Tötet Amazon die High Street? [Meinung]

Während Online-Einzelhändler wie Amazon immer stärker werden, hat ein neuer Bericht in Großbritannien gezeigt, dass die Hauptstraße in einer Krise steckt - in Städten und Städten, 1 in 7 Hauptstraßen liegen leer.

Ist der Bericht berechtigt? Sind Online-Händler wie Amazon dafür verantwortlich und warum? Was kann die Hauptstraße beleben??

Ist es so schlimm?

Zunächst einmal, es als "Krise" zu bezeichnen, ist vielleicht ein wenig dramatisch und meistens nur ein Schlagzeilenanschlag. Sogar Amazon gibt zu, dass Ladengeschäfte benötigt werden, um den Verkauf von Geräten wie dem neuen Kindle Fire zu steigern. Obwohl viele über das Internet verkauft werden, wird die Mehrheit der Verbraucher in die Geschäfte gehen, um sich ein wenig Zeit für die Kaufentscheidung zu verschaffen, wenn sie sich zu Weihnachten für einen Tablet-Kauf entscheiden.

Obwohl wir das neue Fire in Großbritannien noch nicht haben, ist die Kindle-Linie auch in Supermarkt-Einzelhändlern wie Tesco neben dem iPad stark vertreten, während andere Tablet-Geräte deutlich fehlen.

Wir müssen auch berücksichtigen, dass ein großer Teil der Bevölkerung immer noch sehr weit von dem entfernt ist, was die meisten von uns als definieren würden “technisch versiert”, und viele sind generell misstrauisch gegenüber Online-Händlern. Es ist einfach zu groß von a “digitale Kluft” für die High Street in absehbarer Zeit in so viel Schwierigkeiten zu sein.

Wenn meine eigenen Kaufgewohnheiten jedoch als guter Indikator angesehen werden können, kann ich Ihnen jetzt sagen, dass ich einen Durchschnitt von gesetzt habe drei aufträge pro monat nur bei Amazon Besuch der Hauptstraße nur einmal im Monat. Meine Ausgaben bei Amazon sind 100 mal was ich auf der Hauptstraße verbracht habe. Warum also gewinnt Amazon - zumindest für mich??

Kosten

Man kann sagen, dass Amazon in den meisten Fällen ein günstigeres Produkt hat. Die Amazon-App macht es leicht, eine Preisprüfung durchzuführen, während Sie ein physisches Produkt betrachten. So können Sie es schnell vergleichen und direkt in Ihren Online-Warenkorb legen. Sie sind sogar so weit gegangen, die Einzelhändler im Einzelhandel zu unterbieten, indem sie einen Rabatt anbieten, wenn Sie in einen Laden gehen, einen Artikel scannen und stattdessen bei Amazon einkaufen. Während die meisten von uns zustimmen werden, ist dies eine ziemlich verabscheuungswürdige Geschäftspraxis, aber ich bin sicher, dass wir alle die Einsparungen - vor allem zu dieser Jahreszeit - insgeheim schätzen.

Bedienung

Ich hasse es, England zu sagen, aber ich habe das Niveau des Services satt - ist das wirklich das Beste, was Sie tun können? Die typische Einstellung des Verkaufspersonals scheint zu sein “Um Himmels willen, warum kaufst du das? Beeil dich und mach dich fertig, damit ich wieder hier sitzen kann”. Wenn Sie wissen möchten, wie man gute Dienste leistet, fahren Sie nach Japan. Sie verneigen sich sogar vor dir. Und ja, Ich habe vorher im Einzelhandel gearbeitet - über die Weihnachtszeit nicht weniger - glaube also nicht, dass ich nicht weiß, wie beschissen es sein kann.

Entschuldigen Sie mich, wenn ich nicht das Bedürfnis verspüre, mich dem zu stellen. Amazon war immer höflich zu mir und macht sogar Vorschläge für andere Dinge, die mir gefallen könnten. Service - als eines der wenigen Dinge, die physische Einzelhandelsgeschäfte in der Lage sein sollten, eine Internet-Site einmalig zu machen - ist zum größten Teil jämmerlich erbärmlich.

Bequemlichkeit

Parkgebühren, Menschenmassen, Warteschlangen - das alles führt zu einem unbequemen Tag. Wenn ich dasselbe Produkt online kaufen kann, um Geld und Zeit zu sparen, kann ich mehr Zeit zu Hause mit meiner Familie verbringen und den Rest meines Lebens genießen.

Die Lösung?

Das, was Online-Händler nicht anbieten können, ist eine Erfahrung, Aber auch die meisten Einzelhändler im Einzelhandel scheitern kläglich. Ein Beispiel für eine Technologie Ein Einzelhändler, der diesen Spot auf den Markt gebracht hat, ist Apple - dessen Einzelhandelsgeschäfte in Bezug auf den Quadratmeterumsatz immer noch überlegen sind. Warum das? Nun, die Apple Stores sind nicht nur von physischer Schönheit - beeindruckende architektonische Strukturen -, sondern sie beherbergen auch die Genius Bar, ebenso gut wie Tutorialsitzungen und Veranstaltungen konzentrierte sich auf das kreative Ethos. Kurz gesagt, schaffen sie eine Erfahrung - nicht nur ein Verkauf.

Ich persönlich denke, die Lösung besteht nicht darin, einfach den Status quo der traditionellen, mit Einzelhändlern gefüllten Hauptstraße zu versuchen, sondern die Hauptstraße in eine mehr zu verwandeln soziales Zusammenkommen. Das können Online-Händler einfach nicht anbieten.

Als Beispiel aus den acht Jahren, die ich in Kyoto gelebt habe, war das Größte, was mich in die Stadt zog, nicht das Einkaufen, sondern die Unterhaltungszentren. Ein beliebtes Hauptstraßenziel wird dort genannt Runde eins, und aus Mangel an einem besseren Wort - es ist ein Spielcenter für Erwachsene 24 Stunden am Tag geöffnet. Stundenweise bezahlen - das mehrstöckige Gebäude ist voll mit Arcade-Vergnügungen, Billard, Karaoke, Bowling und sogar Outdoor-Sportarten auf dem Dach freies spiel Sobald Sie Ihre Eintrittsgebühr bezahlt haben.

Diese Orte machen das Zentrum der Stadt eher zu einem Ziel als zu einem einfachen Einkaufsbummel. Märkte und Orte von historischem oder kulturellem Interesse könnten die gleiche Arbeit verrichten, dennoch betrachten wir die Hauptstraße als in erster Linie ein Ladenlokal.

Zusammenfassend hat Amazon einige ziemlich hinterlistige Taktiken gespielt, um die Ladengeschäfte absichtlich zu unterbieten, aber in diesen Zeiten der Kürzungen schätze ich mehr denn je Einsparungen. Ich bezweifle, dass Einzelhandelsgeschäfte jemals völlig aussterben werden, so wie Bücher auch nicht durch eBooks ersetzt werden - und dies ist sicherlich ein beunruhigender Trend. Weitere High Street Einzelhändler sind verschwinden und Online-Ausgaben es wächst weiter - Dieser Teil ist keine Lüge. Wenn die nächste Generation von Verbrauchern in einer Welt aufwächst, in der Online-Transaktionen nicht länger befürchtet werden, wird die digitale Kluft weiter abgebaut. Eines ist sicher - die Hauptstraße in 10 Jahren wird sich ganz anders aussehen als heute.

Wie ist es mit Ihnen? Kauft ihr am meisten online ein? Was denkst du kann die High Street bieten, was Amazon nicht bietet? Sind die Hauptstraßen der USA der gleichen "Krise" ausgesetzt wie das Vereinigte Königreich? Lass es uns in den Kommentaren wissen!

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