Warum funktioniert mein Netflix nicht und wie kann ich es beheben?
Es ist eine traurige Realität der modernen Welt, dass keiner genug Freizeit hat. Wir sind alle zu sehr mit Jobs, Kindern und Verantwortlichkeiten beschäftigt, um unsere Hobbys zu verfolgen.
Wenn Sie schließlich die Möglichkeit haben, sich ein wenig zu entspannen, ist das letzte, worüber Sie sich Sorgen machen möchten, dass Ihr Netflix nicht funktioniert. Es stellt sich jedoch heraus, dass es viele Gründe gibt, warum Netflix einen Fehler macht.
Das sollte keine große Überraschung sein. Wie jede andere App kann auch Netflix schief gehen, obwohl Sie dafür bezahlen. Sie zahlen nicht genug für Netflix, warum Sie glücklich sein sollten, mehr für Netflix zu zahlen. Warum Sie glücklich sein sollten, mehr für Netflix zu zahlen Dollar mehr. Das ist aber dumm, denn Netflix ist ein absolutes Schnäppchen. Lesen Sie mehr, um sicherzustellen, dass es einwandfrei ist, wenn wir ehrlich sind.
Vor diesem Hintergrund haben wir eine Liste der häufigsten Probleme zusammengestellt. Entscheidend ist, dass wir Lösungen anbieten, mit denen Sie Netflix wieder betriebsbereit machen können.
1. Ihre Netflix-App stürzt ab
Es ist uns allen irgendwann passiert; Eine Ihrer Lieblings-Apps stürzt bei jedem Versuch plötzlich ab. Nachdem die anfängliche Panik abgeklungen ist, können Sie mit ein paar Schritten versuchen, das Problem zu beheben.
Es hängt jedoch viel davon ab, welches Gerät Sie verwenden.
Smartphone-Benutzer sollten zunächst die App zwangsweise stoppen. Wenn es immer noch nicht funktioniert, schalten Sie das Telefon aus und wieder ein. Wenn es immer noch nicht funktioniert, müssen Sie die App löschen und vom entsprechenden App Store neu installieren. Die gleiche Methode gilt, wenn Sie eine Set-Top-Streaming-Box verwenden.
Wenn Sie eine Smart-TV-App verwenden, können Sie die App möglicherweise nicht löschen. Versuchen Sie stattdessen, sich von der App abzumelden, löschen Sie den Cache des Fernsehers und melden Sie sich dann erneut an. Wenn Sie die Netflix-App unter Windows oder macOS verwenden, deaktivieren Sie Ihre Antivirensoftware. Dies ist darauf zurückzuführen, dass viele Sicherheitsanwendungen den Dienst stören.
Hinweis: Wenn Sie einen Linksys RE6500 AC1200 Wireless Range Extender haben, kann dies zu Ihrem Problem führen. Netflix ist sich des Problems bewusst. Um das Problem zu beheben, müssen Sie die Firmware des Routers aktualisieren.
2. Sie sehen den Netflix-Fehler 12001 unter Android
Viele Android-Benutzer beschweren sich darüber, dass sie den Fehlercode 12001 sehen, wenn sie versuchen, die App auf ihrem Gerät zu verwenden. Dieses Problem betrifft sowohl Smartphones als auch Tablets. Nook-Benutzer haben sich auch über das Problem beschwert.
Der Fehlercode 12001 wird durch veraltete Daten auf Ihrem Gerät verursacht. Sie müssen die Daten aktualisieren, damit die Netflix-App wieder funktioniert. Aber wie aktualisieren Sie die Daten??
Öffnen Sie die Android-Einstellungen-App und navigieren Sie zu Einstellungen> Gerät> Apps. Blättern Sie dann nach unten und tippen Sie auf den Netflix-Eintrag. Gehen Sie im Netflix-Untermenü zu Speicher> Daten löschen und die Informationen auf Ihrem Gerät werden aktualisiert.
3. Sie können keine Netflix-Inhalte herunterladen
Ende 2016 bietet Netflix seinen Nutzern endlich die Möglichkeit, Inhalte herunterzuladen, um sie offline anzuschauen. So laden Sie Filme und Fernsehsendungen auf Netflix herunter. So laden Sie Filme und Fernsehsendungen auf Netflix herunter. Pendeln oder einfach nur, wenn Sie sich außerhalb der Reichweite eines Wi-Fi-Signals befinden, erfahren Sie, wie Sie dies tun. Weiterlesen . Es bedeutete plötzlich, dass Sie vor einer langen Flugreise oder wenn Sie wussten, dass Sie in ein Gebiet mit unzureichender Internetabdeckung reisen, im Fernsehen und in Filmen aufladen können.
Leider funktioniert diese Funktion nicht immer einwandfrei. Wenn Sie Probleme beim Herunterladen von Inhalten haben, können Sie einige Schritte unternehmen.
Erstens, wenn Sie ein jailbroken iPhone oder ein gerootetes Android-Gerät verwenden, können Sie sofort aufhören. Die Funktion wird nicht funktionieren.
Stellen Sie zweitens sicher, dass Sie mindestens Android 4.4.2 oder iOS 8 ausführen, dass Sie über die aktuellste Version der Netflix-App verfügen und über ausreichend Speicherplatz auf Ihrem Telefon verfügen.
Wenn alles andere fehlschlägt, installieren Sie die App erneut.
4. Sie sehen den Netflix-Fehler 1012 unter iOS
Fehler 1012 ist ausschließlich auf iOS-Benutzer beschränkt. Dies weist auf ein Problem mit der Netzwerkverbindung hin. Ihre Netflix-App kann die Netflix-Server nicht erreichen.
Sie können einige einfache Schritte zur Problembehandlung durchführen, um das Problem zu beheben. Versuchen Sie beispielsweise, die App neu zu starten, Ihr Gerät neu zu starten und Ihr Heimnetzwerk neu zu starten.
Wenn keiner der Schritte funktioniert, müssen Sie Ihre Netflix-App über das iOS-Einstellungsmenü zurücksetzen. Gehe zu Einstellungen> Netflix und schieben Sie den Kippschalter neben Zurücksetzen in die Auf Position.
Stellen Sie sicher, dass Sie alle vorhandenen Netflix-Sitzungen schließen, indem Sie auf drücken Zuhause Taste zweimal drücken und in der Netflix-App nach oben ziehen und Netflix neu starten. Sie müssen Ihre Anmeldeinformationen erneut eingeben.
5. Sie sehen einen schwarzen Bildschirm auf dem Desktop
Wenn Sie Netflix unter Windows oder Mac OS verwenden, wird beim Abspielen eines Videos möglicherweise ein schwarzer Bildschirm angezeigt.
Dieses Problem hat drei Hauptursachen:
- Kekse: Versuchen Sie, die Cookies Ihres Browsers zu löschen. Die genauen Anweisungen sind von Browser zu Browser unterschiedlich. Normalerweise finden Sie die Option jedoch im Einstellungsmenü.
- Silverlight: Microsoft hat Silverlight vor einigen Jahren abgewertet (für einige Browser sind jedoch noch Plugins verfügbar). Wenn Sie es noch auf Ihrem System installiert haben, kann dies die Wiedergabe von Videos verhindern. Sie müssen es löschen.
- Antivirus: Einige Antivirensuiten können mit Netflix nicht gut funktionieren. Deaktivieren Sie die verwendete Sicherheitssoftware vorübergehend.
Wenn Sie immer noch einen schwarzen Bildschirm sehen, versuchen Sie es mit einem anderen Browser oder deaktivieren Sie alle verwendeten Plugins.
6. Es gibt zu viele Benutzer, die zuschauen
Netflix bietet abgestufte Pläne, und mit jedem dieser Programme können mehr Benutzer gleichzeitig Netflix verwenden. Der Topplan ist auf vier Personen begrenzt.
Wenn Sie eine Nachricht sehen, die liest “Ihr Netflix-Konto wird auf einem anderen Gerät verwendet. Stoppen Sie die Wiedergabe auf anderen Geräten, um fortzufahren”, das ist Dein Problem. Sie können alle vorhandenen Sitzungen beenden, indem Sie zu gehen Konto> Einstellungen> Alle Geräte abmelden.
Eine weniger drastische Lösung finden Sie unter Konto> Einstellungen> Letzte Gerätestreaming-Aktivität um eine Liste der aktuellen Sitzungen anzuzeigen. Anhand der Liste können Sie feststellen, welche Benutzer online sind. Möglicherweise können Sie einen davon überzeugen, sich abzumelden.
Hinweis: Sie können überprüfen, wie viele gleichzeitige Bildschirme Ihr aktueller Plan zulässt, indem Sie auf Konto> Plandetails klicken.
7. Sie können sich nicht bei Netflix anmelden
Die naheliegende Lösung besteht darin, Ihr Passwort zurückzusetzen. Stellen Sie in Zukunft sicher, dass Sie eine Kennwortverwaltungs-App wie LastPass verwenden, die die falsche Eingabe von Kennwörtern verhindert.
Bevor Sie jedoch auf die Schaltfläche "Zurücksetzen" klicken, sollten Sie auch Ihren E-Mail-Posteingang überprüfen. Etwas Unheimlicheres könnte dabei im Spiel sein.
Die Netflix-Anmeldeinformationen ahnungsloser Benutzer tauschen im dunklen Web nicht unerhebliche Beträge aus. Sie werden häufig von Personen gekauft, die kein Netflix-Konto aus ihrem eigenen Land erstellen können.
Wenn bei Netflix ein verdächtiges Anmeldeverhalten auftritt, wird Ihr Konto blockiert und Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie zur Erstellung eines neuen Kennworts aufgefordert werden. Denken Sie daran, wenn Sie Opfer eines Hacks sind, müssen Sie Ihr Kennwort in einer anderen App oder einem anderen Dienst ändern, für die Sie dieselben Anmeldeinformationen verwendet haben.
Funktioniert Ihr Netflix-Konto wieder??
Basierend auf unseren Recherchen sind dies die häufigsten Probleme, die Leute mit Netflix haben. Wie löst man 10 der nervigsten Netflix-Probleme? Wie löst man 10 der nervigsten Netflix-Probleme? Netflix ist nicht perfekt. Hier sind einige der häufigsten Probleme mit Netflix und einige einfache Lösungen, die Sie ausprobieren können. Weiterlesen . Wir hoffen, dass Ihr Netflix jetzt wieder funktioniert, wenn Sie zu diesem Artikel gekommen sind, um eine Lösung zu finden.
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