Google veröffentlicht öffentlich Helpouts für Echtzeit-Expertenhilfe über Hangouts

Google Helpouts ist ein Schulungsdienst, der Personen, die Hilfe zu jedem Thema benötigen, mit Experten verbindet, um ihnen den Weg zu zeigen. Wenn Sie nach Lösungen fragen müssen, von der Reparatur eines Garagentors bis hin zur Planung Ihrer Karriere, werden die Live-Einzelgespräche über den Hangouts-Video-Chat vollständig personalisiert. Abhängig von der Art der Themen und dem erforderlichen Mentoring können einige der Helpouts kostenlos sein, während andere Kosten verursachen oder mit einer Abrechnungsgebühr pro Minute verbunden sind.

Im August kündigte Google die Einführung von Helpouts an und stellte sogar eine Landing Page vor. Jetzt ist es für die breite Öffentlichkeit zugänglich, die jederzeit an den Helpouts-Sitzungen teilnehmen kann. Sie können sich anmelden und sofort loslegen oder vorab ein Helpout buchen. Sie können Einzelpersonen zusammen mit bekannten Markennamen wie Sephora, One Medical, Weight Watchers, Redbeacon (eine Home Depot-Firma) und Rosetta Stone finden, die bereit sind, Sie zu führen. Sie können nach Bewertung, Fachwissen, Verfügbarkeit und Preis auswählen. Google sucht aktiv nach Partnern, um die Plattform im Laufe der Zeit zu erweitern, so dass davon ausgegangen werden kann, dass bald mehr Kategorien unter seinen Rahmen fallen.

Google sagt, dass es einige Zeit dauern kann, sich an One-on-One-Interaktionen zu gewöhnen. Auch wenn dies nicht für jedermann geeignet ist, wird seine Wirksamkeit durch Hangout-Funktionen wie Bildschirmfreigabe, gemeinsame Dokumente und Aufzeichnung der Sitzungen verbessert, die Sie später wiedergeben können.

Google Helpouts ist eine Erweiterung der vielen Interaktionen, die mithilfe von Google Hangouts möglich sind. Aber hilft es Ihnen, Hilfe zu finden, wenn Sie sie brauchen? Geben Sie uns Ihr aktuelles Angebot von Google.

Quelle: Google Blog

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