Shipt vs. Instacart vs. Peapod Welcher persönliche Einkaufsservice ist der Beste?

Wenn Ihr Zeitplan voll ist mit Dingen, die Sie erledigen müssen, ist das letzte, was Sie möchten, das Einkaufen. Deshalb ist der Lebensmitteleinkauf eine schnell wachsende Industrie.

Sie denken vielleicht, Lebensmittel online zu bestellen und sie an Ihre Tür liefern zu lassen, das können nur wohlhabende Menschen genießen, aber das stimmt nicht. Die drei besten Lebensmitteleinkäufe von heute-Instacart, Versand, und Peapod-sind überraschend günstig.

Welchen Service sollten Sie wählen? Wir haben drei Lebensmitteleinkaufsdienstleistungen getestet und heute lernen Sie die Vor- und Nachteile kennen, so dass Sie die beste für Ihre Situation auswählen können.

Instacart: Einfach, schnell und günstig

Instacart wurde 2012 von Apoorva Mehta, einem ehemaligen Amazon-Mitarbeiter, gegründet. Bis 2017 war das Unternehmen 3,4 Milliarden Dollar wert.

Sie benötigen kein Abonnement, um den Dienst zu nutzen. Dies ist vergleichbar mit dem Zustelldienst DoorDash und Uber Eats.

Der Einkaufsprozess

Wenn Sie die Website zum ersten Mal besuchen, geben Sie einfach Ihre Postleitzahl ein und können aus allen verfügbaren Geschäften in Ihrer Nähe auswählen.

In der Metro-Gegend von Indianapolis, in der diese Tests stattfanden, gab es reichlich Auswahlmöglichkeiten. Wir können alles von Kroger bis zum Whole Foods Market wählen.

Das Durchsuchen von Lebensmitteln ist ähnlich wie bei einem Lebensmittelgeschäft. Sie können nach Abteilungen wie Produkten oder Fleisch einkaufen. Sie können auch nach Marken filtern oder ob Lebensmittel organisch oder koscher sind.

Die Preise schienen überhaupt nicht in die Höhe zu fallen. Ich fand die meisten Produkte mit den Preisen, die Sie in den meisten Geschäften finden würden.

Der Kaufvorgang ist ebenso bequem. Beim Durchsuchen von Produkten legen Sie einfach die Anzahl der Artikel fest, die Sie kaufen möchten, und klicken Sie auf In den Warenkorb legen.

Nachdem Sie alle Artikel in den Warenkorb gelegt haben, können Sie auschecken.

Klick einfach Meine Karren Am oberen Rand des Bildschirms wird eine Liste mit allen Produkten angezeigt, die Sie hinzugefügt haben.

Hier können Sie Artikel hinzufügen oder entfernen oder die Menge ändern, wenn Sie möchten.

Wenn Sie bereit sind, Geld abzuheben und die Lieferung einzurichten, klicken Sie einfach auf Auschecken.

Die Lieferung

Instacart bietet kurzfristig Lieferungen an, wenn Sie dies wünschen. Wenn Sie früh genug bestellen, erhalten Sie Ihre Einkäufe in weniger als zwei Stunden.

Sie können die Zeitfenster zur Auswahl und die Zustellgebühr sehen.

5,99 $ für jemanden, der seine Lebensmittel abholt und zu Ihnen bringt, ist ein bemerkenswerter Preis.

Für unseren Test wählten wir ein Zeitfenster von 16 bis 17 Uhr und warteten auf die Lieferung.

Die Mobile App

Sie können eine Lieferbestätigung und Updates über die Instacart Mobile App erhalten.

Die App hat den aktuellen Status des Käufers in einer Google Map und eine voraussichtliche Lieferzeit angegeben.

Die Lieferung traf um 16:30 Uhr ein. Der Käufer war prompt und höflich.

Abschließende Analyse

Der Instacart-Einkaufsprozess ist intuitiv, schnell und sehr bequem. Die Preise waren wettbewerbsfähig und die Servicegebühr war nominal. Der Service war professionell und schnell.

Meine einzige Beschwerde: Wir hatten kleine Salatgurken bestellt, und der Käufer wählte stattdessen große reguläre Gurken aus. Sie hatte uns nie eine SMS geschickt, um zu fragen, ob wir diese Vertretung wollten.

Instacart bietet eine optionale Mitgliedschaftsauswahl für eine Jahresgebühr. Für diese Gebühr können Sie Lebensmittel bestellen und sich diese kostenlos liefern lassen. Wenn Sie Instacart häufig verwenden möchten, ist dies eine gute Option.

Shipt: Lebensmitteleinkauf mit persönlicher Note

Shipt wurde 2014 aus Birmingham, Alabama, gegründet. Der Service hat sich seitdem schnell im ganzen Land verbreitet.

Das erste, was uns bei der Suche nach unserer Postleitzahl auffiel, war, dass nur Meier in unserer Gegend als Lebensmittelgeschäft angeboten wurde, obwohl es bei Instacart noch einige weitere gab. Das zweite, was uns aufgefallen ist, ist, dass Sie sich für ein monatliches Abonnement anmelden müssen, um bei Shipt zu kaufen.

Der Einkaufsprozess

Der Einkauf über die Shipt-Website ist ebenso bequem wie die anderen getesteten Dienste. Sie können nach bestimmten Elementen suchen oder eine der angepassten Optionen auf der Hauptseite verwenden.

Natürlich, wenn Sie wie ich sind und gerne in den Lebensmittelgeschäften nach Gängen stöbern, sollten Sie die Einkaufen nach Kategorie Möglichkeit.

Die Preise der einzelnen Artikel schienen hier mit den Ladenpreisen übereinzustimmen. Der Einkauf erfordert nur das Einstellen der Menge und das Klicken in den Warenkorb legen.

Wenn Sie mit dem Einkaufen fertig sind und Ihren Warenkorb überprüft haben, können Sie eine Lieferzeit festlegen. Nachtlieferungen sind eine Option, wenn Sie eine Nachteule sind. Das war eine angenehme Überraschung.

Während des Lieferprozesses können Sie Ihrem Käufer Anweisungen geben, was zu tun ist, wenn der genaue Artikel nicht verfügbar ist. Optionen sind “Kontaktiere mich”, “Verwenden Sie bestes Urteilsvermögen”, oder “Nicht ersetzen”. Wir sind mit gegangen “Kontaktiere mich” Möglichkeit.

Sobald Sie Ihre Zustelloption ausgewählt haben, werden Updates über die mobile App angezeigt.

Die Mobile App und Lieferung

Die Verwendung der mobilen App Shipt bietet ein nahezu identisches Einkaufserlebnis wie die Website.

Im Gegensatz zu Instacart sind die Echtzeit-Updates nicht so detailliert. Der persönliche Einkäufer schickte mir jedoch sofort eine SMS mit Statusaktualisierungen. Sie ließ uns wissen, wann sie im Laden war, sandte beim Einkaufen Fragen und ließ mich wissen, wann sie liefern wollte.

Abschließende Analyse

Das Shipt-Einkaufserlebnis ist genauso gut wie die anderen hier getesteten Dienste. Die persönliche Note, die die Einkäufer selbst hinzufügen, gibt diesem Service einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz. Wo jedoch Shipt zu kurz kommt, verwalten sie ihre Preise.

In diesem Test haben wir ein Top-Lendensteak bestellt. Auf der Schlussrechnung wurden uns nach der Lieferung 21,41 $ für die Steaks berechnet.

Unser Shopper hatte jedoch tatsächlich ein Steakpaket gekauft, das für nur 13,00 $ erhältlich war. Dies bedeutet, dass Shipt die Differenz von etwas über 8 Dollar eingenommen hat.

Bei einer kleinen Recherche entdeckte ich, dass andere Shipt-Kunden dasselbe Problem festgestellt haben. Es scheint, als würden Shipt-Käufer versuchen, Ihre Auswahl zu ermäßigten Preisen (im Ladengeschäft) zu finden, um die Lücke zwischen dem, was Sie bezahlt haben, und den tatsächlichen Kosten zu erhöhen.

Das Problem bei diesem Ansatz ist, dass viele Artikel im Laden nur dann rabattiert werden, wenn sie nicht so frisch sind. Wenn ein Kunde den vollen Preis für Produkte wie Fleisch oder Fleisch bezahlt, sollte er den frischesten verfügbaren Artikel erhalten. Diese Erfahrung hat uns definitiv einen schlechten Geschmack im Mund hinterlassen.

Beachten Sie auch: Stellen Sie sicher, dass Sie den Dienst wirklich weiterhin verwenden möchten, wenn Sie mit Shipt ein Abonnement erstellen. Nur eine Woche nach dem Abonnement berechnete Shipt unserer Bank den gesamten Mitgliedsbeitrag des Jahres statt der monatlichen Abrechnung.

Abgesehen von diesen erheblichen Negativen war Shipt ein einfach zu verwendender, effizienter Einkaufsservice mit wunderbarem Kundenservice.

Peapod: Ein einzigartiger Online-Lebensmittelgeschäft

Peapod war das ursprüngliche Online-Lebensmittelgeschäft. Es wurde 1989 von Andrew Parkinson und Thomas Parkinson gegründet. Es war eine Serviceidee, die ihrer Zeit weit voraus war.

Mit dem immer beliebter werdenden Online-Einkauf von Lebensmitteln kommt Peapod nun zu seinem Recht.

Der Einkaufsprozess

Sie werden feststellen, dass die Website den anderen oben beschriebenen Lebensmitteleinkaufsdiensten sehr ähnlich ist.

Sie können durch Gänge blättern, nach bestimmten Lebensmitteln suchen oder maßgeschneiderte Optionen wie verwenden “Peapods frische Plektren” oder “Mahlzeit-Lösungen”.

Eine Besonderheit von Peapod ist, dass Sie keinen Lebensmittelladen auswählen, da Peapod ein eigener virtueller Lebensmittelladen ist. Wie in den meisten Lebensmittelgeschäften finden Sie Sonderangebote und Ermäßigungen.

Das Unternehmen hat auch eine eigene Linie von Markenlebensmitteln. Diese sind in der Regel günstiger als andere Marken.

Sobald Sie mit dem Einkauf fertig sind, können Sie Ihre Bestellung überprüfen und Artikel hinzufügen oder entfernen, wie Sie möchten.

Wie bei Instacart ist für Peapod kein Abonnement erforderlich. Sie zahlen nur eine feste Zustellgebühr.

Mit den hervorragenden Preisen für Peapod-Markenartikel haben wir festgestellt, dass wir etwas mehr Lebensmittel zu den gleichen Kosten wie andere Lebensmitteleinkaufsdienstleistungen kaufen konnten.

Es gibt jedoch eine Möglichkeit, diese Servicegebühr auszugleichen.

Die Lieferung

Wenn Sie Ihre Lieferzeit auswählen, bietet Peapod große Zeitfenster an, die stark rabattiert sind, da dies der Fall ist, wenn sich der Peapod-Truck ohnehin in Ihrem Servicebereich befindet.

Durch das Abschlagen von 4,00 $ entfällt der größte Teil der Zustellgebühr. Dies ist ohne Bezahlung eines Abonnements!

Während unseres Tests erschien der Peapod-Lieferwagen pünktlich und wir erhielten sogar eine Textbenachrichtigung, als sie zur Einfahrt stiegen.

Die Mobile App

Mit der mobilen App Peapod können Sie alles tun, was auf der Website verfügbar ist. Darüber hinaus können Sie auch Artikel in Ihrer Speisekammer scannen, um sie schnell in Ihren Warenkorb zu legen.

Peapod sendet Ihnen eine Benachrichtigung über Ihre Bestellung. Wenn Sie einen großen Zeitfenster für Ihre Lieferung ausgewählt haben, wird Peapod diese auch auf ein bestimmtes Fenster eingrenzen.

Und der Gewinner ist…

Alle drei dieser Zustelldienste für Lebensmittel sind in Bezug auf die Funktionalität von Websites und mobilen Apps gleich.

Zu den Differenzierungsfaktoren gehören:

• Abonnement erforderlich
• Artikelpreise und Rabatte
• Lieferkosten
• Kundendienst
• Lebensmittelgeschäft Auswahl

Um den Dienst für Sie auszuwählen, beachten Sie Folgendes:

• Versand verliert Punkte für ein erforderliches, teures Abonnement, das Fehlen von Lebensmittelgeschäftoptionen und die Manipulation der Preise. Es gewinnt Punkte für den Kundenservice. Wenn Sie nach einem persönlichen Erlebnis mit Ihrem Shopper suchen und sich nicht so sehr um den Preis kümmern, ist Shipt eine gute Option. Von den drei getesteten kommt es jedoch auf den letzten Platz.
• Instacart verliert Punkte für unpersönlichen Kundenservice. Sie erhalten jedoch Punkte für kein Abonnement, faire Preise, niedrige Zustellungsgebühren und Bonuspunkte für Lebensmittelgeschäfte. Wenn Sie auf der Suche nach Bequemlichkeit sind, keinen Aufwand und Sie eine starke Vorliebe für ein bestimmtes Lebensmittelgeschäft in Ihrer Nähe haben, ist Instacart die beste Wahl.
• Peapod verliert Punkte für keine Lebensmittelgeschäfte und unpersönlichen Kundenservice. Gleichzeitig erhält es eine Menge Punkte für Artikelpreise (tolle Angebote), kein Abonnement erforderlich und geringe Zustellgebühren. Wenn Sie nach einem schnellen und einfachen Weg suchen, um Lebensmittel zu einem möglichst niedrigen Preis zu liefern, ist Peapod wirklich der einzige Weg.

Wenn Sie nach anderen Möglichkeiten suchen, wie Sie online einkaufen können, müssen Sie sich den autorisierten Online-Shopping-Guide von MakeUseOf ansehen. Der Online-Shopping-Guide von MakeUseOf Der Online-Shopping-Guide von MakeUseOf Erfahren Sie, wie Sie den Verkauf jagen und die neuesten Websites verwenden und Tools, um Online-Einkäufe richtig zu machen. Weiterlesen . Es hilft Ihnen, noch mehr Dinge online zu kaufen, als nur Lebensmittel.

Bild-Gutschrift: AndreyPopov / Depositphotos

Erfahren Sie mehr über: Online-Shopping.