. Was Sie über Windows-Systemwiederherstellung wissen sollten Was Sie über Windows-Systemwiederherstellung wissen müssen Stellen Sie sich das Problem vor, in dem Sie sich selbst finden könnten Ihr System ist ausgefallen! Die Windows-Systemwiederherstellungsfunktion könnte Ihren Hintern speichern. Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Windows-Wiederherstellungspunkte erstellen und verwenden. Lesen Sie mehr, bevor Sie die Sicherheitssoftware installieren.

3. BitDefender scannt Ihren PC nicht

Antivirensoftware sollte Ihren Computer überprüfen. Was passiert, wenn dies nicht der Fall ist??

Normalerweise wird dies durch eine fehlerhafte Installation oder die Überreste einer früheren Installation verursacht. Es könnte auch an einem Konflikt mit einem anderen Sicherheitstool auf Ihrem PC liegen, z. B. Windows Defender 4 Gründe für die Verwendung von Windows Defender unter Windows 10 4 Gründe für die Verwendung von Windows Defender unter Windows 10 In der Vergangenheit wurde Windows Defender von anderen Optionen überschattet. aber jetzt ist es ein ziemlich kämpfer. Hier einige Gründe, warum Sie Ihre Sicherheitssuite zugunsten von Windows Defender aufgeben sollten. Weiterlesen .

Folgen Sie den ersten Schritten, um BitDefender zu deinstallieren, und installieren Sie BitDefender anschließend erneut.

Wenn Sie die zweite Ursache vermuten (insbesondere wenn das Scannen zuvor erfolgreich war), deaktivieren Sie das andere Sicherheitstool am besten, und versuchen Sie es erneut. Wenn dies funktioniert, benötigen Sie wahrscheinlich keine andere Sicherheitssoftware. Deinstallieren Sie sie.

4. BitDefender-Blöcke zum Erstellen von Dateien (z. B. zum Speichern von Spielen)

Haben Sie Probleme mit Spielabweichungen? Apps, die das Erstellen oder Speichern von Dateien auf Ihrem PC durch BitDefender blockiert haben, sind ein Problem, aber was können Sie dagegen tun??

Nun, verrückt wie es scheinen mag, ist dies tatsächlich eine Sicherheitsfunktion. Einige Arten von Malware-Infektionen nutzen Ihr Benutzerkonto, indem Sie sie in Ihrem Ordner Dokumente und Unterordner speichern.

Ein besonders gefährlicher Malware-Typ, der versucht, auf diese Dateien zuzugreifen, ist Ransomware. 7 Arten von Ransomware, die Sie mit Überraschung überbringen. 7 Arten von Ransomware, die Sie mit Überraschung überraschen ein höheres (und ärgerlicheres) Niveau. Weiterlesen .

Durch das Blockieren der Berechtigung schützt BitDefender Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff. Außerdem ist diese Einstellung konfigurierbar, dh Sie können Apps und Spielen die Erlaubnis erteilen, auf Ihrem PC zu speichern.

Häufig werden Sie über ein Dialogfeld mit blockiertem Anwendungszugriff darauf aufmerksam gemacht, von dem aus Sie den Zugriff problemlos zulassen können. Dies geschieht jedoch nicht immer, was bedeutet, dass Sie die Änderung manuell vornehmen müssen.

Öffnen Sie dazu BitDefender und prüfen Sie den Benachrichtigungsbildschirm. Hier aufgelistet, sollten Sie eine finden Anwendungszugriff gesperrt Artikel. Hier finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen (d. H. Den Namen der Anwendung und den geschützten Ordner), um eine Entscheidung zu treffen.

Dies ist wichtig, da Sie nicht unbeabsichtigt Malware-Berechtigungen für dieses Verzeichnis erteilen möchten!

Klicken Sie auf, um der Software oder dem Spiel Zugriff auf den Ordner zu gewähren Anwendung anzeigen, dann finden Sie die App in der Liste. Wo es als blockiert angezeigt wird, klicken Sie auf den Schieberegler Dürfen, und schließen Sie das BitDefender-Fenster. Beachten Sie, dass dies während der Ausführung der betroffenen Software möglich ist.

Sobald die Erlaubnis erteilt wurde, können Sie einfach die Alt-Tab-Taste wieder in die App oder das Spiel einfügen und das Speichern abschließen.

5. Problem bei der Aktivierung der BitDefender Firewall

BitDefender enthält eine starke Firewall, die jedoch in einigen Fällen nicht aktiviert werden kann. Dies ist fast immer auf einen fehlenden Dienst in Windows zurückzuführen, Base Filtering Engine (BFE), der die Windows-Filterplattform steuert. Dies ist für die meisten Firewall-Produkte unter Windows erforderlich.

Um BFE zu reparieren, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Computer / dieser PC im Datei-Explorer und wählen Sie Verwalten. Hier offen Dienste und Anwendungen> Dienste und finde Basisfiltermodul.

Doppelklicken Sie zum Öffnen und prüfen Sie dann den Status. Der Starttyp sollte sein Automatik, und der Servicestatus sollte sein Laufen. Wenn dies nicht der Fall ist, legen Sie die Optionen wie gezeigt fest und klicken Sie dann auf Start. Starten Sie anschließend Windows neu.

Wenn ein Zugriff verweigert wird, müssen Sie die Berechtigungen für BFE festlegen. Drücken Sie, um dies zu tun WIN + R und eintreten Regedit in der Run-Box. Suchen Sie im Registrierungs-Editor HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ services \ BFE \ und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf BFE-Schlüssel um seine zu sehen Berechtigungen.

Hier klicken Hinzufügen, eingeben Jeder, dann OK. Stellen Sie in der Liste "Jeder" sicher, dass die Erlauben Sie volle Kontrolle Das Kästchen ist markiert. Klicken Sie zur Bestätigung auf OK und starten Sie den Computer neu. Kehren Sie nach dem Wiederherstellen von Windows zum Bildschirm Computerverwaltung zurück, um den Status von BFE zu überprüfen.

Sollte dies fehlschlagen, verwenden Sie stattdessen das BFE-Reparaturwerkzeug. Nach dem Download entpacken Sie den Inhalt und führen Sie die aus BFE_reparieren Datei. Klicken OK / Zusammenführen um die Änderungen der Reparaturdatei in Ihrer Systemregistrierung zu akzeptieren. Beenden Sie den Vorgang, indem Sie einen Neustart durchführen und den BFE-Status erneut überprüfen.

Herunterladen: BFE-Reparaturwerkzeug

Beheben Sie Ihre BitDefender-Probleme und bleiben Sie geschützt

Wie bei jeder gängigen Software hat BitDefender einige Probleme und einige Macken. Häufig können Probleme dadurch entstehen, dass Funktionen nicht richtig verstanden werden. Andererseits müssen ernsthafte Probleme vom Herausgeber gelöst werden.

Nichts davon hält BitDefender davon ab, die zuverlässigste und vollständigste kostenpflichtige Sicherheitssuite zu sein, die verfügbar ist. Wenn es für Sie jedoch nicht klappt, sollten Sie sich eine dieser nag-freien Internetsicherheits-App-Alternativen in Betracht ziehen. Top Kostenlose Antivirus-Apps ohne Nag Screens und Bloatware Top Kostenlose Antivirus-Apps ohne Nag Screens und Bloatware Nagging Antivirus-Apps sind ein großer Schmerz. Sie müssen sich nicht mit ihnen zufrieden geben, auch nicht kostenlos. Hier sind die besten Antivirenprogramme, die nicht mit Popups oder gebündeltem Junk geliefert werden. Weiterlesen .

Bild-Gutschrift: alphaspirit / Depositphotos

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