6 Verkaufstaktiken beim Kauf von Elektronik in einem Ladengeschäft [Meinung]

In den Laden zu gehen ist in der Regel ein einfacher Vorgang. Du kommst rein, holst was du willst und gehst. Viele Geschäfte legen großen Wert darauf, dass ihre Kunden den Artikel, den sie kaufen möchten, leicht finden können. Sie gruppieren ähnliche Gegenstände, platzieren populärere Gegenstände an offensichtlicheren Orten und versuchen, die Kassiererlinien so kurz wie möglich zu machen.

Anders ist der Elektronikeinzelhandel. Sie möchten einfach nur gehen und den Fernseher kaufen. Wie man maximales HDTV mit minimalem Bargeld kauft Wie man maximales HDTV mit minimalem Bargeld kauft Lesen Sie mehr? Okay, das ist möglich, aber erst, nachdem Sie verschiedene Verkaufsgespräche gehört haben, die dazu bestimmt sind, Sie zu verkaufen, was Sie wahrscheinlich nicht brauchen. Hier sind die Taktiken, die Elektronikgeschäfte verwenden, und wie sie vermieden werden können.

Beraten Sie Ihre Produktauswahl

Die Tonhöhe: Wenn Sie dem Verkäufer sagen, welches Modell Sie möchten, wird die Auswahl sorgfältig geprüft und mögliche Nachteile herausgearbeitet. Sie werden gefragt, ob Sie wissen oder erkennen, dass diese Nachteile bestehen, und der Verkäufer könnte etwas sagen “Ich möchte nur, dass du davon erfährst” in einem Ton, der darauf hinweist, ist es ein Problem.

Die Absicht: In einigen Fällen kann dies ehrlich sein, aber normalerweise handelt es sich um eine klassische Up-Selling-Taktik. Wenn der Verkäufer den Wert des Produkts in Gedanken mindern kann, ist es einfacher, etwas teureres zu verkaufen. Ja, es kostet mehr, aber Sie denken jetzt, Sie bekommen ein besseres Angebot.

Wie man es vermeidet: Forschung. Seien Sie zuversichtlich, was Sie kaufen. Wenn Sie bereits alle Vorteile und Vorteile kennen, werden Sie vom Verkäufer nicht so leicht beeinflusst. Sagen Sie ihnen, dass Sie sich der Probleme bewusst sind und möchten das Produkt trotzdem kaufen.

Schock & Ehrfurcht

Die Tonhöhe: Wenn Sie ein Produkt betrachten oder wenn Sie nach dem Kauf fragen, könnte der Verkäufer sagen “Ich möchte dir nur etwas zeigen.” Dieses Etwas wird normalerweise ein besseres Produkt sein, in einem anderen Teil des Geschäfts, umgeben von anderen größeren und besseren Produkten.

Die Absicht: Dies ist eine weitere Upsell-Taktik. Anstatt Ihr Produkt zu beschimpfen, versucht der Verkäufer, Sie mit anderen Produkten zu beeindrucken. Ein beständiger Verkäufer kann dies sogar tun, während er Ihre Produktauswahl missachtet.

Wie vermeide ich es: Ihre Forschung hilft, aber bei dieser Frage geht es um Selbstkontrolle und um die Einhaltung Ihres Budgets. Wenn Sie wissen, dass Sie von diesen Taktiken begeistert sein können, lassen Sie Ihre Kreditkarten zu Hause oder im Auto und bringen Sie gerade genug Geld mit, um das zu kaufen, was Sie wollten.

Würde es helfen, wenn Sie nur X pro Monat zahlen müssten?

Die Tonhöhe: Dies steht direkt aus dem Gebrauchtwagenverkaufshandbuch. Wenn jemand zögert, etwas zu kaufen, kann der Verkäufer versuchen, den Deal mit der Finanzierung zu versüßen. Ein teurer Artikel erscheint nicht so teuer, wenn er in monatliche Zahlungen aufgeteilt wird.

Die Absicht: Oft wird dies mit einer Up-Selling-Taktik verbunden, aber manchmal wird es unabhängig von dem, was Sie kaufen, vorangetrieben. Einzelhändler verkaufen Finanzierungspläne gerne, weil sie zusätzlich zum UVP etwas teig werden.

Wie man es vermeidet: Es gibt keinen Grund, jemals etwas in einem Elektronikladen zu finanzieren. Sie verkaufen dir nichts brauchen. Sparen Sie und kaufen Sie, was Sie möchten, wenn Sie den vollen Betrag zahlen können.

Lassen Sie sich über unsere erweiterte Garantie informieren

Die Tonhöhe: Der Garantieabstand ist in der Regel mit einem Spiel darüber verbunden, wie ein bestimmtes Produkt Probleme hat, unzuverlässig ist usw. Wie beim “Beraten Sie Ihre Produktauswahl” Taktik ist das Ziel, Angst beim Verbraucher zu schaffen.

Die Absicht: Natürlich, um Garantien zu verkaufen. Wie bei Finanzierungsplänen bringen Garantien dem Geschäft zusätzliches Geld für wenig Aufwand. Die meisten Leute müssen die Garantie niemals in Anspruch nehmen, und die meisten Garantien haben überraschend strenge Bedingungen.

Wie vermeide ich es: Ich kann mich nicht erinnern, jemals einen Artikel eines angesehenen Verbrauchervertreters gelesen zu haben, der eine erweiterte Garantie empfahl. Bewaffnen Sie sich mit diesem Wissen, bevor Sie in den Laden gehen.

Wenn es über 30 Tage dauert, sind Sie alleine

Die Tonhöhe: Wenn Sie keine Garantieverlängerung erwerben, weist der Verkäufer möglicherweise darauf hin, dass Ihr Geschäft nach einer Rückgabefrist (in der Regel 30 Tage) von dem Händler abgelehnt wird, um Ihnen zu helfen. Ihnen wird dann der Horror der Herstellergarantie mitgeteilt.

Die Absicht: Ja, das ist eine weitere Angsttaktik. Wenn Sie von einem Szenario sprechen, das unglaublich unpraktisch sein kann, kann die Garantie attraktiver erscheinen. In einigen Geschäften werden Sie sogar aufgefordert, eine Verzichtserklärung zu unterschreiben, in der Sie das Pech haben, wenn das Produkt nach der Rücksendezeit ausfällt, oder sie drucken möglicherweise ein offiziell aussehendes Zertifikat aus, das das Gleiche aussagt.

Wie man es vermeidet: Du musst an deinem Wissen festhalten. Informieren Sie sich vor dem Kauf über die Zuverlässigkeit von Produkten. Lesen Sie einige Artikel darüber, warum erweiterte Garantien das Geld nicht wert sind.

Du wirst brauchen ...

Die Tonhöhe: Nach dem Kauf oder während des Kaufvorgangs werden Sie über Zubehör informiert, das Sie wahrscheinlich benötigen. Kabel, Halterungen, Objektive, Controller usw. ... alles von Ihnen “brauchen” um Ihr Produkt voll zu genießen.

Die Absicht: Damit Sie mehr Geld ausgeben können, natürlich. Der Verkäufer hat ein gefangenes Publikum - Sie. Sie werden erst nirgendwohin gehen, wenn Sie das Produkt erhalten haben. Jetzt ist es an der Zeit, eine Fülle von Extras anzubieten.

Wie vermeide ich es: Wenn Sie nach Preisen für das übliche Zubehör online suchen, können Sie sich gegen dieses Feld impfen lassen. Ein Monster-HDMI-Kabel, das 80 US-Dollar kostet. Warum sollten Sie niemals mehr als 10 US-Dollar für ein HDMI-Kabel ausgeben? Warum sollten Sie nie mehr als 10 US-Dollar für ein HDMI-Kabel verwenden? -Ray-Player, eine PS3- oder eine HD-Streaming-Set-Top-Box benötigen Sie mindestens ein HDMI-Kabel. Oder mehr… Read More? Ja, Sie können etwas Ähnliches von Monoprice für $ 6 kaufen.

Fazit

Erstaunlicherweise wurden all diese Verkaufstaktiken bei meinem Kauf eines HDTVs angewandt. Der Verkäufer war ein schlauer Kerl, und es ärgerte ihn sichtlich, dass ich bei keinem von ihnen gebissen hatte.

Ich beschuldige ihn nicht. Das Filialmanagement setzt seine Vertriebsmitarbeiter ständig unter Druck, mehr Sachen aus der Tür zu schicken, mehr Garantien zu verkaufen und mehr Finanzierungsoptionen anzubieten. In einigen Fällen sind die Verkäufer nicht einmal beauftragt - das Erreichen von Zielen bedeutet nur, dass Sie Ihren Job behalten müssen.

Es ist kein Wunder, dass so viele Elektronik-Einzelhändler Schwierigkeiten haben, die Menschen an der Tür zu halten, aber wenn Sie ein Produkt vor dem Kauf sehen möchten, sind sie die einzige Option. Ich hoffe, dass dieser Rat Ihnen helfen wird, unbeschadet aus der Tür zu gehen.

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