Was kann ich tun, wenn meine Festplatte ungewöhnliche Geräusche macht?

Bei der Diagnose von Computerproblemen können viele Indikatoren beachtet werden. Nehmen Sie zum Beispiel Lärm. Die meisten Benutzer gewöhnen sich so sehr an die Geräusche, die ihre Maschine während des normalen Betriebs erzeugt, als Hintergrundgeräusche werden sie automatisch herausgefiltert und nicht mehr bewusst erkannt. Wenn sich jedoch die akustische Signatur ändert, kann sie wie ein Wecker wirken, wie dieser Leser herausfand.

Die Frage unseres Lesers:

Ich habe eine 500 GB große Western Digital-Festplatte, die piept und ich bin mir nicht sicher, was ich tun soll. Welche Schritte sollte ich unternehmen? Ist das etwas, das behoben werden kann? Können meine Daten wiederhergestellt werden??

Bruce's Antwort:

Im Laufe der Jahre haben technologische Fortschritte die akustische Leistung eines laufenden Computers erheblich verbessert. Diese Verringerung der Schallleistung des Systems verbessert zwar radikal die Wahrscheinlichkeit, dass ein Benutzer ungewöhnliche Geräusche von seiner Maschine wahrnimmt, verringert jedoch nicht den Herzstoppeffekt, wenn das Ohr den Unterschied erkennt.

Haftungsausschluss: Dieser Artikel bezieht sich nur auf herkömmliche mechanische Festplatten. Bei Solid-State-Laufwerken (SSDs) gibt es keine beweglichen Teile wie Motoren, Lager und Aktuatoren, die die Geräusche verursachen, die Sie bei mechanischen Antrieben hören.

Normale Laufwerksgeräusche

Es gibt einige Arten von Geräuschen, die während des normalen Betriebs einer mechanischen Festplatte auftreten. Dazu gehören:

• Ein jammerndes Geräusch, wenn das Laufwerk hochfährt
• Unregelmäßiges Klicken oder Tippen, wenn das Laufwerk auf Daten zugreift
• Harte Klicks, wenn die Köpfe geparkt werden, wenn Sie in den Energiesparmodus wechseln oder das System ausschalten

In vielen neuen Systemen können Sie die meisten dieser Geräusche möglicherweise nicht von Ihren internen Laufwerken hören. Sie werden wahrscheinlich von den Fans in Desktopsystemen übertönt. Es ist viel einfacher, diese von externen oder angedockten Laufwerken zu hören.

Anormale Laufwerksgeräusche

Es gibt verschiedene Arten von Sounds, die den Benutzern Angst bereiten, wenn es um die Speicherung kritischer Daten geht. Die häufigsten sind:

• Summende oder vibrationsgeräusche
• Ein lautes Wimmern
• Wiederholtes regelmäßiges oder rhythmisches Klopfen, Schleifen oder Piepen
• Klicken Sie bei externen Laufwerken zum Zeitpunkt der Verbindung auf das Klicken oder Piepen (nicht über den Computer), insbesondere wenn es nicht richtig erkannt wird

In einigen Fällen kann es eine Kombination dieser Geräusche geben, auf die wir im Folgenden näher eingehen werden, wo sie am häufigsten auftreten. Wenn Sie einige repräsentative Samples hören möchten, hat DataCent auf ihrer Website einige davon bereitgestellt.

Wenn Sie eines dieser Geräusche hören und sogar vermuten, dass es sich um eine Festplatte handelt, können Sie sofort ein Backup durchführen, wenn Sie weiterhin auf das Laufwerk zugreifen können. Das Windows-Handbuch zum Sichern und Wiederherstellen Das Windows-Handbuch zum Sichern und Wiederherstellen von Windows-Katastrophen. Wenn Sie nicht bereit sind, Ihre Daten zu verlieren, benötigen Sie eine gute Windows-Sicherungsroutine. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Backups vorbereiten und wiederherstellen. Weiterlesen ! Versuchen Sie nicht, weitere Fehler zu beheben, bis Sie Ihre Daten gesichert haben. Ungewöhnliche Geräusche wie diese sind eines von mehreren Anzeichen für einen schwerwiegenden Festplattenausfall. 5 Zeichen, dass die Lebensdauer Ihrer Festplatte endet (und zu tun ist). 5 Zeichen, dass die Lebensdauer Ihrer Festplatte zu Ende geht (und was zu tun ist) Laptops und externe Festplatten, die ziemlich herumgeschleppt werden, liegen bei einer realistischen Lebensdauer der Festplatte wahrscheinlich bei 3 - 5 Jahren. Dies ist ein extrem… Weiterlesen .

Besonderer Hinweis zu den Pieptönen

Festplatten, insbesondere interne Laufwerke, haben normalerweise keine Lautsprecher. Wenn Sie regelmäßig Pieptöne hören und Ihr Computer nicht booten kann, ist es wahrscheinlicher, dass ein Fehlercode über einen piezoelektrischen Lautsprecher auf der Hauptplatine ausgegeben wird.

Während des POST-Vorgangs (Power-On Self-Test) wird die Videoschaltung vor den Festplattenlaufwerken initialisiert. Aus diesem Grund sollten Laufwerksfehler eine beschreibende Meldung auf dem Bildschirm anstelle einer kryptischen Folge von Pieptönen durch einen Lautsprecher erzeugen.

Letztes Jahr wurde mir von einem externen Laufwerk, auf dem ein Piezo-Lautsprecher montiert war, eine blitzgeschädigte SATA-zu-USB-Wandlerplatine gezeigt. Erwarten Sie es einfach nicht auf den meisten Geräten.

Fehlerbehebung bei internen Laufwerken

Der erste Schritt ist, sicherzustellen, dass der Antrieb die Ursache für das Geräusch ist. Da viele der unerwarteten Geräusche, die von einer Festplatte ausgehen, auf den Motor oder dessen Lagerung zurückzuführen sind und die Festplatte nicht den einzigen Motor im Gehäuse hat, müssen andere Ursachen als mögliche Ursache beseitigt werden.

Der einfachste Fall ist, wenn Sie hören, dass die Festplatte hochrutscht, und dann beim Systemstart zwei harte Klicks gefolgt von einer Fehlermeldung auf dem Bildschirm oder das System automatisch heruntergefahren wird. Überprüfen Sie Ihre Kabel und Verbindungen und verwenden Sie eine bootfähige Kopie der Herstellerdiagnose (SeaTools für Seagate-, Samsung-, LaCie- und Maxtor-Laufwerke; Data Lifeguard für Western Digital-Laufwerke), um das Laufwerk zu testen. Diese Tools führen viel umfassendere Tests des Laufwerks durch als die einfachen Tests während des Startvorgangs. Außerdem werden Diagnosecodes zurückgegeben, die Sie benötigen, wenn für das Laufwerk eine Garantie gilt und Sie das Gerät mit RMA versehen möchten.

Wenn das System weiterhin startet, schließen Sie alle laufenden Anwendungen und so viele Hintergrundprozesse wie möglich, trennen Sie alle anderen Laufwerke sicher ab und führen Sie die Hersteller-Diagnose auf dem betroffenen Laufwerk durch. Wenn möglich, lassen Sie nur das problematische Laufwerk mit dem System verbunden und entfernen Sie alle anderen. In den meisten Fällen zeigt der kurze Test an, ob es sich um mechanische oder andere schwerwiegende Probleme handelt. Der erweiterte Test ist in der Regel eine Überprüfung auf fehlerhafte Sektoren und hilft nicht wirklich bei Lärmproblemen, es sei denn, Sie hören beim Zugriff auf bestimmte Dateien ein Plappern. Dies ist ein häufiges Symptom schlechter Sektoren. Was sind schlechte Sektoren und wie können Sie sie beheben? [Teil 1] Was sind schlechte Sektoren und wie können Sie sie beheben? [Teil 1] Was sind diese schlechten Sektoren? Ist das ein Zeichen, dass Ihre Festplatte den Staub beißt? Können diese Sektoren repariert werden? Weiterlesen .

Wenn die Diagnose bei der Isolation nicht geholfen hat, müssen Sie das System ausschalten und die Stromversorgungs- und Datenkabel vom Laufwerk trennen. Schalten Sie das System erneut ein, um zu sehen, ob das Geräusch noch vorhanden ist. Wenn ja, ist das Laufwerk nicht das Problem.

Fahren Sie das System erneut herunter. Schließen Sie das Stromkabel an das Laufwerk an, wobei das Datenkabel nicht angeschlossen ist, und schalten Sie das System wieder ein. Wenn das Rauschen nicht mehr vorhanden ist, schalten Sie das System aus und schließen Sie das Datenkabel an. Wieder einschalten Wenn das Rauschen wieder auftritt, haben Sie ein fehlerhaftes Datenkabel, das ersetzt werden muss.

Ich lasse dieses zum Schluss, da es am meisten zerlegt werden muss. Schalten Sie das System aus und entfernen Sie das Laufwerk aus dem Schacht. Bringen Sie nur den Netzstecker an. Legen Sie es auf eine sichere antistatische Oberfläche, wenn Sie möchten, aber ich ziehe es vor, es in der Hand zu halten, damit ich fühlen kann, was passiert. Wenn Sie das Laufwerk halten möchten, stellen Sie sicher, dass Sie mit dem System verbunden sind. Schalten Sie den Computer erneut ein. Wenn Sie immer noch das Geräusch hören, ist das Laufwerk ausgefallen und sollte ersetzt werden. Ansonsten ist die physische Installation das Problem. Sie können versuchen, das Laufwerk in einem anderen Schacht zu montieren oder Dichtungsscheiben zwischen den Schrauben und Montagehalterungen zu verwenden.

Wenn Sie das Laufwerk in der Hand halten, sollten Sie während der Initialisierung des Laufwerks spüren können, wie das Laufwerk hochrutscht und der Stellantrieb sich bewegt, während er die gesamte Spannweite der Festplatte durchquert.

Fehlerbehebung bei externen Laufwerken

Ein externes oder tragbares Laufwerk, das hochfährt, klickt oder piept und dann wiederholt herunterfährt, wird meistens durch unzureichende Stromversorgung verursacht. Dies ist bei tragbaren Laufwerken häufiger, da die gesamte Stromversorgung über den USB-Anschluss erfolgt und durch alte USB-Standards (1.x), Hubs ohne Stromversorgung oder lange Kabellängen verstärkt wird.

Um Stromprobleme zu beheben, können Sie Folgendes versuchen:

• Verwenden Sie einen Hub mit eigener Stromversorgung.
• Verwenden Sie eine direkte Verbindung zu einem USB-Anschluss am Motherboard / Erweiterungssteckplatz, nicht an einem vorderen Anschluss.
• Verwenden Sie USB 2.0-Ports oder höher.
• Verwenden Sie ein Kabel mit einer Länge von weniger als 18 Zoll.
• Verwenden Sie ein Power-Booster-Kabel, um das Laufwerk mit zwei USB-Ports anstatt mit einem zu versorgen.
• Schließen Sie bei Geräten mit Netzteil direkt eine Steckdose anstelle einer Steckerleiste an, oder bringen Sie sie an eine Steckdose mit weniger angeschlossenen Geräten an.

Dieselben Diagnosetools, die oben aufgeführt sind, funktionieren auch mit externen Laufwerken. Sie sollten daher Ihre nächste Vorgehensweise sein.

Das Letzte, was Sie versuchen können, ist das Ersetzen des Datenkabels und das Testen des Geräts an einem anderen PC. Wenn keiner das Problem behebt, ist das Laufwerk oder die Schnittstellenkarte fehlerhaft. Die einzige Möglichkeit, den Unterschied zwischen den beiden zu unterscheiden, besteht darin, das Gehäuse aufzubrechen und das Laufwerk physisch aus dem Gehäuse zu entfernen. Nachdem das Laufwerk entfernt wurde, können Sie es entweder intern in einem Desktop-Computer oder über ein IDE / SATA-zu-USB-Adapterkabel anschließen und das oben beschriebene interne Laufwerk testen.

Für Mutige oder Tollkühne

Wenn Sie mutig sind, gibt es einige Möglichkeiten, Daten von der Festplatte selbst wiederherzustellen. Seien Sie sich jedoch bewusst, dass Sie während des Versuchs möglicherweise alle Ihre Daten zurückbekommen, aber es kann auch vorkommen, dass Sie gar nichts bekommen und auch kein Weg für einen professionellen Recovery-Service.

Wenn Sie ein sich wiederholendes, rhythmisches Klopfen hören, deutet dies auf ein Problem mit dem Stellantrieb, mindestens einem Schreib- / Lesekopf oder dem Vorverstärker hin. Die einzige Option in diesem Fall ist ein professioneller Service, der das Gerät in einer sauberen Umgebung vollständig zerlegen und neu aufbauen kann.

Wenn Sie überhaupt keine Geräusche hören, ist dies ein weiterer Fall für Profis. Wenn der Antriebsmotor angeschossen wird, drehen sich die Platten nicht. Wenn die Platten nicht auf Geschwindigkeit kommen, versucht der Aktuator nicht, sich zu bewegen, da der erforderliche Luftstrom zum Schweben der Schreib- / Leseköpfe nicht vorhanden ist und die Köpfe einfach über die Oberfläche der Platte gezogen werden, was zu physischen Problemen führt Beschädigung.

Wenn Sie nicht hören, dass der Antrieb hochrutscht und die Bewegungen des Stellantriebs nicht laufen, kann der Antrieb schlecht gelagert sein oder Haftreibung aufweisen. Die Haftreibung liegt vor, wenn die Lese- / Schreibköpfe physisch an den Platten des Laufwerks hängen. In diesem Fall hören Sie möglicherweise noch andere Geräusche, die manchmal wie ein Piepton oder ein leises Summen klingen.

An diesem Punkt können Sie sich fragen, ob Sie mutig oder töricht sind. Es besteht eine Chance von 50/50, dass dies nicht zu bewältigen ist (schlechte Lager / gefrorene Spindel), ohne einen Umbau unter Verwendung von Spenderteilen, die Sie wahrscheinlich nicht haben. Die beste Option ist immer noch ein Profi, aber wenn Sie Ihr Glück mit einer DIY-Lösung versuchen möchten und über ein Laufwerk mit ausreichend freiem Speicherplatz verfügen, um alles zu speichern, was Sie möglicherweise von Ihrem ausgefallenen Laufwerk wiederherstellen können, können Sie es selbst aufbrechen . Denken Sie daran, dies ist gleichbedeutend mit Ihrem eigenen Anwalt während eines Mordverfahrens oder einer Blinddarmoperation an sich selbst.

Den Dummkopf spielen

Nachdem Sie sich entschieden haben, Daten auf Ihrer Festplatte zu riskieren, richten Sie Ihr Ziellaufwerk ein und stellen Sie sicher, dass es ordnungsgemäß funktioniert, formatiert und frei von unkorrigierten Fehlern ist. Sie möchten den Zeitraum zwischen dem Öffnen des defekten Laufwerks und dem Starten des Kopiervorgangs minimieren, wenn Sie das Laufwerk zum Laufen bringen können.

Wenn das problematische Laufwerk ein internes Laufwerk ist, sollten Sie es aus dem Computer entfernen und über einen geeigneten Adapter verfügen, um es extern erneut anzuschließen. Wenn es sich um ein externes Laufwerk handelt, gehe ich davon aus, dass es aus dem ursprünglichen Gehäuse entfernt wurde, um die oben beschriebenen Tests durchzuführen.

In Teil 1 dieser Übung versuchen Sie einfach, die Zentrifugalkraft zu verwenden, um den Griff zwischen den Teilen zu lösen. Halten Sie das Laufwerk senkrecht vor sich, so dass Sie auf die Unterseite des Laufwerks sehen. Der Antriebsmotor sollte sich in der Mitte der Handfläche befinden und die Laufwerkanschlüsse zeigen zum Boden. Halten Sie das Gerät senkrecht und drehen Sie Ihr Handgelenk einige Male nach links und rechts. Dies sollte genügend Kraft erzeugen, um die Haftreibung zu brechen.

Stecken Sie das Laufwerk ein und prüfen Sie, ob es funktioniert. Wenn dies der Fall ist, sichern Sie Ihre Daten auf Ihrem zuvor eingerichteten Ziellaufwerk.

Wenn es immer noch nicht funktioniert, können Sie den zweiten Teil ausprobieren. Für diese Methode benötigen Sie entweder einen kleinen Philips-Schraubendreher oder einen Torx-Treiber (T8), um die Schrauben zu entfernen, die den Laufwerkkörper zusammenhalten. Einige (oder alle) Schrauben sind möglicherweise unter dem Etikett auf der Oberseite des Laufwerks verborgen. Entfernen Sie die Schrauben und hebeln Sie die beiden Körperteile auseinander.

Herzliche Glückwünsche! Sie haben den Rubicon überschritten, indem Sie Ihre Festplatte verunreinigt haben!

Wenn Ihr Laufwerk einen Parkplatz außerhalb der Platten hat, war die Haftreibung nicht das Problem. Stattdessen liegt es bei Motor, Lager und / oder Spindel und wir können hier nicht weiter etwas tun.

Ansonsten haben Sie zwei Möglichkeiten. Sie können versuchen, die Köpfe seitlich über die Platten zu bewegen, oder Sie können versuchen, die Spindel um eine kurze Entfernung gegen den Uhrzeigersinn zu drehen. In beiden Fällen, “eine kurze Strecke” ist der Schlüssel. Sie wollen die Köpfe nicht mehr als nötig über die Platten kratzen, um sie zu befreien. Ich habe auch Demos gesehen, bei denen beide gemacht wurden, um die Köpfe von der Platte zu befreien und sie auf dem Parkplatz außerhalb der Platte abzulegen.

Als ich diese Operation einmal ausführen musste, benutzte ich eine alte Festplatte, auf der die Köpfe in der Nähe der Spindel standen, auf der sich die Köpfe bereits befanden. Ich musste also nur sicherstellen, dass die Platten sich drehen konnten und sich nicht so sehr darum kümmern mussten die Köpfe schaben die Plattenoberfläche ab.

Sobald die Bewegung klar ist, schließen Sie das Laufwerk an Ihren Computer an und hoffentlich wird es erfolgreich hochgefahren, initialisiert und präsentiert, damit es vom Betriebssystem bereitgestellt werden kann. Kopieren Sie alle wiederherstellbaren Daten nach dem erfolgreichen Mounten auf das Ziellaufwerk. Wenn dies abgeschlossen ist, sollten Sie das kontaminierte Laufwerk entsorgen.

Letzte Worte

Während viele von uns gerne Metal hören, ist es nicht angenehm, Metal-on-Metal-Sounds von der Festplatte zu hören. Die beste Vorgehensweise ist immer, wenn möglich, sofort ein Backup zu erstellen. Wenn eine Sicherung nicht durchgeführt werden kann, ist eine professionelle Datenwiederherstellung die nächstbeste Option, wenn die Daten kritisch sind und Sie keine regelmäßige Datensicherung durchgeführt haben, wie wir es an vielen Orten bei MakeUseOf tun.

In jedem Fall, ob Sie Ihr System nach der letzten vollständigen Sicherung wiederherstellen, sich auf Profis verlassen, um so viel wie möglich wiederzubeleben, oder alle anderen Tricks versuchen, die Sie beim Durchsuchen des Internets oder des betroffenen Laufwerks gefunden haben Muss aus dem Dienst genommen werden, auch wenn Sie es schaffen, es wieder zum Laufen zu bringen. Das volle Vertrauen in das Gerät kann nie wieder hergestellt werden, aber es kann für Künstler nützlich sein.

Wenn Sie Probleme mit Ihren Festplatten ohne ungewöhnliche Geräusche haben, bietet Tina Sieber eine fantastische Sammlung von Tipps zur Fehlerbehebung Diagnose und Reparatur einer toten Festplatte für die Wiederherstellung von Daten. Diagnose und Reparatur einer toten Festplatte für die Wiederherstellung von Daten. Vor einigen Jahren , Ich habe einen Festplattenfehler erlebt. Ich war auf der Arbeit, als mein Laptop plötzlich besonders merkwürdig wurde. Ungefähr eine halbe Stunde später fiel die Festplatte hörbar aus und der Laptop… Lesen Sie mehr, was den Tag retten kann, und Joel Lee gibt Tipps, damit Ihre Festplatten länger laufen können. So sorgen Sie für Ihre Festplatten und machen sie länger haltbar Ihre Festplatten und machen sie länger gültig Manchmal ist ein früher Tod die Schuld des Herstellers, aber in den meisten Fällen fallen Festplatten früher aus, als sie sollten, weil wir uns nicht um sie kümmern. Weiterlesen . Befolgen Sie diese Anweisungen, um kostspielige Reparaturen oder die Wiederherstellung der Straße zu verhindern.

Image Credit: über ihre Ohren mit file404 über Shutterstock, Inmagent Failure (CC von 2.0) von Justin, Organized (CC von 2.0) von Uwe Hermann, Tod einer Festplatte (CC von 2.0) von Chris Bannister, Dead Data (CC von 2.0) von Stinging Eyes, Hard Drive 016 (CC von 2.0) von Jon Ross

Erfahren Sie mehr über: Festplatte, Speicher, Fehlerbehebung.