Sollten Sie den Plugin-Entwicklern Admin-Zugriff zum Beheben von Fehlern gewähren?

Haben Sie jemals ein WordPress-Plugin installiert, nur um festzustellen, dass es nicht funktioniert??

Wenn es sich um ein kostenloses Plugin handelt, spielt es keine Rolle, da Sie problemlos wechseln können. Aber was wäre, wenn Sie für dieses Plugin bezahlt hätten?

Sie können um Unterstützung bitten. In einigen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass Sie der Plugin-Entwickler nach dem Administratorzugriff auf Ihre Site fragt, um das Problem zu beheben.

Administratoren Zugriff auf Drittentwickler zu gewähren, ist unbequem. Als Plugin-Benutzer verstehe ich das vollkommen.

Auf der anderen Seite kann ich die Gründe verstehen, die für die Beantragung eines Administratorzugriffs erforderlich sind, da mein Unternehmen WordPress-Plugins verkauft.

Kürzlich fragte einer unserer Nutzer: sollten Sie den WordPress-Plugin-Entwicklern Administratorzugriff gewähren, um Fehler zu beheben?

Um diese Frage zu beantworten, müssen Sie zuerst verstehen, warum ein Plugin-Entwickler Ihren WordPress-Administratorzugriff benötigt.

Warum benötigen sie Admin-Zugriff??

Wenn Sie einen Fehler melden, versuchen die meisten guten Entwickler zunächst, das Problem auf ihrer Testseite zu reproduzieren. Wenn sie das Problem replizieren können, lösen sie das Problem und aktualisieren das Plugin.

Wenn sie den gemeldeten Fehler jetzt nicht replizieren können, können sie ihn nicht beheben.

Sie fragen sich wahrscheinlich, warum diese intelligenten Entwickler das Problem, das Sie haben, nicht replizieren können?

Nun, das ist, weil jede Seite anders ist. Es gibt verschiedene Webhosting-Umgebungen und unterschiedliche Kombinationen von Plugins / Themes. Eine oder mehrere dieser Variablen können das Problem verursachen.

Wenn ein Plugin-Entwickler sein Plugin testet, sind keine anderen Plugins aktiviert und es wird das Standard-WordPress-Design verwendet.

Aus diesem Grund ist der Fehler, auf den Sie stoßen, manchmal spezifisch für Ihre Site. Möglicherweise handelt es sich um einen Fehler bei einem von Ihnen verwendeten Design oder bei einer Kombination aus anderen installierten Plugins.

Damit Plugin-Entwickler den Fehler beheben können, müssen sie wissen, was das Problem verursacht. Aus diesem Grund fragen sie nach Ihrem WordPress-Administratorzugriff, damit sie alle dieselben Variablen haben können.

Sollten Sie Admin-Zugriff für Entwickler gewähren??

Ja, Sie müssen den Plugin-Entwicklern Admin-Zugriff gewähren, wenn der Fehler behoben werden soll.

Nein, Sie müssen ihnen keinen Administratorzugriff gewähren Ihre Live-Site.

Was der Plugin-Entwickler benötigt, ist dieselbe Umgebung wie Ihre Live-Site (d. H. Derselbe Host, dieselben installierten Plugins, dieselben Designs und dieselben Einstellungen)..

Sie müssen keinen Zugriff auf yourmainsite.com haben

Was der Benutzer fürchtet, der Plugin-Autor wird seine Live-Site durcheinander bringen und Hunderte oder Tausende von Besuchern beeinflussen.

Die Lösung besteht darin, ihnen Zugriff auf eine Test- oder Testumgebung zu gewähren.

Kurz gesagt, Sie müssen WordPress auf einer Subdomain wie testing.yoursite.com installieren und sicherstellen, dass es das gleiche Design und die gleichen Plugins hat. Als Nächstes müssen Sie sicherstellen, dass Sie auf dieser Testsite denselben Fehler wie Ihre Live-Site erhalten (was Sie sollten)..

In den meisten Fällen können Sie das Support-Team Ihres Webhosting-Unternehmens bitten, eine Staging-Umgebung für Sie zu erstellen. Bitten Sie sie einfach, die Site auf einer Subdomain zu replizieren, und sie können dies viel schneller als Sie.

Alternativ können Sie ein Plugin wie BackupBuddy verwenden, um Ihre Einstellungen zu migrieren.

Sobald Sie die Staging- / Test-Site haben, können Sie dem Plugin-Entwickler Administratorzugriff darauf geben.

Es ist gut, über eine Inszenierungsumgebung zu verfügen. Denken Sie also an eine Investition.

Stellen Sie sicher, dass Sie eine Hintergrundsuche durchführen

Obwohl Sie Zugriff auf eine Staging-Site haben, empfehle ich immer, dass Sie eine kurze Hintergrundsuche beim Plugin-Entwickler oder einem Unternehmen durchführen.

Schau dir an, wie sie in der Branche wahrgenommen werden. Sehen Sie, ob es positive / negative Bewertungen gibt.

Ich hoffe, dieser Artikel hat Ihnen bei der Beantwortung der Frage geholfen: Sollten Sie Administrator-Zugriff für Plugin-Entwickler zur Behebung von Fehlern geben?.

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