Spotify funktioniert nicht? So beheben Sie 8 häufig auftretende Spotify-Probleme

Mit 70 Millionen kostenlosen Nutzern und 30 Millionen Premium-Abonnenten ist Spotify der unbestrittene König der Musik-Streamingdienste Spotify vs. Apple Music vs. Google Play Music: Welche ist am besten? Spotify vs. Apple Music vs. Google Play Music: Welche ist am besten? Während es viele Musik-Streaming-Dienste gibt, gibt es drei große, die sich von den anderen abheben: Spotify, Apple Music und Google Play Music. Aber welches ist am besten? Weiterlesen . Der nächstgelegene Konkurrent Apple Music hat dagegen rund 13 Millionen Abonnenten.

Marktführer zu sein bedeutet jedoch nicht, dass Spotify von Problemen befreit ist. Angesichts der großen Benutzerdatenbank, der Anzahl der unterstützten Geräte und der Größe des Musikkatalogs sollte es nicht überraschen, dass Probleme regelmäßig auftreten können.

Einige dieser Störungen treten häufiger auf als andere. In diesem Artikel finden Sie eine Liste der acht häufigsten Spotify-Probleme sowie Informationen zu deren Behebung.

Hinweis: Bevor Sie diese Tipps ausprobieren, versuchen Sie, Ihr Problem auf verschiedenen Geräten zu replizieren. Wenn das Problem überall auftritt, handelt es sich wahrscheinlich um ein kontenweites Problem, und Sie müssen sich an Spotify wenden.

1. Spotify konnte nicht gestartet werden: Fehlercode 17

Dieses Windows-spezifische Problem hat die Benutzer seit mehreren Jahren geplagt, und dennoch tritt es immer noch auf.

Das Problem tritt auf, wenn Sie versuchen, Spotify zu starten - alles scheint reibungslos zu laufen, aber gerade als sich der Client öffnet, wird ein Popup auf dem Bildschirm angezeigt, und das Programm stürzt ab.

Die Lösung ist möglicherweise zweifach:

1. Laden Sie das Spotify-Installationsprogramm herunter und speichern Sie es auf Ihrem Desktop.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Installationsprogramm und wählen Sie aus Eigenschaften
3. Öffnen Sie die Registerkarte Kompatibilität, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Starte dieses Programm im Kompatibilitätsmodus für:, und wähle Windows XP (Service Pack 3)
4. Klicken Sich bewerben und führen Sie das Installationsprogramm aus

Wenn dies nicht funktioniert, starten Sie den abgesicherten Modus und wiederholen Sie die obigen Schritte.

2. Lokale Dateien können nicht zu einer Playlist hinzugefügt werden

Eine tolle Funktion, die Spotify bietet, ist die Möglichkeit, lokal gespeicherte Musik zum Desktop-Client hinzuzufügen. Sie können Spotifys Titel mit Ihren eigenen Titeln in Wiedergabelisten mischen. Die 15 besten Spotify-Wiedergabelisten für den Sommer Die 15 besten Spotify-Wiedergabelisten für den Sommer Suchen Sie nach den besten Spotify-Wiedergabelisten, die Ihren Sommer zum Soundtrack machen? Hier sind die besten Spotify-Wiedergabelisten für Sommerferien, Cookouts, Roadtrips und mehr. Lesen Sie mehr, das dann von überall abgehört werden kann.

Spotify hat kürzlich geändert, wie seine Windows- und Mac-Desktop-Clients mit lokaler Musik umgehen. Zuvor konnten Sie Ihre gewünschten Dateien per Drag & Drop in eine Wiedergabeliste ziehen, aber jetzt ist es etwas komplizierter - die Änderung im Prozess hat dazu geführt, dass einige Benutzer irrtümlich der Meinung waren, der Dienst sei fehlerhaft.

Um Dateien hinzuzufügen, gehen Sie zu Bearbeiten (Windows) oder Spotify (Mac)> Voreinstellungen> Lokale Dateien. Sie können Spotify auffordern, Ihre iTunes-Dateien oder Ihre Musikbibliothek zu durchsuchen, oder es in Richtung Ihrer gespeicherten Musik richten.

3. Songs können nicht für die Offline-Wiedergabe heruntergeladen werden

Mit Spotify können Sie Songs für die Offline-Wiedergabe herunterladen. Dies ist eine fantastische Funktion für das Fitnessstudio, Ihr Auto oder wenn Sie sich nicht im Wi-Fi befinden, da Sie dadurch Ihre Datenmenge nicht durchfressen.

Es gibt jedoch eine wenig bekannte Einschränkung. Jedes Gerät kann nur maximal 3.333 Songs für das Offline-Hören synchronisieren. Wenn Sie dieses Limit erreichen, können Sie keine weiteren Tracks herunterladen, bis Sie einen Teil Ihrer vorhandenen Musik synchronisieren.

Wiedergabelisten umschalten Offline verfügbar switch löscht seinen Inhalt langsam, für eine schnellere Auflösung sollten Sie jedoch den Cache löschen (ich werde das weiter unten erläutern).

4. Es können keine weiteren Titel zu Ihrer Musik hinzugefügt werden

Ähnlich wie bei dem vorherigen Problem haben viele Leute auch nicht erkannt, dass Your Music ein Limit von 10.000 Songs hat. Es kann zu einem bösen Schock kommen, wenn Sie die Barriere treffen und Ihre sorgfältig kuratierte Bibliothek in Unordnung bringen.

Viele Benutzer waren über diese Einschränkung schon lange verärgert, aber Spotify hat offenbar keine Pläne, es in absehbarer Zeit zu ändern. In einer kürzlichen Erklärung sagte das Unternehmen:

“Wir haben dies kürzlich intern überprüft und haben derzeit keine Pläne, das Limit für Ihre Musik zu erweitern. Der Grund ist, dass weniger als 1% der Nutzer es erreichen. Die Strombegrenzung sorgt für eine großartige Erfahrung für 99% der Benutzer anstelle von “OK” Erfahrung für 100%.”

Wenn Sie jedoch klug sind, gibt es eine einfache Problemumgehung.

Erstellen Sie einfach eine neue Wiedergabeliste mit dem Namen “Bibliothek” und fügen Sie stattdessen Musik hinzu. Es gibt ein Song-Limit von 10.000 Stück pro Wiedergabeliste “Bibliothek 2”, “Bibliothek 3” und so weiter. Fügen Sie alle diese Bibliotheken einem einzigen Wiedergabelistenordner hinzu (Datei> Neuer Playlistenordner) und markieren Sie den Ordner, um die gesamte Musik in anzuzeigen.

Es ist nicht ideal, aber es ist eine praktikable Lösung für eine lächerliche Einschränkung.

5. Konto gehackt

Obwohl dies kein wirklich technisches Problem ist, ist es ein überraschend häufiges Problem. Reddit-Benutzer beschweren sich häufig über das Hacken ihrer Konten. Erst im April 2016 wurden hunderte von Spotify-Kontodaten - darunter E-Mails, Benutzernamen, Kennwörter und Kontotypen - auf Pastebin übertragen.

Seltsamerweise bestritt Spotify den Verstoß gegen seine Daten, was darauf hindeutet, dass diese Kontodaten von Web-Apps von Drittanbietern gestohlen wurden. 7 Web-Apps, um Spotify besser als je zuvor zu machen. 7 Web-Apps, um Spotify zu verbessern der besten Musik-Streaming-Dienste in der Umgebung. Es gibt jedoch Möglichkeiten, Spotify noch besser zu machen, wie diese fantastischen Web-Apps zeigen. Weiterlesen .

Wie können Sie sagen, ob Sie gehackt wurden??

Es gibt ein paar verräterische Anzeichen. Sehen Sie in Ihrer Spielhistorie Songs, die Sie nicht kennen? Bekommst du plötzlich schwedische Hip-Hop- oder japanische Popmusik in deiner Discover Weekly-Playlist, obwohl du dieses Genre noch nie gehört hast? Wurden Sie während des Abspielens eines Titels aus der App gekickt??

Wenn Sie eine dieser Fragen mit Ja beantwortet haben, besteht eine hohe Chance, dass Ihr Konto kompromittiert wurde.

Was tun?

Wenn Sie Glück haben, werden Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort nicht geändert. Melden Sie sich auf der Spotify-Website bei Ihrem Konto an und gehen Sie dann zu Kontoübersicht> Überall abmelden. Wenn dies erfolgreich ist, ändern Sie Ihr Passwort sofort. Wenn Ihr Konto mit Facebook verknüpft ist, ändern Sie auch Ihr Facebook-Passwort.

Wenn Sie den Zugriff auf Ihr Konto verloren haben, müssen Sie sich direkt an Spotify wenden. Sie können entweder das Online-Formular, den @SpotifyCares-Twitter-Account oder die Facebook-Seite des Unternehmens verwenden.

6. Probleme auf Android

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Android-Gerät haben So beheben Sie Spotify-Speicherfehler auf Android So beheben Sie Spotify-Speicherfehler auf Android Wenn Spotify Sie unter Android nicht auf Ihre Musik zugreifen kann, stoppt das Wippen. So können Sie Probleme mit dem Speicherzugriff beheben und zur Musik zurückkehren. Lesen Sie mehr, das nicht an anderer Stelle repliziert werden kann. Es kann fast immer durch ein paar einfache Schritte behoben werden.

Bevor Sie diesen Fehlerbehebungsleitfaden durcharbeiten, müssen Sie sich zunächst von der App abmelden und erneut anmelden. Dadurch werden häufig kleinere Probleme gelöst. Wenn Sie beim Starten der App einen leeren Bildschirm sehen, Probleme bei der Wiedergabe, Überspringen von Tracks, Offline-Synchronisierung oder nicht verfügbare Titel, lesen Sie weiter.

Cache leeren und saubere Installation durchführen

Im Cache werden Daten von Spotify gespeichert, damit sie in Zukunft schneller und effizienter arbeiten können. Manchmal werden die Daten im Cache beschädigt und es treten Probleme bei der Verwendung auf.

Zum Glück macht Android das Löschen des Caches ganz einfach Wie Fixieren von Spotify-Speicherfehlern auf Android Fixieren von Spotify-Speicherfehlern auf Android Wenn Spotify Sie nicht auf Ihre Musik unter Android zugreifen lässt, kommt das Wippen zum Erliegen. So können Sie Probleme mit dem Speicherzugriff beheben und zur Musik zurückkehren. Lesen Sie mehr, damit die App einen neuen, unverfälschten Datensatz neu erstellen kann.

Geh einfach zu Einstellungen> Apps> Spotify> Speicher und tippen auf Cache leeren. Sie sollten auch auf tippen Daten löschen.

Verwenden Sie jetzt einen Android-Dateimanager Die 7 besten kostenlosen Dateiexplorer für Android Die 7 besten kostenlosen Dateiexplorer für Android Es gibt eine Reihe von Dateiverwaltungs- und Dateierkundungs-Apps für Android, aber diese sind die besten. Lesen Sie weiter, um sicherzustellen, dass die folgenden vier Dateien nicht mehr vorhanden sind:

• /emulated/0/Android/data/com.spotify.music
• /ext_sd/Android/data/com.spotify.music
• /sdcard1/Android/data/com.spotify.music
• /data/media/0/Android/data/com.spotify.music

Wenn sie noch sichtbar sind, löschen Sie sie manuell.

Deinstallieren Sie schließlich die App und installieren Sie sie erneut über den Google Play Store.

Löschen Sie Reinigungs-Apps, Prozessmanager und Batteriemanager

Mehrere Reinigungs-Apps enthalten eine Prozess-Killing-Funktion, die Spotify beeinflussen kann. In ähnlicher Weise können Prozessmanager und Batteriemanager die verschiedenen, von Spotify verwendeten Prozesse stören. Sie können besonders aggressiv sein, wenn der Bildschirm ausgeschaltet ist oder eine App für längere Zeit im Hintergrund ausgeführt wird.

Wenn Sie diese Apps wirklich installiert haben möchten / wollen, versuchen Sie, Spotify hinzuzufügen (/ext_sd/Android/data/com.spotify.music) zu den Whitelists der Apps.

7. Probleme auf iPhones und iPads

Apples iDevices bieten Benutzern keine übersichtliche Cache-Taste. IPhone Storage Full? So erstellen Sie freien Speicherplatz auf iOS iPhone Storage Full? Erstellen von freiem Speicherplatz für iOS Der beste Weg, um den verfügbaren iPhone-Speicherplatz zu maximieren, besteht darin, das größte Gerät zu kaufen, das Sie sich leisten können. Zu spät dafür? So erstellen Sie freien Speicherplatz auf Ihrem iOS-Gerät. Weiterlesen . Stattdessen müssen die einzelnen Apps eine Möglichkeit bieten, ihre Caches zu löschen.

Leider hat Spotify diese Funktion trotz Tausender Benutzeranfragen in seinen Foren noch nicht integriert. Wenn Sie Probleme mit der Spotify-App haben, müssen Sie sie löschen und erneut installieren. Dadurch wird der Cache gelöscht und das Problem hoffentlich gelöst.

8. Versehentlich gelöschte Wiedergabeliste

Ich beende diese Liste mit einem Problem, das sehr häufig vorkommt und ausschließlich vom Benutzer selbst erstellt wurde - versehentlich gelöschte Wiedergabelisten.

Playlisten sind Kunstwerke - Sie können Tage, Wochen, Monate oder sogar Jahre damit verbringen, die perfekte Playlist für eine Aktivität oder ein Ereignis zu erstellen. Zum Beispiel wurde die berühmte Hipster International-Playlist von Sean Parker (Gründer von Napster) über einen Zeitraum von dreieinhalb Jahren ständig aktualisiert, obwohl sie jetzt scheinbar tot ist.

Wenn Sie Ihre Favoritenliste löschen, verzweifeln Sie nicht. Sie können es leicht wiederherstellen. Melden Sie sich auf der Spotify-Website in Ihrem Konto an und gehen Sie zu Wiedergabelisten wiederherstellen> Wiederherstellen.

Welche Probleme haben Sie festgestellt??

Ich habe viele der häufigsten Probleme angesprochen, aber es werden immer benutzerspezifische Beispiele geben, die den Rahmen dieses Artikels sprengen würden.

Wie ich im Stück angedeutet habe, sollte Ihre erste Anlaufstelle immer der offizielle Support-Kanal sein, obwohl die Spotify-Foren und das Subreddit zur Problembehandlung auch großartige Orte sind, um Hilfe zu finden.

Welche Probleme hast du entdeckt? Fühlen Sie sich frei, um Ihre Spotify-Probleme in den Kommentaren unten zu erklären. Entweder ich oder ein anderer Leser wird versuchen, Hilfe zu leisten.

Erfahren Sie mehr über: Spotify, Musik streamen, Fehlerbehebung.