So verwenden Sie die Apple Service Diagnostic zur Problembehandlung Ihres Mac

Wenn mit Ihrem Mac etwas nicht funktioniert, haben Sie normalerweise zwei Möglichkeiten: Zahlen Sie jemandem, um ihn zu reparieren, oder kaufen Sie eine neue Maschine. Im Gegensatz zu Windows-OEMs ist Apple bei der Diagnose von Hardwareproblemen nicht besonders entgegenkommend.

Daher sind die in Ihren Mac integrierten einfachen Hardware- und Diagnosetests von Apple nicht besonders nützlich. Sie testen Hardwarekomponenten, aber die gesammelten Informationen sind nicht ausreichend für eine aussagekräftige Diagnose.

Wenn Sie wirklich wissen wollen, was mit Ihrem Mac nicht stimmt, müssen Sie die Dinge selbst in die Hand nehmen.

Was ist Apple Service Diagnostic??

Apple Service Diagnostic, oder kurz ASD, ist das interne Diagnosetool von Apple, mit dem Techniker Hardwareprobleme isolieren und beheben. Diese Tools werden nicht der Allgemeinheit zur Verfügung gestellt, sondern stehen registrierten Apple-Technikern im Rahmen des Global Software Exchange (GSX) des Unternehmens zur Verfügung..

Dies ist keine Einheitsgröße. Jeder Mac oder “Familie” von Mac-Computern wird es eine eigene ASD-Version geben. Um ein MacBook Air ab 2013 zu testen, benötigen Sie die ASD-Version, die diese spezifische Hardwarekonfiguration begleitete. Neuere Post-2015-Mac-Modelle verwenden ein völlig anderes System, das über das Internet ausgeführt wird und ein Login erfordert.

Sie können Macs vor 2015 offline testen, sofern Sie über die richtige ASD-Version verfügen. Während Apple Hardware Test oder Apple Diagnostics lediglich anzeigt, ob an Ihrem Computer ein Fehler vorliegt, werden Ihnen von Apple Service Diagnostic so viele Informationen wie möglich angezeigt.

Aufgrund der schiere Menge an Informationen können Sie nach dem Testen verwirrter sein als zu Beginn. Es ist auch ein zeitaufwändiger Prozess, um die richtigen Images aufzuspüren, eine bootfähige Festplatte zu erstellen, die Tests auszuführen und die Ergebnisse dann selbst zu interpretieren.

Wenn Sie einen Post-2015-Mac verwenden und kein registrierter Techniker ist, kann Ihr Mac diese Tools nicht verwenden (Sie können jedoch auch andere Mac-Tools zur Fehlerbehebung ausprobieren. Die 8 besten kostenlosen Mac-Tools zum Erkennen und Beheben allgemeiner macOS-Probleme 8 Die besten kostenlosen Mac-Tools zum Erkennen und Beheben häufig auftretender macOS-Probleme Jeder Mac-Benutzer sollte diese 8 Tools bereithalten, um eventuell auftretende Probleme wie Malware, Hardwareprobleme usw. zu beheben. Weitere Informationen). Und wenn Sie nicht bereit sind, die Ergebnisse zu untersuchen, die Sie erhalten und was sie bedeuten, können ASD-Tests für Sie von geringem Nutzen sein. Wenn Sie jedoch nicht bereit sind, Ihren eigenen Mac zu reparieren, reparieren Sie Ihren eigenen Mac: Ein Handbuch zur Fehlerbehebung Reparieren Sie Ihren eigenen Mac: Ein Handbuch zur Fehlerbehebung Apple ist bekannt für seine hervorragenden Kundendienst- und Reparaturtechniker Know-how ist nicht billig. Versuchen Sie nicht, beim nächsten Mal das Problem mit Ihrem eigenen Mac zu beheben. Lesen Sie mehr oder möchten Sie es zumindest versuchen, lesen Sie weiter.

So finden Sie die richtige Apple Service Diagnostic

Wir bieten hier weder direkte Links zu bestimmten ASD-Bildern an, noch erleichtern wir die Anfragen in den folgenden Kommentaren. ASD ist Apples eigene Software, daher kann das Herunterladen einer Kopie ohne vorherige Zustimmung als Piraterie betrachtet werden, was schlecht ist.

Machen Sie sich keine Sorgen, der Grund, warum dieses Macbook ASD nicht bestanden hat, ist, dass es nicht die ursprüngliche Festplatte ist. Alles andere ist vergangen. #diskdepot pic.twitter.com/FgIqb713Rk

- Disk Depot (@diskdepot) 2. September 2017

Vor diesem Hintergrund ist es verständlich, dass Mac-Besitzer eine Agentur über ihre Maschine wollen. Wenn ein defektes RAM-Modul ausgetauscht wird, erhält Ihr MacBook ein paar zusätzliche Jahre. Wie kann man einen alten Mac wieder wie neu fühlen lassen? Wie einen alten Mac wie neu fühlen lassen? Ihr Mac könnte mehrere Jahre alt sein, aber Sie haben etwas Liebe und Verbesserungen kann es sich wie neu anfühlen. Lesen Sie mehr, die Verwendung von ASD fängt an, einigermaßen gerechtfertigt zu sein. Mit ASD können Sie kleine Probleme wie Lüfterausfälle isolieren und relativ kostengünstig beheben. Größere Probleme wie CPU- und GPU-Ausfälle bedeuten, dass es an der Zeit ist, einen neuen Mac zu kaufen. Gibt es den richtigen Zeitpunkt, um einen neuen Mac, iPhone oder iPad zu kaufen? Gibt es einen richtigen Zeitpunkt, um einen neuen Mac, ein iPhone oder ein iPad zu kaufen? Apple ist dafür bekannt, dass es an ziemlich rigiden Veröffentlichungsplänen festhält, was viele glauben lässt, dass es richtige und falsche Zeiten für den Kauf von Apple-Produkten gibt - und es ist leicht zu erkennen, warum. Weiterlesen .

Die Verschleierung von Diagnosedaten durch Apple hat zu Tausenden von Forumsbeiträgen geführt, die sich dem Austausch von ASD-Bildern über Torrents und Cloud-Bibliotheken widmen. Sie müssen nicht lange suchen, bevor Sie Downloads für recht seriöse Websites finden.

Um das richtige ASD-Image zu finden, müssen Sie Ihre spezielle Hardware mit einer ASD-Version abstimmen. Der Computerreparaturtechniker und Blogger Danny Dullin verfügt über eine umfangreiche Liste von ASD-Versionen und der entsprechenden Hardware, die Sie in die richtige Richtung weisen sollten.

Ich konnte die richtigen ASD-Bilder für mein 2012er MacBook Pro Retina und das zwielichtige 2013er MacBook Air finden, das in etwa 10 Minuten Suchzeit bei Google unter meinem Schreibtisch lebt. Es gibt eine Menge Ressourcen, die für das Teilen dieser Bilder bestimmt sind.

EFI vs. OS-Test mit ASD

Wenn es Ihnen gelingt, die richtige ASD-Version für Ihre bestimmte Maschine in die Hände zu bekommen, mounten Sie die DMG, und in ihr finden Sie zwei weitere DMG-Dateien und einige PDFs, die erklären, was mit ihnen zu tun ist. In jeder Version gibt es zwei verschiedene ASD-Testmethoden: EFI und OS.

EFI steht für Extensible Firmware Interface (Erweiterbare Firmware-Schnittstelle). Hierbei handelt es sich im Wesentlichen um die Low-Level-Firmware Ihres Mac. Tests werden außerhalb einer Betriebssystemumgebung durchgeführt. Dies ist eine großartige Möglichkeit, eine Komponente wie RAM zu testen. Da beim Betrieb eines Betriebssystems ein Teil des Arbeitsspeichers verwendet wird, kann ein gründlicher Test verhindert werden.

EFI-Tests erfordern nur ein externes Laufwerk von 30 MB oder mehr. Der Test dauert etwa eine Stunde und ist die effektivste Testhardware, die normalerweise verwendet wird, wenn ein Betriebssystem ausgeführt wird (wie der Arbeitsspeicher)..

OS steht für Betriebssystem, und ein ASD OS-Test startet eine eingeschränkte Version von macOS, in der Tests ausgeführt werden können. Da Sie mehrere Tests gleichzeitig ausführen können, können Sie Ihren Mac schneller diagnostizieren. Es wird nicht empfohlen, auf Betriebssystemebene Tests für Kernkomponenten wie Speicher oder CPU durchzuführen.

Das Testen auf Betriebssystemebene ist besonders nützlich, wenn Komponenten wie Touchpads und Tastaturen getestet werden, bei denen häufig Benutzereingaben erforderlich sind. Da Sie ein komplettes Betriebssystem verwenden, benötigen Sie ein externes Laufwerk mit mindestens 20 GB, um den Test durchzuführen.

Beide Tests haben ihren Platz und es hängt weitgehend davon ab, was Sie testen. Beginnen Sie im Zweifelsfall mit dem EFI-Test und fahren Sie mit dem OS-Test fort.

So installieren Sie die Apple Service Diagnostic auf einem USB-Laufwerk

Zunächst müssen Sie eine startfähige USB-Festplatte erstellen, von der aus Sie Ihre Tests ausführen können. Apple empfiehlt, beide Tools auf separaten Partitionen auf einem Laufwerk mit 40 GB oder mehr zu installieren:

1. Schließen Sie auf einem Mac das externe Laufwerk an, das Sie verwenden möchten, und starten Sie es Festplattendienstprogramm.
2. Wählen Sie das Laufwerk aus der Liste aus und klicken Sie auf Löschen, dann wähle Mac OS erweitert und klicken Sie auf Löschen das Volume erstellen.
3. Klicken Sie mit dem ausgewählten Laufwerk auf Trennwand, angeben GUID-Partitionstabelle, und erstellen Sie zwei Volumes: ein ASD-EFI-Volume von mindestens 30 MB und ein ASD-OS-Volume von mindestens 20 GB (benennen Sie diese entsprechend, z. ASD EFI 3S156 und ASD OS 3S156, so kannst du sie unterscheiden.
4. Im Finder, Mounten Sie das heruntergeladene ASD-Disk-Image (z. B. ASD 3S156.DMG) mit einem Doppelklick, und mounten Sie auch die einzelnen EFI- und OS-Image-Dateien.
5. Im Festplattendienstprogramm, Wählen Sie die ASD aus EFI Partition, die Sie in Schritt 3 erstellt haben, und klicken Sie auf Wiederherstellen, dann wählen Sie die EFI Bild, das Sie gerade montiert haben.
6. Klicken Wiederherstellen und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
7. Wählen Sie die ASD aus OS Partition, die Sie in Schritt 3 erstellt haben, und klicken Sie auf Wiederherstellen, dann wählen Sie die OS Bild, das Sie gerade montiert haben.
8. Klicken Wiederherstellen und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist auswerfen die Fahrt.

Hinweis: Es ist möglich, jedes dieser Tools auf einer einzigen Partition zu installieren und direkt auszuführen. Dies ist ideal, wenn Sie nur ein kleines USB-Laufwerk für EFI-Tests zur Hand haben (Abbildung unten). Erstellen Sie dazu eine Standard-MacOS-Partition und “wiederherstellen” das Bild wie in Schritt 4 und 5 oben.

Sie können jetzt Apple Service Diagnostic auf Ihrem Mac ausführen!

So führen Sie die Apple Service Diagnostic aus

Dies ist der einfachste Teil des gesamten Prozesses, da er vor allem Geduld erfordert:

1. Fahren Sie den zu testenden Mac herunter und schließen Sie Ihr ASD USB-Laufwerk an.
2. Drücken Sie die Netztaste und halten Sie dann sofort die Möglichkeit Schlüssel.
3. Wenn Sie es richtig gemacht haben, wird ein Startmenü angezeigt. Wählen Sie entweder EFI oder OS, Klicken Sie dann zum Booten auf den Pfeil.
4. Warten Sie, bis der ASD initialisiert ist, und klicken Sie dann auf Prüfung.

Es ist wirklich wichtig, auf das Initialisieren von ASD zu warten, bevor Sie darauf klicken Prüfung. Beim ersten Versuch eines EFI-Tests habe ich zu früh auf den Button geklickt, und er hing. Es ist auch möglich, bestimmte Komponenten zu testen, bestimmte Tests zu überspringen (nützlich, wenn dies dazu führt, dass Ihr Mac hängen bleibt) und einen Stresstest des Systems durch Schleifen des Prozesses durchzuführen.

Interpretation Ihrer ASD-Ergebnisse

Wenn Ihre Ergebnisse in der Nähe sind und Fehlercodes oder Meldungen festgehalten werden, ist es der nächste logische Schritt, das Internet nach Hilfe zu durchsuchen. Erwägen Sie, Ihr Problem und relevante Informationen in Foren wie Ask Different, / r / AppleHelp oder Apple Support Communities zu veröffentlichen.

Eine andere Option besteht darin, das Handbuch des Technikers für Ihr bestimmtes Mac-Modell zu finden. Es ist mir gelungen, meine beiden MacBook-Handbücher auf Scribd frei verfügbar zu finden. Diese enthalten detaillierte Informationen zu bestimmten Komponenten und können dazu beitragen, einige der Fehlercodes und Meldungen zu decodieren, die Ihnen ASD zur Verfügung stellt.

Hat Apple Service Diagnostic Ihnen geholfen??

Am Ende des Prozesses kann Ihr Computer die EFI- und OS-Tests perfekt bestehen. In diesem Stadium ist es wahrscheinlich sicher, dass Ihre Probleme wahrscheinlich durch Software verursacht werden. Sie sollten erwägen, macOS neu zu installieren und erneut zu starten.

Fehlgeschlagene RAM-Tests erklären möglicherweise Leistungsprobleme und plötzliche Neustarts. Um dies zu beheben, können Sie möglicherweise das RAM-Modul austauschen. In ähnlicher Weise kann der Austausch einer SSD, die nicht den Anforderungen entspricht, eine lohnende Sache sein, wenn dadurch die Lebensdauer Ihres MacBook verlängert wird.

Sie können Probleme mit Lüftern oft relativ leicht beheben, während Sie ein schlechtes Bluetooth- oder WLAN-Chip durch ein billiges USB-Peripheriegerät ersetzen können. Andere Probleme mit der CPU, der GPU, dem Display usw. sind wahrscheinlich ein Signal dafür, dass es Zeit ist, einen neuen Mac zu kaufen. Gibt es den richtigen Zeitpunkt, einen neuen Mac, iPhone oder iPad zu kaufen? Gibt es einen richtigen Zeitpunkt, um einen neuen Mac, ein iPhone oder ein iPad zu kaufen? Apple ist dafür bekannt, dass es an ziemlich rigiden Veröffentlichungsplänen festhält, was viele glauben lässt, dass es richtige und falsche Zeiten für den Kauf von Apple-Produkten gibt - und es ist leicht zu erkennen, warum. Weiterlesen .

Bild-Gutschrift: Fotofabrika / Depositphotos

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