Apple erstattet unzufriedene Final Cut Pro X-Kunden [News]

Letzte Woche veröffentlichte Apple eine überarbeitete und wesentlich günstigere Version seines führenden Videoschnittprogramms Final Cut Pro. Die neue Version Final Cut Pro X kostet nur 300 US-Dollar, gegenüber 1.300 US-Dollar - obwohl die Vorgängerversion eine Reihe anderer Anwendungen für die Filmproduktion enthielt. Trotz des günstigeren Preises und der Überarbeitung des Programms sind viele erfahrene Benutzer jedoch unzufrieden, da Final Cut Pro X ihre Erwartungen erfüllt und Apple möglicherweise viele dieser verärgerten Kunden zurückerstattet.

Im App Store kritisierten negative Kommentare von Kunden (mit einer durchschnittlichen App-Bewertung von 3,5 Sternen) Final Cut Pro X unter anderem, dass FCP 7-Projekte nicht importiert werden können und importierte Clips nicht auf einem externen Videomonitor angezeigt werden können. und viele andere professionelle Funktionen fehlen, die Teil der älteren Version waren.

Apple hat auf viele der Kritikpunkte reagiert, aber einige Kunden haben eine Rückerstattung für ihren Kauf gemeldet. Beispielbuchstaben wie diese wurden im Diskussionsboard des Apple Final Cut Pro X-Supports angezeigt.

Normalerweise behauptet die Rückerstattungsrichtlinie von Apple, dass alle Verkäufe über den Mac und die iTunes App Stores endgültig sind. In diesem Fall machen sie jedoch eindeutig eine Ausnahme.

Obwohl Apple im Laufe der Zeit die Probleme und Probleme mit Final Cut Pro X ausarbeiten wird, könnte dies bedeuten, dass Apple erneut überdenken muss, damit App Store-Kunden Testversionen von Apps im App Store herunterladen können, bevor sie vollständig gekauft sind. Was denkst du?

Quelle: AppleInsider

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