Wenn Skype nicht funktioniert 7 Schlüsseleinstellungen, die Sie überprüfen müssen

Die meiste Zeit funktioniert Skype einfach. Manchmal stoßen Sie jedoch darauf, dass Skype keine Verbindung herstellen kann oder sonst nicht richtig funktioniert. Diese Schritte zur Fehlerbehebung lösen die häufigsten Skype-Probleme, unabhängig davon, ob Ihr Mikrofon nicht funktioniert oder die andere Person wie ein Roboter klingt.

Wenn Sie nach diesen Schritten immer noch feststellen, dass Skype nicht funktioniert, sollten Sie unbedingt die Person, mit der Sie sich in Verbindung setzen, bitten, sie ebenfalls auszuprobieren. Das Problem könnte an ihrem Ende liegen.

1. Überprüfen Sie den Skype-Herzschlag

Bevor Sie eine Fehlerbehebung durchführen, sollten Sie prüfen, ob bei Skype Probleme auftreten. Wenn Skype keine Verbindung herstellen kann oder Sie eine bestimmte Skype-Funktion nicht verwenden können, besuchen Sie die Seite Skype Heartbeat. Sie können auch darauf zugreifen, indem Sie auf klicken Hilfe Menü in Skype und Auswählen Heartbeat (Skype-Status).

Die Heartbeat-Seite informiert Sie über den Systemstatus von Skype. Bei Problemen mit der Infrastruktur von Skype werden Sie hier angezeigt. Auf dieser Seite werden auch die neuesten Skype-Probleme aufgeführt. 7 Skype-Fehler, die Microsoft hätte vermeiden können 7 Skype-Fehler, die Microsoft hätte vermeiden können Haben Sie mit Skype gekämpft? Das neueste Update war wieder voller Fehler. Microsoft hat ein Update veröffentlicht. Es gibt immer noch viele Probleme. Was ist das Rindfleisch, das Sie mit Skype haben? Lesen Sie weiter unten als Referenz. Sie können nichts gegen diese Probleme unternehmen. Warten Sie, bis Microsoft sie behoben hat und versuchen Sie später, eine Verbindung herzustellen.

2. Überprüfen Sie die Skype-Audioeinstellungen

Wenn Ihr Skype-Mikrofon nicht funktioniert, können Sie Ihr Mikrofon (und Ihre Lautsprecher) über das Mikrofon testen Audio Einstellungen Panel. Öffne das Optionen Fenster in Skype durch Klicken auf Extras> Optionen.

Sprechen Sie in Ihr Mikrofon, um es zu testen. Sie sollten die grüne Lautstärkeleiste unter sehen Mikrofon Bewegen Sie sich, während Sie sprechen.

Wenn die Volume-Leiste nicht angezeigt wird, klicken Sie auf das Dropdown-Feld neben Mikrofon und wählen Sie ein anderes Gerät aus. Probieren Sie verschiedene Geräte weiter aus, bis der Lautstärkeregler sich bewegt, wenn Sie sprechen. Versuchen Sie es mit einem Smartphone als provisorisches Mikrofon. So verwenden Sie Ihr Smartphone als Windows-Mikrofon So verwenden Sie Ihr Smartphone als Windows-Mikrofon Ein Mikrofon ist hilfreich, wenn Sie online an einem Gespräch teilnehmen möchten. Was ist, wenn Ihr Computer keinen hat? Schließen Sie Ihr Smartphone einfach als Mikrofon an. Hier ist wie. Weiterlesen .

Windows 10-Benutzer haben Apps möglicherweise vollständig davon abgehalten, ihr Mikrofon zu verwenden. Um dies zu überprüfen, gehen Sie zu Einstellungen> Datenschutz und wähle das aus Mikrofon Tab nach links. Aktivieren Sie die Erlauben Sie Apps den Zugriff auf Ihr Mikrofon Schieberegler und vergewissern Sie sich, dass Skype App hat auch Erlaubnis.

Kein Ton in Skype? Testen Sie Ihre Lautsprecher auf dieselbe Weise, indem Sie auf klicken abspielen Taste rechts von der Lautsprecher Box. Sie sollten den Skype-Anrufton hören. Wenn nicht, wählen Sie ein anderes Gerät aus Lautsprecher Dropdown-Box und versuchen Sie es erneut.

3. Problembehandlung bei Audio-Hardware

Wenn Sie mit den Optionen auf der Audio Einstellungen Panel hilft nicht, überprüfen Sie Ihre Hardware selbst. Einige Mikrofone und Headsets verfügen über Lautstärkeregler oder Stummschaltung am Kabel. Sie könnten also den Schieber versehentlich verschoben oder den Schalter umgedreht haben.

Vergewissern Sie sich auch, dass Mikrofon und Lautsprecher an den richtigen Anschlüssen angeschlossen sind. Sie können USB-Mikrofone an jeden USB-Steckplatz anschließen, während analoge Mikrofone an die richtige Soundbuchse angeschlossen werden müssen.

Die Mikrofonbuchse ist normalerweise die rosafarbene, obwohl andere Audiohardware manchmal andere Farben verwendet.

Wenn Sie einen Desktop-Computer verwenden und das Mikrofon nicht funktioniert, wenn es an der Soundbuchse an der Vorderseite des PCs angeschlossen ist, versuchen Sie es mit der Soundbuchse an der Rückseite des Computers. Möglicherweise müssen Sie Probleme mit dem Mikrofon beheben. So beheben Sie Ihre Mikrofonprobleme in Windows 10 So beheben Sie Ihre Mikrofonprobleme in Windows 10 Arbeitet Ihr Mikrofon überhaupt nicht oder schaltet sich ständig aus? Probieren Sie diese Tipps zur Problembehandlung bei der Soundeingabe für Windows aus. Lesen Sie mehr, wenn nichts funktioniert.

4. Bearbeiten Sie die Skype-Videoeinstellungen

Vorausgesetzt, Sie haben eine Webcam, können Sie sie von der aus konfigurieren Video-Einstellungen Fenster in Skype Optionen Fenster.

Wenn Ihre Webcam angeschlossen ist und Sie sie nicht in diesem Fenster sehen, müssen Sie möglicherweise Treiber dafür installieren. Sie können Treiber normalerweise von Ihrer Webcam oder der Website des Computerherstellers beziehen.

Wie im Abschnitt zur Problembehandlung des Mikrofons erwähnt, sollten Sie auch die Datenschutzeinstellungen von Windows 10 für den Kamerazugriff überprüfen. Besuch Einstellungen> Datenschutz und offen Kamera auf der linken Seitenleiste. Stell sicher dass du hast Erlauben Sie Apps den Zugriff auf Ihre Kamera aktiviert sowie bestätigt Skype hat die Erlaubnis.

Sehen Sie sich unser Handbuch zur Fehlerbehebung bei Skype-Webcam-Problemen an. Skype-Video funktioniert nicht? So testen und beheben Sie Ihre Kamera Skype-Video funktioniert nicht? So testen und beheben Sie Ihre Kamera Es ist frustrierend, wenn Skype-Video nicht funktioniert. Verwenden Sie diese Checkliste, um die häufigsten Probleme mit dem Videostream von Skype zu lösen. Lesen Sie mehr für weitere Informationen.

5. Machen Sie einen Skype-Testanruf

Wenn alles einwandfrei funktioniert, versuchen Sie es mit einem Testanruf. Eine Möglichkeit, dies auszuführen, ist das Klicken auf Machen Sie einen kostenlosen Testanruf Link am unteren Rand des Audio Einstellungen Fenster. Sie können auch den Skype-Benutzer mit dem Namen hinzufügen echo123 (genannt Echo / Sound Test Service) in Ihre Kontaktliste und rufen Sie es als Test auf.

Der Anrufprüfdienst fordert Sie auf, nach einem Piepton in Ihr Mikrofon zu sprechen. Es zeichnet auf, was Sie sagen, und gibt Ihre Nachricht nach einigen Sekunden wieder zurück. Dadurch wird sichergestellt, dass alles ordnungsgemäß funktioniert: Mikrofon, Lautsprecher und Netzwerkverbindung. Wenn der Anruf richtig funktioniert hat, sollten Sie sich auf den Weg machen.

Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt keine andere Person über Skype hören können, liegt dies wahrscheinlich an ihrem Ende.

6. Überprüfen Sie die Bandbreitennutzung

Wenn Sie - oder andere Personen in Ihrem Netzwerk - Ihre Netzwerkbandbreite mit intensiven Aufgaben wie dem Herunterladen großer Dateien oder dem Streaming von 4K-Video überlasten, wird die Anrufqualität beeinträchtigt. Eines der offensichtlichen Anzeichen für eine Netzwerküberlastung sind von Robotern klingende Stimmen. In diesem Fall zeigt Skype in der Regel ein rotes Verbindungssymbol an.

Schließen Sie alle Programme zum Herunterladen von Dateien (sowohl auf Ihrem Computer als auch auf anderen Computern im Netzwerk), und versuchen Sie erneut, den Skype-Anruf zu tätigen. Wenn Sie sich in einem Wi-Fi-Netzwerk befinden, versuchen Sie, sich näher an Ihrem Router zu befinden, um Ihre Verbindung zu verbessern. Sie können auch unsere Anleitung zur Fehlerbehebung im Netzwerk durchgehen. 7 Einfache Schritte zur Diagnose eines Netzwerkproblems 7 Einfache Schritte zur Diagnose eines Netzwerkproblems Netzwerkprobleme sind frustrierend, insbesondere wenn das Problem bei Ihrem ISP liegt. Wenn Sie das nächste Mal nicht online sind, sollten Sie an dieser Stelle den Prozess befolgen, um das Netzwerkproblem zu diagnostizieren. Lesen Sie mehr, wenn Sie weitere Netzwerkprobleme haben.

Probleme mit Skype gelöst!

Wenn Sie diese kurze Checkliste verwenden, können Sie häufige Probleme mit Skype beheben und Ihre Anrufe gut klingen lassen. In den meisten Fällen scheint das Problem ein ziemlich einfaches Problem zu sein.

Denken Sie daran, dass bei Skype-Gruppenanrufen ein Benutzer, bei dem eines dieser Probleme auftritt, die Qualität für alle Benutzer beeinträchtigen kann. Weitere Tipps zur Fehlerbehebung finden Sie auch in dem in Skype integrierten Leitfaden für die Anrufqualität. Drücke den Hilfe Menü und wählen Sie Rufen Sie den Quality Guide an um es zu öffnen.

Mit unseren Top-Tipps zur Skype-Effizienz können Sie ein besserer Benutzer werden. 10 Tipps für einen effizienteren Skype-Benutzer 10 Tipps für einen effizienteren Skype-Benutzer Skype kann mehr als Sie denken. In diesem Artikel erfahren Sie alles über die besten verborgenen und erweiterten Funktionen. Es ist das Skype-Produktivitätshandbuch. Weiterlesen . Wenn Sie entschieden haben, dass Skype sich nicht lohnt, versuchen Sie eine der besten kostenlosen Alternativen zu Skype Fed Up With Skype? Sind hier 6 der besten kostenlosen Alternativen, die mit Skype satt werden? Hier sind 6 der besten kostenlosen Alternativen Sind Sie mit Skype frustriert und suchen nach Alternativen? Eine dieser fantastischen Video-Chat- und Anruf-Apps, die auf fast allen Plattformen verfügbar sind, kann Ihnen den Wechsel erleichtern. Weiterlesen .

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